高校跑腿经济发展前景分析

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

高校跑腿经济发展前景分析

作者：范柱柱 丁宇 祁聪佳 苏晓 来源：《环球市场》2019年第11期

摘要：依托于“互联网+”的线下实体跑腿服务逐渐演化为了跑腿经济。在工作、学习、生活中存在多数时间成本高而实际价值低的琐碎事项，给时间少的人群形成了诸多困难。因此，解决时间成本高，实际价值低的工作备受需求，随着生活节奏越来越快，更多的人选择用钱来买时间，于是跑腿经济应运而生，跑腿经济作为“共享经济”的一部分，既能为有空闲时间的人提供就业机会，也能满足拿钱买时间客户的需求。并且。本文简述了高校“跑腿经济”发展现状，并运用SWOT分析客观评价新疆农业大学中“跑腿经济”影响因素，并有针对性的提出了发展建议和对策。

关键词：高校跑腿经济;发展现状;分析 一、高校跑腿经济发展的现状

跑腿经济作为“共享经济”一部分，能充分为有空闲时间的人提供就业机会。众所周知，时间对于大众来说越来越重要，时间成本往往是一个人考量事物价值的重要衡量标准，目前来说，工作、学习生活这三个方面中依旧存在多数时间成本高而实际价值低的琐碎事项，给时间少的人群形成了诸多困难。因此，解决时间成本高，实际价值低的工作备受市场方面的需求，随着生活节奏越来越快，更多的人选择用钱来买时间，逐渐产生了懒人经济，然而目前多数的跑腿公司仅局限在线下实体公司，缺乏相应信用体系的管理，多数“跑腿”公司仍然不太规范，一方面造成客户权益难以得到有效保障，同时也影响到了“跑腿”行业的公信力，让公众对“跑腿”行业不信任，加上目前对“跑腿”行业没有进行具体的行业界定和划分，缺乏专门的法律法规，造成“跑腿”行业存在门槛低、定价随意、公司资质不全、缺乏行业标准等问题，阻碍了行业健康、长远的发展。亟待有一个能运用专业信用管理体系，提供一系列代送、代排队、代购、代缴费、代陪伴、代旅游、代兼职等特色的服务，从而满足大学生“安全、省事、省心”的生活需求。

依托于“互联网+”的线下实体跑腿服务逐渐演化成了跑腿经济，代送、代排队、代购、代缴费、代陪伴、代旅游、代兼职等特色服务需求不断扩大，随着“懒人经济”愈演愈烈的趋势下，诸多线上服务线下跑腿的跑腿公司兴起，但是在烏鲁木齐这样一个生活节奏快、消费水平高、快递发展迅速的新疆农业大学里，“跑腿经济”的势头并没有预期那般高速发展起来，这不仅因为跑腿服务业为深入挖掘更多潜在市场，还因为快递自提柜的出现导致跑腿服务的业务量出现了骤减的危机。

二、“跑腿经济”SWOT分析

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

本文针对导致新疆农业大学大学生“跑腿经济”低迷的原因进行SWOT分析，一方面促使“跑腿经济”在校园里迅速成长，另一方面也给“跑腿经济”在其他地区的发展提供参考依据。 （一）优势

劳动力密集且成本较低。诸多跑腿公司均是线上接单线下服务的运营模式，线下跑腿服务用户均为在校大学生，劳动力较为密集，人人均可成为线下跑腿服务用户，而跑腿用户利用空闲时间接单跑单后会获得一定比例的酬金，而跑腿客户在平台提供跑腿服务费，平台从服务费中收缴一定比例的信息费，进而缩减了平台管理的成本费用。 （二）劣势

劳动力资源不稳定且管理混乱。大学生具有较低的时间成本和兼职岗位的不确定性等问题。由于缺乏职业操守和社会经历，易被情绪所左右，易出现接单不及时甚至弃单的行为，造成跑腿客户的体验不佳的现象，导致客户流失。另外，跑腿服务需线上平台发布，由于技术的限制致使线上信息发布滞后和线下跑腿服务反馈较慢等情况，致使管理混乱和客户严重流失。 （三）机会

大学生消费力巨大。目前大学生注重时间的利用，多将其分配给提高自身各方面修养和技能上，常会因学业和诸多跑腿送材料、代送、代排队、代购、代缴费、代陪伴、代旅游、代兼职等服务发生时间冲突，随着当代大学生越来越注重合理分配时间，价格低廉的跑腿服务将拥有一个巨大的潜在市场。 三、对策及建议（前景分析） （一）优化科技智能机制

结合互联网+思维，为用户提供高效、快捷、环保的贴心服务，基于GPS和地图服务技术，线上下单，线下执行，客户无论在什么位置，都可以通过网络请求跑腿服务，区别于传统物流，让跑腿服务无需中转。从起初的“你需我送”到最终的“跑需协同”，让每一个有闲暇时间的用户成为“闲人跑跑”中的一员，营造“全民跑腿”的互动全新概念。“闲人跑腿”是以“多种需求，多种服务，一跑解决”的原则，优化了大学生阶层的生活烦恼。 （二）强化信用体系，提高服务水平

跑腿服务业需完善监管制度，通过不同程度的奖惩措施来标准跑腿服务业，逐渐提高顾客信任度，并且我们要学会在大学生中间制造相关需求，针对不同的大学群体进行有效和有针对性的宣传，塑造出良好的消费者习惯，进一步打开跑腿服务业的市场。其次，积极采用赢取顾客并与顾客成长的体验营销模式，既能让顾客感知到所得与所期盼的差距，也能让企业明确为

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

“懒人”服务的过程中企业执行与颐客需要之间的差距，通过实际的努力，基于服务观念，不断探索服务方式，提高服务水平。 （三）立足市场定位

不断加强市场感知力，成立市场调研部门不断了解客户所需所求，对汇总的大数据不断分析后对运营模式加以调整，开发出最能满足客户需求的程序，逐渐减少信息从收集到发布的中间环节，大力提升自己的不可取代性。 四、结论

面对不断增加的“代跑腿”市场需求量，而跑腿服务行业规范却还远远甩在身后“拖后腿”。跑腿行业带来的监管空白，亟待尽快填补，对于跑腿行业应当尽快予以规范，对于一些打着创新旗号却损害消费者权益或不利于社会发展的所谓跑腿服务，要尽快予以遏制，对于有利于社会的创新也需要尽快制订行业规范，要让监管及时跟进，避免其野蛮生长。这样才能兴利除弊，让跑腿服务业有利于社会的发展。 参考文献：

[1]阙丽莹，孙悦，刘飘，杭天元上海大学生”跑腿经济\相关现象研究[J].现代营销：下旬刊，2017（11）：228.

[2]刘莹，蔺文字，高贺磊.基于微信平台的趣跑腿公司实现[J].电脑编程技巧与维护，2017. [3]徐惠雯.浅析大学校园内的跑腿经济[J].产能经济，2017.