广告业务洽谈
（提纲）
讲授：孙肇伦
第一章 广告业务经营
第一节 广告业务活动的一般流程
一、广告业务活动概述 二、广告业务活动的一般流程
1.收集广告主信息（网络、会议、黄页、新闻报道、个人推荐）
2.联系广告主（电话预约广告主或者代表人，周一上午、周五下午、休息日、假日、中午、晚上一般不预约）
3.与广告主接洽（准备要充分：广告主背景资料、见面台词、名片、项目资料等）
4.签定合作协议（格式化合同、条款式合同；负责人签字、盖章，
签字笔、计算器等）
5.收预付款（30℅左右，一周内） 6.广告市场调查报告（针对性、效益性） 7.广告策划方案（要有备选方案，比稿） 8.广告主审查策划方案（负责人签字、盖章） 9.广告素材收集（文字、图片、音像等） 10.广告设计（要有备选方案）
11.广告主审查设计方案（负责人签字、盖章） 12.广告媒介选择、谈判（注意系统性、效益性） 13.广告费催收（广告尾款）
14.广告制作、发布（及时通知广告主并留档） 15.跟踪反馈广告效果（提供报告）
16.广告主关系维护（长期、节假日、公司、负责人重大庆典日）
附录1：了解学生作为未来广告业务人员的职业能力测试: 1．测试你的观察力 2．测试你的社会适应能力
2
3.测测你的沟通能力 4.性格倾向测验
第二节 广告业务的拓展策略
一、了解各行业的广告投放规律，按规律开发客户；（中秋月饼的宣传时间、春节礼品宣传）
二、利用现有资源，结合自身的长处和优势，与业界搞好关系，自夸不如人赞；（前程无忧招聘）
三、与公司业务有关联的社会团体、政府机构以及各传媒合作；（科技企业的宣传，科委，科技报刊）
四、业务部门人员素质的提升和激励：把每位业务员培养成为市场专家和沟通大师，善于在市场竞争中开发客户，让他们知道谁是公司的客户，客户在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们；
五、自身的对外宣传：借媒体宣传，利用媒体网络吸引客户自动上门寻求合作；
六、做好客户的档案管理，做好客户服务工作；（广告公司客户数据库，专人协调追踪 ）
七、了解各类广告媒体特征及其投放规律，尽量扩大广告效果。
第二章 广告业务的电话销售
第一节 电话销售心态调整
一、广告业务电话销售要解决的问题 1.如何发现你的目标客户？
2.选择什么时间与客户沟通才能提高成功率？ 3.你把自己推销出去了吗？
4.怎样开口讲三句话，让客户接受你！
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《广告业务洽谈》
