固原新宗机动车驾驶员培训学校管理制度
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固原新宗机动车驾驶员培训学校管理制度
新宗驾校管理制度(一)
——诚信承诺制度
为进一步规范培训行业经营行为,贯彻落实市交通局运管处有关驾校信誉评定的各项指标规定,树立“诚信为本,信誉至上”的驾培风尚,努力打造诚信驾校品牌,树立良好的社会形象,制度本制度。
一、始终坚持招生、教学、培训、质量、服务和经营管理全过程的诚实信用原则。
二、招生时一次性告知学员需提供的资料证件和收费标准,不附加任何条件。
三、教学培训过程中严格按照交通部《教学大纲》和学校《教学计划》规定的学时完成培训教学,杜绝少教少训行为。
四、确保培训质量好,单科科目初考合格率不低于80%。 五、积极创造良好生活、文化和学习环境,免费为学员提供住宿。
六、严格管理,确保学员在校期间行为良好和人身安全。如果发生消防责任事故,由校方负责。
七、学员在培训过程中,学校教员不得发生向学员吃、拿、卡、要行为。
八、无条件接受交通、公安等有关部门监督、检查、业务指导,服从管理、落实规定。
九、经营过程中,树立良好的社会形象,正确处理好社会
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固原新宗机动车驾驶员培训学校管理制度
效益和经济效益的关系。
十、保证规范教学,严格管理,诚实经营。及时认真地处理好学员和社会的投诉案件。
1诚信内容
(1)按教学大纲规定顺序、内容、时间培训,保证培训质量。 (2)按收费许可证上核定的项目和标准收费,不乱收费。 (3)训练中保证学员的安全操作,防止人员伤害。 (4)如实填写驾驶培训记录和教学日志,不弄虚作假。 (5)文明教学、尊重学员的人格,不侮辱、歧视学员。 (6)廉洁施教,不收学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。
(7)保证教练车的完好率,不影响学员训练。 (8)提高工作效率,为学员提供优质服务。 (9)营造良好的培训环境,使学员愉快学车。 2、承诺内容
(1)报名时做到热情接待、耐心解释、有问必答。 (2)学员缴纳学费,考试费后不再收取任何额外费用,杜绝隐形收费。
(3)严禁教练员对学员进行“吃、拿、卡、要”。 (4)教学中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。
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