法》、《房屋接管验收标准》、《关于住宅区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知》规定，联合组织的现场检查验收工作。
工程土建组、机电组负责对楼宇的主体结构、单元住宅、公共配套设施、供
水供电、机电设备、电梯、消防、管线、开关等工程土建、机电实施进行现场检查验收，具体执行《城市住宅小区竣工综合验收管理办法》、《房屋接管验收标准》、《关于住宅区物业管理接收程序和管理收费有关事项的通知》之规定,并将现场查验收结果分别记录在《物业交接验收表》上。
核实资料
工程土建组、机电组在现场检查的同时，应核实资料组提供的资料，逐项
查明，计量清楚。当发现实际情况与资料有不符时，应及时记录并请相关单位的陪同检查人员签字，同时提请相关单位尽快查明原因。
验收结束后，接管领导小组组长在现场召开总结会，对验收中存在的问题
进行归纳汇总，并将《物业交接验收表》交工程施工单位、监理单位，限期整改。
楼宇复验
楼宇的复验由工程土建、机电专业人员会同开发建设单位、工程施工单位、
监理单位、配套工程施工单位联合进行。
工程土建组、机电组对初次验收发现的问题进行复查,对尚未整改或整改不
彻底的部位进行跟踪,直至达到符合规定的要求和标准,并记录在《物业交接验收表》上。
楼宇及公用设施等到接管交接
接管领导小组会同开发建设单位、工程施工单位、监理单位、配套工程施
工单位等联合进行接管交接。
楼宇及公用设施等移交内容 7.2.1 楼宇
7.2.1.1 各类房屋清单及各类钥匙；
7.2.1.2 单体建筑、结构、水、电、气设备竣工图； 7.2.1.3 住宅区规划图、竣工总平面图；
7.2.1.4 其他必要的技术资料（含设计变更和隐蔽技术签证）。 7.2.1.5 公用设施、设备及公共场地； 7.2.1.6 公用设施、设备及公式场地清单；
7.2.1.7 绿化竣工图、室外竣工图（含地下管网、道路、停车场等）； 7.2.1.8 机电设备操作、维护说明书；
7.2.1.9 其他必要的技术资料（含设计变更和隐蔽技术签证）。
7.2.2 移交钥匙 由物业接管小组组织对楼宇的单位住宅、商业用房、停车场、机电设备房、值班室、卫生间等的门锁钥匙进行核对，准确无误后，正式接收钥匙，并填写《钥匙交接记录》，由施工单位、监理单位、物业接管单位负责人签字后，三方各执一份。 7.2.3 移交资料
7.2.3.1由资料组负责各类图纸资料的核对接收,填写《物业交接验收表》，并根
据《文件管理程序》要求予以分类编号，列出清单，然后转交办公室文件管理员统一归档保管。在核对中，对发现缺少和不符的情况，应及时与相关单位联络补充修正。
7.2.3.2 由接管领导小组与开发单位就楼宇保修事宜，明确维修责任和保修期
限，签订《楼宇交付保修协议书》。
7.2.3.3开发建设单位按总投资2%的比例一次性向物业管理公司划拨专用基金，
用于购买管理用房和部分商业用房以及公用设施重大维修养护项目。
7.2.3.4由总经理按照深圳住宅局《关于住宅小区（大厦、工业区）管理处主任
任职条件的通知》的要求任命管理处主任,并组建管理处。管理处按照《物业委托管理合同》和政府的有关规定对已接管的物业进行管理。
物业入住 入住准备
8.1.1 管理处主任负责业户入住准备工作的安排策划，并编制具体的《业主（住
户）入住工作人员分工计划》。
8.1.2 相关人员根据计划安排，做好以下准备工作。
8.1.3 备齐入住前的所有文字资料,具体见《业主（住户）入住资料清单》。 8.1.4 入住手续办理场地的安排、布置、装修。
8.1.5 对入住现场进行具体布局、安排、分工。
8.1.6 组织各岗位人员进行专业培训、岗位分工，明确注意事项。
8.1.7 如需要举办入住仪式典礼,则由管理处主任、主任助理负责安排和组织,
安管部负责维护现场秩序。
8.1.8 管理处通过准备,要确保做到对业户提供一条龙服务,为业户节省时间,
保证办理入住手续简洁、方便。
管理处工作手册
物业资料移交清单
____________管理处 WI/DTF/GI-033 版本：A/0 物业名称： 物业位置： 序号 资 料 名 称 数量 备 注 移交单位： 接收单位： 移交人： 年 月 日 接收人： 年 月 日 管理处工作手册 物业资料移交清单内容
一、产权资料
□ a.项目批准文件； □ b.用地批准文件； □ c.建筑执照；
□ d.业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；
二、市府验收合格资料： □ a.工程竣工验收证书； □ b.消防工程验收合格证；
□ c.市完善配套办公室小区综合验收合格证书 □ d.用电许可证； □ e.供用电协议书；
□ f.用水审批表、水费收缴合同书； □ g.卫星地面接收设施许可证； □ h.电视共用天线合格证； □ i.电梯使用合格证。
注：煤气、电话由市有关公司负责维修保养及验收。
三、工程技术资料
□ a.建筑、结构、电气（强弱电）、给排水（包括消防）、空调、煤气
等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等。
□ b.地质勘察报告；
□ c.工程合同及开、竣工报告； □ d.工程预决算分项清单； □ e.图纸会审记录；
□ f.工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)； □ g.隐蔽工程验收记录；
□ h.沉降观察记录及其沉降观察点布置图；
□ i.竣工验收证明书；
□ j.钢材、水泥等主要材料的质量保证书； □ k.新材料、构配件的鉴定合格证书；
□ l.水、电、空调、采暖、电梯等设备及卫生洁具的检验合格证； □ m.砂浆、混凝土试块试压报告； □ n.供水、供暖管道的试压报告；
□ o.机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记
录。
物业管理处工作全套手册 - 图文
