1)处理依据
工程施工图纸、资料。 2)处理内容 塑钢窗
第一原则：维修。
站在距塑钢窗1.5M处观察划痕，看不见的划痕可应业主要求做抛光处理，概不赔偿。
1.5m处可见划痕：A、划痕深0.2MM≤划痕≤0.5MM，无法按抛光处理时，每条划痕向业主赔偿20元/条；B、0.5MM≤划痕≤1MM，更换，不赔偿。
变形：进行维修，维修不能解决问题时更换。概不赔偿，维修期3-5天，更换日期20天。 门窗框渗漏：由物业公司保修五年，五年后有偿服务，若装修损坏，视具体情况协商。 框扇角开裂：无偿更换，概不赔偿，向厂家索赔，期限不多于20天。 门窗框断裂：更换、费用由责任方承担，期限不多于20天。 五金配件：调修或更换，概不赔偿，期限3-5天。
玻璃压条脱落、拼缝不严等：调修或更换、概不赔偿，期限3-5天。 进户门
原则上不做任何赔偿。
平整度偏差≥10MM及断裂属更换范围。 其他一律维修，维修期为5-7天。 卫生间
原则上不做任何赔偿。
入住验收时发现渗漏，立即维修，维修期5-7天。
入住验收时进行管道通水试验，若有质量问题，立即维修，维修期为5-7天。 天棚、内墙面、地漏等质量问题按维修处理，维修期5-7天
业主入住后进行装修有可能引起渗漏，建议由物业公司协调并提供有偿服务。
开关、插座、电视插座、漏电保护器等质量问题由施工单位维修，不予赔偿，维修期5-7天。 阳台栏杆及阳台：对于毛刺、焊渣、油漆不均匀，倒泛水、积水、地漏不畅等质量问题由施工单位维修，不予赔偿。 层高：
若发现层高不合图纸要求，原则上调整天棚，地坪粉刷层厚度满足业主要求，特殊情况特殊处理，视具体情况找施工单位索赔。 板厚：
板厚超过图纸要求，不作任何处理。
板厚按图纸要求不足时，通过协商处理，如有必要向施工单位索赔，并及时报公司营销部及法律室。
第六章 工程施工管理制度
（一）施工总进度计划编制要点
1、目的
为便于工程施工总进度控制计划的编制，使计划具有可行性,并对工作进行前瞻性控制。 2、范围
本公司范围内的各工程项目的施工总进度计划。 3、职责
工程部编写：项目施工总进度控制计划、阶段性施工进度控制计划、图纸交付计划、样板确认计划、分包工程进场计划、甲供物资进场计划、项目工程分包计划和甲供物资采购计划；营销策划部编写：项目发展计划；设计部编写：项目出图计划；成本管理部编写：项目材料限价计划、材料限价计划及资金使用计划、。各相关部门对有关计划进行会审。
4、内容
1）计划的分类
发展计划：由策划部根据公司对项目总体的发展要求制定，它提出项目从最初策划到入伙各阶段的时间要求，是项目实施工期的总的控制目标。
项目总施工进度控制计划：初步设计或规划批准后由工程部在项目发展计划的基础上编制，主要目的是确定项目实施及与项目经理部组织施工有关的各项工作的开始和完成时间。具体为：前期准备工作时间、基础施工图出图、基础部分承建商进场施工、基础验收、上部工程施工出图、主分包单位进场、主体工程施工及验收、装修样板房施工、装修工程施工、室外及园建出图、室外及园建施工单位进场、外架拆除、室外工程施工、工程验收及入伙等时间。该计划在编制时应注意综合考虑各种因素，科学安排分部工程之间的搭接关系，留有一定余量，保证经过有效的组织和努力能够达到。同时该计划将作为公司相关部门开展工作的时间参考依据，应有一定的提前量。编制时采用甘特图或网络图。
阶段性施工进度控制计划：在施工图确定、主包单位进场后，根据项目建设计划分阶段编制。该计划应明确主要分项工程的起止时间，确定分项工程之间衔接，应能够对施工单位的合同工期进行有效控制，便于监理工程师在施工过程中随时对照检查，分析施工单位施工进度计划安排和设备、周转材料和劳动力等资源的投入是否能保证合同工期的实现。编制时采用甘特图或网络图。
在项目总施工进度计划的基础上设计管理部编写：项目出图计划；工程管理部编写：项目工程分包计划和甲供物资采购计划；成本管理部编写：项目材料限价计划。图纸交付计划、分包商进场计划、样品确认计划、甲供设备材料进场计划、资金使用计划由项目经理部根据项目发展计划及施工总进度控制计划和阶段性施工进度控制计划分批提出。
2）计划编制依据
项目总施工进度控制计划：规划设计或初步设计；项目发展计划；工期经验资料（应注意参考本地区及公司以前做过的同类工程施工周期）；施工季节性；材料采购及订货周期；工程所在地理环境等。除此之外还要考虑到国家及政府部门的法律法规，政府部门办事效率等进行编制。
阶段性施工进度控制计划：项目总施工进度控制计划；施工合同和施工图纸；项目建设计划；建设地区原始资料（水、电、路、地质地形、水文、气象及当地社会环境等）；工程概算和预算资料；施工单位提出的施工进度控制计划，充分考虑施工单位各阶段资源投入情况等进行编制。
出图计划：根据项目总施工进度控制计划；分包商进场计划，充分考虑好招标所需时间。 分包商进场计划：根据项目总施工进度控制计划进行编制。
样品确认计划：根据项目总施工进度控制计划；设计管理部编制的样品确认范围及要求编制。 甲供材料设备进场计划：根据阶段性施工进度控制计划；施工合同编制。 资金使用计划：根据阶段性施工进度控制计划及成本指导书编制。
甲供物资采购计划：工程部根据样品确认计划，考虑采购周期，及必要的生产周期编制。 工程分包计划：工程部根据分包商进场计划，项目出图计划，招投标周期编制。 3）编制步骤
项目总施工进度控制计划
研究发展计划、规划方案报建图及其它相关资料，根据发展计划要求，分析细化实现发展计划所需的各项工作及需经历的各个阶段。定出具体时间点。
按照施工阶段顺序，列出单位工程，并分解至分部工程，确定进行各单位工程及分部工程施工前需进行的各项工作，初步估算工程量及工作量。
根据发展计划和有关工期定额，参考以往经验，合理确定各项工作的持续时间；科学安排各项工作之间搭接关系，绘成甘特图或网络图。
检查总工期是否满足发展计划要求，进行必要的调整优化。 阶段性施工进度控制计划
熟悉施工图、施工合同，参研项目总施工进度控制计划及施工单位提出的施工进度计划，研究原始资料。
确定施工流向，划分施工段和施工层，分解细化至分项工程。
分解施工过程，确定施工顺序，在工序复杂的部位要理清工序前后逻辑关系，必要时绘制工序网络图。
计算工程量，确定各项工作持续时间。 合理确定各项工作之间相互逻辑关系，绘制横道图或网络图，并根据建设计划的工期要求进行优化。 施工图交付计划、分包商进场计划、样品确认计划、甲供设备材料进场计划、材料限价计划、资金
使用计划
图纸交付计划、分包商进场计划，样品确认计划要根据项目总施工进度控制计划和阶段性施工进度控制计划的时间要求、设计管理部的样品确认范围及要求编制。
编制时应估算工作量，充分考虑完成工作以及施工准备或生产加工运输需用的时间。 甲供材料设备进场计划编制一般依据阶段性施工进度控制计划。
编制甲供材料设备进场计划时要根据材料性质、现场库存及保管能力，适当提早进场。 工程部可以按进场的时间要求，参考有关生产、采购运输周期制定采购计划。
样品确认及限价工作在施工图确定后应尽可能早进行，以便于后续工作的安排，在排计划时应注意提前考虑。
工程部根据《分包商进场计划》，编制《工程分包计划》，并提出对相关图纸的要求。 设计管理部根据《图纸交付计划》，考虑工程分包和物资采购方面的进度要求，设计院和政府部门报建情况编制《项目出图计划》。
4）进度计划的会审制度
《项目总施工进度控制计划》在编制完成后，工程部必须组织计划会审会议，设计部、工程部、成本管理部对有关图纸、分包、及限价等工作进度进行会审并报公司批准。
《项目总施工进度控制计划》在定稿后，设计部项目出图计划；工程部编写：项目工程分包计划和甲供物资采购计划、图纸交付计划、分包商进场计划、样品确认计划、甲供设备材料进场计划；成本管理部编写：资金使用计划、项目材料限价计划。
工程部根据《分包商进场计划》、《甲供物资进场计划》，考虑合理的招投标时间，及物资生产工艺时间，编制的《工程分包计划》、《甲供物资采购计划》。
设计部根据《图纸交付计划》，考虑工程分包和物资采购方面的进度要求，设计院和政府部门报建情况编制《项目出图计划》。
上述各部门的有关施工、出图、分包、采购、限价进度计划在编制完成后进行会审，并报公司批准。
（二）施工图会审管理制度
1、目的
公司为减少因施工图纸设计深度不够而引起错误施工，使项目工期、成本、质量能够得到更好的控制，特订立本准则。
2、范围
本准则适用于本公司开发建设的所有项目。 3、职责 4、内容
1）施工图纸会审及技术交底由工程部组织，设计部、成本部、工程监理单位及施工总承包单位参加。工程部从《AAAA工程技术专家资源库》中选择2～3名工程专家参加图纸交底及会审会议。
2） 工程部、必须对各专业图纸认真核查。目的是达到了解设计意图，熟悉施工图纸，发现其中可能存在的问题，以便在设计技术交底和图纸会审时提出，并加以解决，确保施工顺利。
3 ）各相关部门及单位在核查施工图的基础上，将施工图中出现的错、漏、碰、缺等问题在图纸会审中提出，由设计单位解决；监理单位负责书写设计交底和图纸会审纪要，并经业主、设计、施工三方签证。
4） 对于“三边”工程，工程部提出分步施工出图要求，各相关部门及单位审查分批图纸前后交接部位，发现矛盾及时与设计单位联系协调处理，为确保施工顺利进行创造条件。
5） 施工图纸核查的重点：单位工程最终沉降量计算值是否满足有关规定；各种地下设备管道是否符合市政工程总体规划；住宅工程是否满足《上海住宅设计标准》；消防通道、室外消火栓等是否遗漏或符合有关规定等。
6） 建筑专业施工图纸核查要点
房屋的开间、进深、层高、平面布局等是否满足《设计任务书》的要求。建筑说明和装修材料表是否有错漏或交待不清。平面图中分尺寸与总尺寸是否吻合，各隔间尺寸的标注及每间平面的布局，平面相互交叉关系尺寸是否交待清楚；注意轴线与柱子、墙体的关系尺寸；核查立面图中每层标高、门窗位置与平面图是否相符；注意核查剖面图中各层标高，特别是交叉层的标高以及交叉层的处理；立
面图中应标明门窗的标高；结构梁、柱、板的表示等。校对上电梯机房和上屋面的标高尺寸；上屋面处的平台标高要略高于屋面最上层面层标高，防止雨水倒泛；标准层以上电梯机房或屋面注意横梁是否碰头，标高要核准。楼梯踏步的高宽、平台宽度不宜小于梯段宽度；封闭式剪刀楼梯两面开门；如利用剪刀楼梯间作为排烟时，必须有对外的窗户等。屋面上防水、隔热、泛水等设计是否符合规范或《设计任务书》的要求要求。配合设备专业，必须在建筑图上表示的开洞和予埋件是否有遗漏。尤其注意对空调留洞及冷凝水管的处理。门窗表中的数量、尺寸、型号必须与平面图核对，有否遗漏或差错。地下车库，需注意汽车入库道与自行车入库道的不同，同时要设有避免雨水进库的集水坑。外阳台和卫生间的地坪比室内要低。屋顶避雷装置的设计是否符合规范。图纸必须交待的节点有无遗漏。图纸中采用的标准图集，一律要注明标准图集的型号。建筑节点作法是否与设计、规范中的规定有冲突。
7）结构专业施工图纸核查要点
4.7.1 结构总说明(核对地质勘察报告)，校对基础部分的设计。复核各类结构的尺寸是否齐全，用料设计是否符合设计规范和抗震要求。校核所有平面中各项分尺寸和外包总尺寸以及每层结构平面的标高。校对所有结构构件的设计钢筋和构造钢筋以及洞口加固钢筋，主次梁交接处须加箍或吊筋，柱与墙、扶手与墙的联接筋等是否表示完整。如有悬挑构件，悬挑构件的主筋应设置在上部；悬挑构件的端头如有集中力时，悬挑主筋应下弯钩住集中力作用构件的钢筋。电梯井内埋件、牛腿、缓冲器及机房的丧计是否符合制造厂提供的电梯资料。各设备专业所提出的洞孔、埋件、埋管、吊钩、平台等是否表示无误。楼面和梁面有高低差时，要注意高低差的尺寸与钢筋的搭接。所有必须绘制的构件详图，节点详图以及特殊结构的详图有否遗漏。防潮层的设置，女儿墙的压顶，砖砌阳台栏杆转角的小柱与压顶等是否设计完善。构件尺寸、钢筋用料、混凝土强度等级比计算需要值超过太多时，要提出合理化建议；反之用料不足的要提出增补。凡选用的标准构件，必须注明标准图集的型号。避雷接地的设计是否符合构造及规范要求。
8）给排水专业施工图纸核查要点
校对设计说明和材料明细表，是否有错、漏。校对用户提供的数据和设计供水总量是否符合规范。进水管的直径应按最大用水量和扬程的高度进行设计，但要考虑人员的增多以及其他的特殊情况。核对水泵房的大小以及水泵的台数是否符合工艺和规范的要求。检查各层平面布置图，是否有遗漏，如卫生间和盥洗的龙头除三件套外，应加设计洗衣机和淋浴器二个头子。而厨房龙头除了生活、污水外再加过滤水的头子。校对所有系统图的管径尺寸和标高。校对泵房间的设计和水箱的设计是否符合规范要求。排水管的直径按照排放量而定。校对排水管的直径、尺寸、标高及坡度；排进市政集水井的坡度不小于0.3％。校对各层平面图和排水系统图，特别是位置、数量、管径、标高是否符合规范。须设置地漏的地面是否做坡度。凡有穿孔及预埋套管处都须在图中表明。屋面排水斗的设计和排水量是否符合规范要求。注意变压器室下面，是否须要设置隔油池。化粪池的型号和数量按排放量定。
9）煤气专业施工图纸核查要点
煤气设计量与实际使用及煤气公司的供量三者之间是否符合要求。煤气管道是否设计到厨房及浴室。校对煤气管道的平面图和系统图。对煤气管道特殊要求的说明是否遗漏。设计应考虑煤气加热器的排气管。
10）强电专业施工图纸核查要点
校对说明书与材料表，是否有遗漏或须补充。校对用户总耗电量和设计总电量是否符合，并须所在区供电局批准。进户线的方位应该离供电局距离最短的方向，节省用户的电线、电缆。根据总的用电量是否要设配电间还是变电所应按规范进行设计。检查每层分项的电表或配电箱的设计有否。动力与照明线路必须分开。校对每户需用电气设备的布局(如照明、空调、电视)以及高标准装修所提出的要求是否都有设计。校对所有平面图的设计。校对高压及低压的配电系统图。电缆沟的设计是否符合规范。防雷系统的设计是否遗漏。对建筑所须开洞、预埋的都须在图中交待清楚，并要注明标高和尺寸。
11）弱电专业施工图纸核查要点
是否设总机房，根据电话门数而定。总机房必须木地板。进每户的电话线除特殊要求外，每户进一路线，设二～三个分线盒。卫生间应设置一电话分线盒。校对消防系统图、电话系统图、安防系统图、有线电视共用天线系统图。会议纪要及其他相关资料需按公司档案管理规范进行归档保管。
（三） 施工组织设计审查要点
1. 目的
充分考虑住宅工程的特点，科学审查、修改施工组织设计，保证施工质量，节约施工工期和成本。 3. 职责
审查工作由工程部负责召集和主持。工程施工专家和全体监理人员参加。临建搭设前审核平面布置，其他在开工前审核。认真审查施工组织设计；审查后如导致施工出现重大技术失误或经济损失，审查参与部门应负相关责任；施工组织设计未经审查，不得擅自签发与之有关的文件；未经审查的施工组织设计，不得作为施工和结算依据。
4. 审查程序
4.1 施工单位根据编制依据编制施工组织设计。审查小组熟悉施工组织设计编制依据，对施工组织设计进行审查，提出意见。与施工单位协商审查意见。施工单位修改。复核并审定、加盖审定印章。
5. 审查内容 1）综合部分
施工组织设计依据应充分，包括：招标书、投标书、施工合同、甲方其他要求、政府有关规定、国家和地方有关规范、全套施工图纸、地质勘探报告、地下管网分布图、现场状况等。施工组织设计必须六项齐全且有深度：工程管理架构、施工技术措施、现场平面 布置、进度总计划、施工机械状况说明及一览表、质量安全季节性保证措施。施工工组织设计应针对本工程具体特点，提出相应措施。
2）管理架构
需详细具体附表，包括项目经理、五大员、各班组长。配备数量必须满足工程要求，相关人员的资质、经验、能力、配合等必须满足工程要求。
3）进度计划
进度计划安排应符合实际情况，并考虑分包单位的施工进度安排。进度计划中应明确各分项工程工程量、材料用量、日人工产量等计算依据（并附计算过程），并应绘制各工种劳动力分布曲线。施工人员、施工机械、设备、材料安排应充足，进退场时间应科学、合理，特别对需甲方限价以及甲供的材料、设备应有详细的限价、定板、进场计划。应明确甲方或乙方分包工程的进退场时间（包括电梯、消防系统、空调、防水、铝合金、通讯系统、有线电视、高低压配电、室外给水、煤气、橱柜等等）。施工进度计划应考虑因建设单位销售需要提前移交部分的施工安排。
4)现场布置
5.4.1 现场布置图应考虑基础、地下室、主体、装修等施工各阶段的需要（包括分期工程的上下期衔接），并应重点考虑销售需要。乙方应采取措施创造、维护良好的现场销售环境；应有具体措施配合样板房施工和对外开放；平面布置应达到方便施工、易于管理、节省成本的目的。
5.)质量、安全要求
由于业主对房屋质量（特别涉及到使用方面，例如渗漏、裂缝、排水不畅通等）的要求高，方案中应有防治工程质量通病的具体措施和奖惩制度，确保房屋的使用功能。在危险环境下施工，应采取具体防护措施，确保人身和财产安全。乙方应采取措施协调各分包单位的施工工作（如垂直运输、用水用电、加工场地等），负责本单位和分包单位的成品、半成品的保护。
6)施工方案
5.6.1 施工组织设计中的措施，应根据工程需要考虑周全，并分项列明所采取的措施的费用，由甲方根据招标书、投标书、施工合同等决定是否支付该部分费用。列出要编制的常规施工方案并应针对施工难点（例如后浇带、防水工程、大体积砼、转换梁、坡屋面等）编制技术方案，方案应科学、经济、方便，并计划日期。应明确乙方分包工程的施工单位，并由分包单位提供分包工程施工方案、资质证书；应针对各季节的特点（如冬季、雨季等），采取不同的施工措施。考虑各种备用方案，包括人力、设备、材料等，如发电机、水池等。施工现场应采取措施达到文明施工标准。关于样板房毛胚部分的施工应有具体的措施，样板房开放后应有具体的维护办法（如防水等）。人力、设备的安排应充分，对于垂直、水平运输等关键设备应有具体可行的维修、备用措施。
6. 支持表单
BBGC-B3.《施工组织设计内部审批表》
（四） 工程部例会制度
1. 目的
唐山燕东房地产开发项目部管理规划手册 - 图文
