商店忠诚、自有品牌态度及其购买意向的关系研究——消费者交易倾

商店忠诚、自有品牌态度及其购买意向的关系研究：消费

者交易倾向和产品社会可见性的调节作用

杨德锋1，2，李 清1，卫海英1，赵 平2

【摘 要】摘 要:文章探讨商店忠诚、自有品牌知识对自有品牌态度的影响，以及自有品牌态度对购买意向的影响，并考察消费者交易倾向和产品社会可见性对上述关系的调节作用。研究发现，自有品牌知识和商店忠诚对自有品牌态度都有正面作用，交易倾向正向调节自有品牌知识对自有品牌态度的影响，负向调节商店忠诚对自有品牌态度的影响;自有品牌态度对自有品牌购买意向有正面作用，产品的社会可见性负向调节这种影响作用，质量易评估性的调节作用缺乏显著性。

【期刊名称】商业经济与管理 【年(卷),期】2012(000)010 【总页数】10

【关键词】关键词:自有品牌;自有品牌态度;商店忠诚;交易倾向;社会可见性

一、引 言

自有品牌(store brand)是零售企业所拥有或许可的产品品牌，是仅在零售商自己商店内销售的品牌;制造商品牌(manufacturing brand)是制造企业所许可或拥有的品牌。自有品牌对零售商具有战略价值［1］55，如何促进消费者购买自有品牌是零售商关注的重要问题。以往研究认为，价格低是消费者购买自有品牌的主要原因，消费者的可支配收入与自有品牌购买负相关［2］2;感知质量也是影响消费者购买自有品牌的重要因素［1］58;自有品牌知识与自有品牌的购买倾向正相关［3］;自有品牌态度在购买中发挥重要作用［4］301［5］10。