高等教育论文
PAC交流模式在高校心理辅导中的应用
一、人际交流的PAC模式
所谓PAC人际交流模式主要是指人际沟通与交往中经常出现的三种姿态，即P、A、C三种交流模式。第一种P姿态交流模式，主要是父母的方式，即习惯于命令、指使的口吻，达到自身沟通交流的目的，是主动驱动型的交流模式。第二种A姿态交流模式，即成人的方式，这部分人比较成熟，交流方式成人化，直接以自身的目的为需要，缺乏对受众的理解和领悟，是目标驱动型的交流模式。第三种C姿态交流模式，主要是儿童的方式，在任何情况下，都显得很依赖，有时又有点无助，总希望别人关注自己，得到照顾，是被动型的交流方式。在日常的沟通交往中，人们总会呈现出不同的PAC交流姿态。 二、来访者交流模式分析
高校接受心理咨询的学生和教师来访者，与学校心理咨询师间的沟通交流也呈现出一定的PAC交流模式与交流特征。依据人际交流的PAC模式，将来访者与咨询师之间
的交流方式进行分析，可以观察出来访者对他人的态度、处理问题的方法，从而使来访者学习有意识地掌握和控制非建设性的交流方式。来访者常见的人际交流模式有以下几类：
（一）相辅相成交流
两人之间进行彼此期待的相互交流，与平行性持续交往相联系。例如，新婚夫妇的交流，情报的交换，基于相互信赖理解的咨询者和来访者的咨访关系也属于这种典型的交流模式。 （二）交叉交流
交流一方期待着某种反应才开始进行的交流，但出现的却是意外的反应，最终导致了相互间的不信任、吵架或沉默，由此而产生的不和谐交流关系。青春叛逆期孩子与父母之间的交流，属于交叉交流，孩子被父母强行带到心理咨询室，但孩子依旧沉默，或者是大声吵闹反抗，不愿接受心理咨询。父母的交流方式是典型的P姿态交流模式，孩子的交流模式是典型的C姿态交流模式。 （三）表里不一交流
表面看起来似乎表现一种合情合理的信息，但实际背后却隐藏着某种不纯、另外动机或目的的交流方式。诸如怀有目的性的阿谀奉承、有意识的社交辞令等。再如来访者为了早日结束咨询，对学校咨询师假意配合，表现出良好一面的交流方式，属于典型的A姿态交流模式。 三、PAC交流模式在高校心理辅导中的具体应用 （一）持有合理交流动机
交流模式因人而异，不同时刻，面对不同人群，我们采取不同的人际交流PAC模式。以案例来说明。一位年轻女教师因经常受到男教师言语挑逗而苦恼，不知如何应对。在咨询辅导中，年轻女教师逐渐明白正是因为自己腼腆和不知所措形成了C姿态交流模式，激起了男教师继续挑逗的欲望。持有合理的交流动机是沟通交流的前提。案例中男教师并没有不良企图，只是把言语挑逗当成是同事之间正常开玩笑逗乐。当年轻女教师明白男教师的为人和交流动机后，轻松释然了许多，咨询师继续引导女教师以成人的方式即A姿态交流模式与男性交流沟通，咨询目标达到，咨询效果良好。 （二）摆正积极交流姿态
课题研究论文：PAC交流模式在高校心理辅导中的应用
