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四、主要任务
(一)加快旅游集群建设,丰富旅游文化内涵 1、完善“梅州乡村民俗文化村集群”项目建设,有效提升旅游形象。抓紧建设景区大门、农特产品购物街等配套设施,适应景区发展需求;扩建进港大道至雁南飞山庄和冰川地质公园的路道,提高景区可进入性。
2、完善酒店功能建设, 提高旅游服务水平。进一步完善绿泉酒店商务会议和休息娱乐功能建设,丰富夜间游乐项目,提高游客满意度。
3、打造国家地质公园,培育新的消费热点。加强对冰川地质公园的保护和开发,逐步完善冰川地质公园大门、停车场、游客休息区等基础设施建设、增强管理力度和提高业务与服务水平,打造集地质遗迹保护、游览观光、科普教育等功能于一体的综合型国家地质公园。
4、擦亮旅游标签,助推产品销售增长。进一步按照“国家AAAA级旅游景区”标准,完善软硬件配套建设;充分利用“国家AAAA级旅游景区”和“梅州新八景”的旅游标签提升品牌知名度,扩大市场空间。
(二)向管理要效益,强化生产经营管理
1、健全管理制度,完善工作规程。逐步健全生产经营管理方面的一系列规章制度,重点包括以规范程序、强化职责为主要内容的工作制度;以规范行为、保障工作为主要内
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容的管理制度;以监督执行、加强自律为主要内容的绩效考评制度等。在公司形成一套较为全面系
统的、具有雁南飞特色的制度管理体系,有效提升工作效率和质量。充分调动员工工作积极性和创造性,努力建设员工满意的服务型管理团队。
2、践行以人为本,加强人力资源开发。完善企业用人机制,树立人才资本意识;扩大招聘途径,引进人力资源、财务管理、营销策划等专业人才;强化培训,推动人才的数量质量优化; 通过企业文化建设,加强人力资源激励机制,提高企业效益和员工工作积极性;健全和完善考核评价体系,建立良好的薪酬机制。
3、强化财务管理、提高企业经济效益。提高财务管理工作的科学性、前瞻性、预测性和可操作性,促进财务工作由核算型向管理型转变;建立健全财务内部控制职能,有力保障资金使用的规模化、制度化、合理化;强化成本管理,加强物流管理与成本控制,走低成本、高效率、优质低耗的 可持续发展道路。
4、加强旅游安全保障体系建设。着力完善安全管理、检查、奖罚制度;建立安全督察机制,制定高峰期游客安全处置预案和特殊情况的安全处置预案;在重点地段和危险地段设置安全标示和防护设施,配备专职、流动安全人员;加强员工安全防护意识培训,实现年度零事故目标。
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(三)以客户为中心,突破市场营销困局
1、通过强强联合,实现双赢局面。与旅游企业、订房中心等专业营销机构合作,以营销联合的形式,实现旅游产品、旅游线路有机组合,打造旅游精品;与服务型企业联合推出产品捆-绑销售等多种形式合作,促进旅游产品销售。 2、推行会员制,着力加大与会员俱乐部合作、培育消费大客户。
3、打造精品线路,拉动餐饮、客房消费。着力打造雁南飞——明清古寨——冰川地质公园二天游精品线路,有效拉动餐饮和客房消费。
4、整合营销传播,提高品牌知名度。继续通过互联网、电视、海报等传媒不懈传播雁南飞品牌形象;加强公共关系管理,与新闻媒体、政府单位建立良好的合作关系,实时策划主题活动,保持良好的公共形象。
5、强化售后服务,专注顾客满意度。逐步建立健全客户档案,以游客满意度为基准,通过各种途径跟踪服务质量,搜集客户意见,不断提升从业人员服务意识和服务水平,促进客户重复消费。
(四)实施优势资源开发,推动旅游产品多样化发展 大力发展旅游购物,提高旅游商品、旅游纪念品在旅游消费中的比重。扩大粤东黑猪生产规模,进一步对黑猪、茶叶、果酒等农特产品深度开发,切实提升旅游产品的文化内
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涵和科技含量;着力完善农产品注册、包装,提炼品牌诉求,提升产品附加值,促进旅游产品的提档升级,打造一批旅游精品和名品,推动旅游产品的多元化发展。
新的一年,在总经理室的领导下,凝聚全体员工的智慧和力量,再接再厉,开拓进取,共同应对风险挑战,共同分享发展机遇,全面完成年度规划的各项任务,为雁南飞事业的发展作出新的贡献!
品牌企业年度计划书 [篇3] 一、 市场环境分析
端子市场硝烟弥漫,各大厂商纷纷发力,中国目前是全球最重要的汽车制造基地,未来端子制造中心也将在中国。XXXXX与其他国产品牌的市场竞争异常激烈。
二、 市场细分 针对济源市场现状,分析竞品的策略,优势以及不足。增强自己销售的资本。
三、 品牌定位 合理品牌定位,结合市场现状,做好品牌市场定位,才能有针对性的销售。 第二部分:产品机会研究
一、 发现消费者 二、 发现销售机会 三、 竞品的品牌宣传分析 四、 高正品牌宣传分析 五、 目标品牌的市场定位
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第三部分:推广策略 一、 确定宣传主题
一、 提升江淮知名度,带动江淮产品销量 针对端子市场,发展制定强有力的定位和传播策略提高消费者的忠实度,以
加强产品的口碑美誉度提高到店率。
二、 确定宣传内容 高正端子创造中国端子新标准 技术领先、填补市场空白,拓展市场空间 深入消费者内心,洞察消费者购买行为 兼顾功能性与情感性诉求 兼顾品牌形象建设以及产品的实际销售 传播策略的一致性以及传播手段的多元化 三、 销售策略
产品品牌带企业品牌 产品功能带品牌形象 理性为基础,情感为调性
2015年的主要任务: 一、 提升“产品 ”品牌形象
一、 全方位统一的表现,独特简洁的广告,持续全面的传播,
高标准的产品品质,合乎消费者心理的核心价值。 高标准的产品品质是建立品牌的根本 合乎消费者心理的核心价值是决定品牌成败的关键 全方位的统一表现凝聚了品牌传播的力量 独特简洁的广告降低了品牌推广的难度持续全
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面的传播强化了品牌建构的力度
二、 服务品牌传播策略 XXXXXX的“贴心服务,共同经营”的服务概念的提炼与阐释 服务品牌的传播渠道 设定服务品牌的案名,集专业性、亲和力、服务态度与一体 进行服务品牌的视觉形象系统设定 利用你媒体宣传制造热点 利用公关活动扩大宣传面积 加强网络媒体宣传力度,提高高正的品牌知名度 善于利用平面媒体的优势,见缝插针的宣传XXXX,推广XXXXX轿
车的优势和性价比 统一服务话术,提高服务质量,真正做到以人为本,以服务打出路,以服务促销售,以服务抗衡竞品 熟悉竞品的市场营销策略,做到知己知彼百战百胜 “走出去、请进来”,整合资源,想尽一切办法提升销量,提高服务质量,提升品牌知名度,提升客户满意度。
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