国际竞争力培训师

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国际竞争力培训师：谭小琥

谭小琥老师 老师介绍： 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练（RCC） 中国式沙盘模拟培训第一人 授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

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表1 中国国际竞争力排名

WEF 经济成长竞争力 微观竞争力 参与排名国家数 IMD 印度 长期竞争力 参与排名国家数 经济成长竞争力 微观竞争力 长期竞争力

1995 34 48 34 48 39 39 1996 36 49 26 48 45 38 1997 29 53 27 45 45 41 1998 28 42 53 24 46 50 44 41 1999 32 49 58 29 46 52 42 39 2000 41 44 59 31 47 49 37 43 表2 中国创新能力与其他国家（地区）比较 1999

中国 台湾 香港 巴西 印度 韩国 日本 中国排名 .

创新能力排名 45 17 23 32 37 25 8 7 上游创新因子 25 14 35 41 26 21 3 4 下游创新因子 48 20 22 30 37 26 10 7 微观竞争力 49 19 21 35 42 28 14 7 表3 决定竞争优势的因素

企业、产品层面 成本控制 产品的独特性、质量、性能 制造技术 无形资产

国家层面 要素 需求 相关产业 企业条件

产业环境

微观经济国际竞争力理论与中国微观经济竞争力评价

一、 微观经济竞争力的基本理论

WEF在对各参评国家和地区进行微观经济竞争力具体评价分析时，把微观经济基础划分为企业运作与战略和微观经济运营环境两大部分，主要是基于下述理论考虑：

首先，一国经济发展的基本框架是由该国的政治局势、宏观经济政策、政府管理、法律法规和社会环境构成的。在这个总体框架内从事生产的企业，是创造国家财富的基本单位，一国的综合生产率正是由这些企业的生产率会聚而成，而国家经济实力的强弱和国民生活水平的高低，最终将取决于所有企业创造价值的能力。所以，归根结底，一国微观经济层面的企业竞争力是决定该国整体国际竞争力的关键。只有准确衡量企业的国际竞争力水平，才能把握一国微观经济状况的主流。

其次，一国企业国际竞争力的形成和提高，不仅仅取决于企业自身的发展条件，还不可避免地受到该国要素条件，需求条件，相关辅助性产业，以及企业制定并实施其战略和展开竞争的外部环境等微观经济运营条件的影响。因此，全面衡量一国的微观经济运营环境，对于分析预测该国企业国际竞争力的未来成长趋势也至关重要。 二、评价内容

1． 企业运作和战略

企业竞争力的强弱主要取决于企业的运作效率和企业战略两个方面。

企业运作效率的高低与企业生产要素投入、生产技术和工艺水平、产品设计和品牌形成、管理水平和员工素质、市场营销和客户服务，以及国内外市场的开拓状况等变量直接相关。一个能够对生产设备、工艺流程、产品及技术创新、员工培训和企业管理高度重视并进行持续和有效投资的企业，其生产率和单位产品的市场价值必然会大大提高。而面向客户、掌握完整的国内外分销网络和成熟的营销技术，是企业开拓、巩固国内外市场的关键，销售、服务和反馈渠道的畅通，可以保证企业根据及时的市场信息作出迅速反应和调整，以使其产品和服务的市场价值得到充分体现，最终实现企业收益最大化。 企业经营战略的核心是能够在变换不定的环境中，根据世界经济和技术发展趋势、国家宏观经济发展规划、企业内部资源和市场竞争状况，在市场调研、分析和预测的基础上确定企业的发展方向和领域，并据此制定出实现自身发展目标的可行战略。形成成功竞争战略的决定性因素是彻底转变企业陈旧的竞争思想和方式，正确选择战略类型，以及形成企业家创新精神和掌握从事国际经营的经验等等。

企业的传统竞争思想和方式是通过批量生产，降低生产成本，扩大市场份额，模仿他国的设计和技术，依赖他国的销售渠道，利用政府的政策、法律、法规变化和改革之机，凭借各种关系从政府那里寻找并获取特许权、许可证、补贴，快速捕捉种种机会，或者主要依赖丰富的自然资源和低成本劳动力等比较优势在市场取胜。这些陈旧的竞争思想和方式已经越来越无法适应全球经济一体化和信息网络化进程中世界大市场和跨国竞争的挑战。企业要想在新

的竞争环境中保持优势，就必须彻底放弃过时的竞争理念和竞争方式，充分理解强者生存、弱者出局这一永恒的市场法则，牢固树立在竞争中求发展，在创新中求生存的观念，在正确进行产业定位的同时，制定出有别于竞争对手的独特经营战略（亦称差异化战略）。只有这样，才能不断增强自身的竞争优势，在激烈多变的国际竞争中长期立于不败之地。

2．微观经济运营环境

鉴于企业战略的可行性和企业运作效率的提高与国家微观经济运营环境的质量高低密切相关，WEF的国际竞争力研究十分重视对于企业赖以生存成长的外部微观经济环境进行评价，通过把一国微观经济运营环境细划为要素（投入）条件、企业制定战略和开展竞争的环境、需求条件、相关和辅助性产业等相互关联的四个方面（亦称钻石的四个切面），进行微观经济竞争力实际衡量和分析。

要素（投入）条件 指一国企业进行竞争所需要的外部基本投入，它包括资源和基础设施两部分，资源主要指该国的自然资源、人力资源和资本资源，基础设施涵盖物质基础设施（交通和通讯）、行政管理基础设施（政府机构的管理效率、司法、监管独立性和公正性等）、信息基础设施（商业信息拥有状况、计算机及网络应用等）和科技基础设施（R&D 投入总量和科研机构状况）。

企业竞争能力升级和经济成功发展均需要各种要素投入加以支持，全球经济的信息化和网络化使企业更容易从国际大市场上获得部分要素，因此一国企业应当从过去单单关注要素积累的数量转变为重视要素积累的比例和质量，否则企业的发展和升级将会由于缺乏与其竞争水平相适应的投入而受到影响。

发达完善的物质基础设施,是企业高效运营必不可少的外部条件。国家要想使企业在提高生产率的同时缩短生产周期，降低经营成本，就必须加大交通运输和通讯等基础设施的建设力度，以减少对企业发展的瓶颈制约。另外，，要想在短期内为企业运营创造畅通的信息和后勤采供储运渠道，还必须重视提高现有基础设施的利用效率。

在行政管理基础设施领域，构建健全独立的司法体系，提供高效、公平、透明的行政管理和行业监管，是大大节约企业时间、精力和财力，减少企业经营环境的不确定性，保障企业公平竞争和降低经营成本的另一个重要方面。 随着知识经济时代的到来，一国的企业乃至国家的国际竞争力强弱，越来越取决于其信息基础设施和科技基础设施的发达程度。先进的信息与科技基础设施有助于企业准确了解政府的经济政策走向，及时掌握国内外科技创新和商业信息，并据此作出迅速灵活的反应，从而以更加便捷的方式和更为低廉的价格向消费者提供更加优质多样的产品和服务。另外，一国教育、科研机构的综合水平、研究开发的能力及其与企业的合作程度，也直接影响并决定企业劳动力的整体素质、科研开发水平和市场竞争能力。

企业制定战略和开展竞争的环境主要指一国促进有序竞争、控制竞争类型、竞争激烈程度和主要竞争领域的相关政策、法律法规、激励机制和行为准则等等。它涵盖了以下几方面：

第一，对进口和外国投资的开放程度。向国外产品和投资开放国内市场一方面可以对国内企业形成竞争力压力，迫使企业根据变换不定的国际竞争形势不断调整自己的经营思想和战略。另一方面，进口和外国投资在带来资本的同时，也带来了新产品、新技术、新思路、新的公司组织结构和治理机制，从而起到推动国内企业发展的积极作用。

第二，政府及其他因素对有序竞争的支持程度。这主要是指逐步取消可竞争领域的许可证和特许权，放开政府的价格控制和行业准入限制，制定并有效实施保护正当竞争的反垄断政策和铲除腐败、裙带关系等破坏企业正常成长的恶劣现象。一国政府只有在提供公平透明的法律框架的同时，把对企业经营的直接干预最小化，使企业对竞争环境和自身权益有良好

的预期，才能增加企业提高自身竞争力的积极性。

第三，制定有利于企业投资的税收政策和投资保护政策，使企业愿意并有能力实现从先进生产设备到人力资本、研究开发和管理技术的全方位投资，从而形成巨大的竞争潜力。 第四，对知识产权的保护程度。保护知识产权即有利于吸引国外先进技术和高层次产品的进入，也能够激发本国企业为增强自身竞争力和提高生产率进行积极创新。

最后，通过引入市场竞争机制，增加国内企业的竞争压力，可以使过去长期依赖政府支持、补贴，并习惯于支配客户需求的企业建立竞争意识和面向客户的意识，迅速学习和掌握市场运行规律，充分作好应对国际竞争的准备。

需求条件要求企业在国际市场竞争日趋激烈的新形势下，不仅对各种市场变化作出快速反应，随时调整自己的经营战略和产品结构，还要逐渐形成引导市场需求和创造市场需求的能力。在经济发展进程中，随着国民、尤其是国内中产阶级生活水平的不断提高，人们的需求正在从满足温饱转向强调质量、安全、健康和环保，各产业对机器设备、零部件和服务精致程度的要求也随着需求水平的升级而不断提高。一国通过开放其国内市场，既可以为本国消费者提供更多更好的产品和服务，又能够使他们的选择能力和需求水平日益提高，进而再次推动企业生产向更高层次发展。另外，鼓励企业进入并扩大国际市场，也将使企业直接面对不同国家、不同地区和不同消费群体的多元化需求，而国内外需求条件的高级化必将推动企业竞争力的升级。最后，政府各种政策在促使国内需求升级和提高企业竞争力过程中的杠杆作用也不可或缺。政府可以采用的政策主要包括四个方面，一是进出口鼓励政策，二是制定产品质量标准、健康、安全、环境监管标准和禁止伪劣产品及服务的政策，三是鼓励应用高新产品、技术和服务的相关产业政策，四是政府本身充当高新产品和服务的购买者以带动国内需求升级的采购政策。

相关和辅助性产业的发展主要是指一国原材料、零部件、机器、设备、服务和信息供应逐步改善的过程。政府通过鼓励国内上游企业参与竞争和放开进出口及投资限制等政策措施，可以消除国内供应商数量过少缺乏竞争等制约企业发展的不利因素。在国内供应满足了企业最基本的零部件、机器设备、服务和信息需求之后，企业为了实现战略升级，必将产生更高层次的需求，从而带动由相关及辅助性产业、专门供应商，服务提供者和各连带机构组成的产业群的形成和成长。这些区域性产业群对于支持国内主营企业提高生产率、增强国际竞争力至关重要。

综上所述，构成一国微观经济基础的各个领域无不相互关联、相互依存、相互影响和制约，钻石的任何一个切面缺乏完善，都必定会阻碍该国国际竞争力升级，对国家的整体经济发展和繁荣造成不良影响。

三．微观经济竞争力评价的指标体系与综合方法 综合方法

WEF全球竞争力报告评价国际竞争力的基本方法是选择与经济中、长期增长密切相关的数据构建指标评价体系。评价体系数据共分两类，一类是能够合理反映一国经济表现、技术能力和基础设施等总体状况，即经济活动事后结果的数量数据（亦称硬数据），这些数据来自有关国际和区域性机构、各国统计机构及私人机构的正式统计结果；另一类是问卷调查数据（亦称软数据），主要来自参评国家和地区企业家及政府官员每年问卷调查中对本国或本地区经济竞争力状况的主观评价。将上述两类数据划分为主要经济指标和八大要素九个部分，在对指标数据进行统计标准化处理之后，分别对各大要素的下属数据指标加权综合，得出各大要素指数。再把各大要素指数加权综合，所得结果即为一国经济的总体国际竞争力指数。微观经济竞争力指数的综合方法与此基本相同。

1998年，世界经济论坛为了进行世界微观经济竞争力评价，在企业家及政府官员调查问卷