《管理学》期末考试试卷(A) 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、管理: 2、决策 安徽工业大学成 3、管理幅度 4、领导者 5、偏差 二、单项选择题（每题3分，共30分） 题号 选项 人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 教 育 1. 洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。这是一种（ ） A 前馈控制行动 B 反馈控制行动 C 同步控制行动 D 无效的管理行动 2. 在一下的情况下，管理的幅度可以加宽的是（ ） A 组织各项工作的过程普遍得到标准化 B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调 C 组织环境很不稳定，时常出现新情况 D 下属的工作单位在地里位置上相当分散 3. 职能职权通常较多地是由（ ）行使 A 直线人员 B 专业人员 C最高层人员 D 中低层人员 4. 对员工工作绩效产生重要影响的因素主要有（ ） A 职位设计 B 人员素质 C 工作环境 D 以上所有因素 5. 贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（ ）沟通网络。 A 轮式 B 环式 C链式 D 全通道式 6. 下述关于决策的描述中，正确的是（ ） 试 卷命题 用 纸 7. 对一个尊重需要占主导地位的人，下列激励措施中最能产生效果的是（ ） A 加薪 B 升职 C 解聘威胁 D 工作扩大化 8. “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。”这句话是对（ ）控制的描述。 A 前馈 B 反馈 C 实时 D 现场 9. 管理层次的存在是由于（ ） A 管理幅度的存在 B 美学上的原因 C 可使组织更加灵活 D有利于沟通联络 10. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（ ）原则 A 因人设职 B 因材适用 C 提高效率 D 因事用人 三、简答题（每题10分，共30分） 1、简述管理者的基本职能？ 2、一项决策通常由哪些要素构成？ A 大多数管理人员都愿意冒险 B 大多数管理人员都讨厌风险 C对风险的态度因人而异 D 应试 卷 (1) 用定量决策法可以消除决策中的认为因素 共2页 第 1页 人数： 考试时间： 考核方式（开、闭）卷 拟卷： 教研室审批： 年 月 日
3、在一个组织内部，权力按其来源不同可以分为哪几种？ 安徽工业大学成 四、论述题（10分） 1、试论述管理学既是一门科学还是一门艺术？ 人 教 育 试 卷命题 用 纸 五、案例分析题（15分） “北上”的陈总经理 LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气 的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但 他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通， 以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不 愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。 陈某感到非常苦恼。 1．从沟通的角度看，陈某存在什么问题？ 2．这些问题是何原因造成的？ 试 卷 (1) 3．请你为陈某提出改善的建议。 共2页 第2页 班级： 人数： 考试时间： 考核方式（开、闭）卷 拟卷： 教研室审批： 年 月 日
《管理学》期末考试试卷(B) 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、组织 2、计划 安徽工业大学成3、目标 4、权力 5、X理论—Y理论 二、单项选择题（每题3分，共30分） 题号 选项 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 教 1.在（ ）领导方式下，组织沟通通常以下行沟通为主。 A 独裁式 B 民主式 C 放任式 D 组织沟通方式实际上与领导方式无关 2.在军队组织中，士兵的直接上级是班长，其上层组织便是排长、连长、营长、团长、师长、军长。这种组织设计的依据是（ ） A 按职能划分部门 B 按地区划分部门 C 按人数划分部门 D 按顾客划分部门 3. 以下组织形式中最直接体现了管理劳动专业分工的思想的是（ ） A 直线制 B 直线职能制 C 事业部制 D 矩阵制 4. 职能职权的运用最可能造成（ ） 育 试 卷命题 用 纸 7. 组织中管理者监督、管辖其直接下属的人数越适当，就越能保证组织有效运行的原理是（ ） A 分工协作 B 集权与分权 C 管理幅度 D 责权一致 8. 下列哪种形式不是部门划分时较为普遍采用的划分方法（ ） A 按产品划分 B 按人数划分 C 按职能划分 D 按地区划分 9. 基层管理者应用有的最重要的能力（ ） A 技术技能 B 概念技能 C 财务技能 D 安全技能 10. 《一般管理与工业管理》是（ ）的代表作 A 巴纳德 B 法约尔 C 韦伯 D 泰罗 三、简答题（每题10分，共30分） 1、简述管理者需具备的技能？ 2、简述职务设计方案有哪几种？ A 削弱直线职权 B 多头领导 C 沟通障碍 D 无人负责 5. 下面列举的事务中不具有控制系统的特征的是（ ） A 人体 B 企业 C 恒温器 D 沙堆 6. 当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，（ ）的行为需加以考察。 A 责骂者 B挨骂者 C 两者都同样需要 D 两者都不需要 试 卷 (2) 共2页 第 1页 班级： 人数： 考试时间： 考核方式（开、闭）卷 拟卷： 教研室审批： 年 月 日
3、简述有效的管理控制必须满足的条件？ 安徽工业大学成 四、论述题（10分） 1、您认为在中国的组织里应怎样设计和维持一种良好的工作环境？ 五、案例分析题（15分） 刘总如何改进目标管理？ 北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑：究竟是目标管理理论不适合他的企业，还是他运用得不够好？！ 案例思考题： 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题？他应该如何更好地实施目标管理？ 人 教 育 试 卷命题 用 纸 试 卷 (2) 共 2页 第 2页 班级： 人数： 考试时间： 考核方式（开、闭）卷 拟卷： 教研室审批： 年 月 日
《管理学》期末考试模拟试卷AB
