了。而到目前为止，京东 的第一、二笔融资好像都到了该退出的时候了。退不退，能 不能退，无论是风险投资人还是京东，其实都很纠结。面临 京东直到目前仍处于亏损的局面，风投肯定不甘心退出。所 以，京东要赶快上市。否则，越往后走，京东的资金链可能 越是个问题。
京东商城发展策略
网上购物看重的就是方便快捷，物美价廉，这对于所有 B2C公司来说，其生存法则就是“高效率、低成本”。在定 价方面需要好好考虑。此外，京东商城是一家
B2C企业，它
的最终客户是广大的消费者，因此，京东要想发展壮大就必 须得到消费者的认可和了解。在这种情况下，进行广告宣传 是企业最好的选择。适当的广告宣传可以扩大企业的知名 度，提升企业的品牌形象，进而增加网站流量，扩大销量， 增加营业额。SEMI是Search Engine Marketing 的缩写，中 文意思是搜索引擎营销。SEM是 一种新的网络营销形式。 SEM 所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和 推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入获最大的来自 搜索引擎的访问量，并产生商业价值。
小结
虽然京东商城存在一些尚未解决的问题，如供应商不愿 意和京东合作、顾客的频繁投诉、大而全使得配送方面存在 很大的压力，但340%的销售额增长速度让我们相信京东是可 以克服这些困难，B2C领域取得更好的成绩的，在
京东的
未来是光明和不可估量的。 京东的盈利自20XX年创立至20XX 年，京东商城的年销售额分别为
1000万元、3000万元、8000
万元、亿元和亿元。刘强东预计，到20XX年，这个数字将 是 100亿，盈利2 — 3
亿元。 京东的潜力20XX电子商务网站销售量排行榜 中京东商城继当当网排名第二，让我们相 域内京东商城将赶超当当网、 领头羊。京东的上市电子商务 的有力补充，成为中国电子商务
信未来的B2C领
卓越网、 中国新蛋成为行业 3C渠道作为中国3C线下销售 B2C众细分市场中发展较
快的市场之一，在短短的三年时间形成了一定市场规模，在 众多细分B2C市场销售份额排名第一，销售收入约为
99亿
元，占比达 ％。其中，京东商城处于遥遥领先的位置，销 售规模达到37亿元，占比达％刘强东在接受记者采访时说， 京东将于20XX年在美国或者香港上市，在此之际京东将成 为继麦考林之后，成为像亚马逊、新蛋等跨国企业，使企业 在更广阔的领域中发展。
篇二：京东商城案例分析报告 京东商城案例分析报告
系部名称： 专业班级： 学生姓名： 学 号： 摘要
04年成立，到现在京东商城拥有遍及全国各地
2500万
注册用户，近 6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、 电脑、
家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等 数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过
11大类 30万单，
网站日均PV超过5000万。20XX年全年销售额 210亿元，同 比20XX年增长了 105%市场份额占据BtoC的第一位置。从 成立到现在不过八年时间，京东商城是如何取得如此大的成 就？其有什么秘诀？
一、京东商城的基本情况 （一）简介
京东商城是中国 B2C市场最大的3C网购专业平台，是 中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子 商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地
2500万注
册用户，近6000家供应商，在线销售家电、数码通讯、电 脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等 万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过
11大类数 30万单，网
站日均PV超过5000万。20XX年，京东商城跃升为中国首家 规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过 200%现占据中国网络零售市场份额 %京东商城20XX年全 年实际交易额为34亿美元（210亿元人民币），同比增长率 为105%,连续12个季度蝉联行业头名。
360buy京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为 个人用户和企业用户提供人性化的
“亲情360”全方位服务，
努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产 品结
构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相 较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商 品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体 系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成 绩。
（二）价值网络
价值网络是由利益相关者之间相互影响而形成的价值 生成、分配、转移和使用的关系及其结构。京东商城的网络 价值主要由个人用户及有需求的企业、风投公司等机构、企 业内部员工以及与其相关的媒体机、构政府机构等。
二、京东商城的商业模式 1. 业务模式 （1）主要商品
京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机 数码；电脑、软件、 办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽； 个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健 康；母婴、玩具、 乐器；食品饮料、保健品十大类逾
10万种。其中家用电器、 手
机数码、电脑商品及日用百货四大类超过万种商品。
（2）主要服务
京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查 询、购物都将不受时间和地域的限制。依托多年打造的庞大 物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享其成”的便 捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心 覆盖了全国各大城市。20XX
年3月，京东商城成立了自有 快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面提升。京东商 城在为消费者提供正品行货、机打发票、售后服务的同时， 还推出 了“价格保护”、“延保服务”等举措，最大限度 的解决消费者的后顾之忧，保护了 消费者的利益。
（1） 从需求上分析京东的主要客户是计算机、通信、 消费类电子产品的主流消费人群。
（2） 从年龄上分析京东主要顾客为 20岁-35岁之间 的人群。
（3） 从职业上分析京东的主要顾客是公司白领、公务 人员、在校大学生和其他 网络爱好者。
而在其中每年走出
市场。尽
校门的600万大学生群体则又是京东的一个重点
管35岁以上的消费群体有更强的购买力，但是高素质的大 学生们却是“潜力股”。而在每年的大学毕业生群体中就拥
有600万的潜在顾客群，京东的目标不是跟国美、苏宁争抢 客户，而是把大学毕业生培养成京东的用户。
3.核心能力
（1） 产品价格更低廉 京东的产品价格低， 品的价格会便宜到30%
（2） 物流服务更快捷
京东在华北、 华东、 华南、 西南建立了的四大物流 中心覆盖了全国各大城市。 20XX年3月，京东商城成立
通常比别人要便宜 10%，有些产
使用京东市场调查总结分析报告
