门店薪酬管理制度三篇
篇一：门店薪酬管理制度
一、总则
为规范_______门店员工的薪资计算及调整方式，特制定本管理制度。 二、适用范围
本制度适用于门店（导购、收银、店长）等员工。 三、管理职责 3.1门店店长：
3.1.1、新进员工的定薪、转正员工的调薪建议权；
3.1.2、负责门店员工的日常考勤、绩效考核评估、门店销售目标制定等工作； 3.1.3、负责定期汇总与上报门店职员的薪资发放依据的资料； 3.2人力资源部
3.2.1、制定门店员工的薪酬政策和薪酬制度；
3.2.2、根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值，与门店店长共同进行职位评估，确定职务及薪资；
3.2.3、负责门店全体员工的日常薪酬结算管理。 四、薪酬结构
薪资分固定与浮动薪资两部分组成：
员工的薪资＝基本工资＋绩效考核奖+销售提奖。
固定工资（基本工资）：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正
第 1 页 共 16 页
常出勤即可享受，无出勤不享受。
浮动工资（绩效考核奖、销售提奖）： 根据员工的日常工作表现、服务意识及员工的销售目标达成等情况，为达到激励机制，所设的不固定薪酬项目。 五、薪酬的计算周期
计算周期：门店员工以当月21日到次月20日为薪资结算周期。 发放时间：每月20日为薪酬发放日期（节假日顺延） 六、薪酬的计算方式 6.1、基本工资 岗位名基本工资 称 导购 1400（元） 每月出勤天数按30天计算。事假期间的工资为实际工资的40%，收银 1700（元） 病假期间的工资为实际工资的70%，，法定假日的加班为三倍计算 店长 3400（元） 计算方式 6.2绩效考核奖 岗位名 绩效考核计算方式 称 导购 收银 店长 奖 200（元） 200（元） 根据考核的评定分数*200元=绩效考核奖 200（元） 6.3销售提奖
第 2 页 共 16 页
岗位名薪酬项目 称 导购 收银 销售提奖 销售提奖 个人业绩*1.5% 店铺总业绩*0.5% + 个人业绩*0.15% 计算方式 店长 销售提奖 店铺平均业绩*1.5%*1.5 如有顾客直接买单的则划入“公共业绩”，为体现激励大家销售业绩，则备注： 将“公共业绩的50%奖励给当月销售最佳人员，其余25%拆分给其余人员。目前该奖项只适用于：（导购、收银）员工 七、绩效考核
7.1、目的：为激励员工提高客户服务意识、履行好员工工作职责要求，而设定绩效考核。
7.2、职责管理 门店店长：
a公平、公正依据员工实际绩效情况，进行客观评分 b对员工绩效差进行辅导、培训，提升其绩效水平 c整理汇总员工考核资料 人力资源部：
a、根据门店职员管理情况，制定、修改考核体系制度 b、接受与处理员工考核的申述 c、依据考核相关资料计算员工考核工资
第 3 页 共 16 页
八、附件 《考核表》 导购员 月度考核表
考核周期 年 月 日—年 月 日 总分： 项目 考核指标 类别 ABCDA、客一米远时，主动向顾客问好使用如有标准用语（你好：欢迎光临！） 顾客接待 25% B、主动接近客户并询问顾客需求 C、时处理好顾客的售货服务要求 D、礼送顾客，致送宾词 一项人力资源部、后勤未完经理、店长抽查 成扣3实得分： 分/次/项 顾客服无顾客投诉记录 务 顾客投诉1次，经查确实属于导购员20分 责任 店长处理客户投顾客投诉2次，经查确实属于导购员客户投诉 25% 责任 实得分： 顾客投诉3次，经查确实属于导购员10分 责任 顾客投诉3次以上，经查确实属于导0分
第 4 页 共 16 页
考核数据支持/得权重 指标定义 评分 分 25分 15分 诉数据记录 购员责任 熟悉门店商品品项及卖点，熟练掌握并运用产品知识（洗涤方式，衣服特10分 点、库存情况等） 商品知识 10% 熟悉门店商品品项及卖点 7分 人力资源部、后勤经理、店长抽查 实得分： 了解门店商品的品项及大致库存情况 4分 无法解答店长或者顾客询问的商品正0分 商品管理 A、随时检查保持商品价格牌没有脱有一落、 项未B、不出现陈列区空衣架、衣服没有出商品陈列 10% 现不平整、纽扣不按规定钮好 扣C、陈列的样衣不清洁，没有按照规定分/次的要求陈列 /项 保持所负责区域的地面、墙面干净、15分 清洁无杂物 按日常的规定清洁所负责区域卫生，日常管门店清洁 理 经店长的提醒、催促之后才进行清洁 5分 经店长的提醒，无正当理由而据不改0分 正的
第 5 页 共 16 页
常问题 ABC如店长抽查 完成实得分： 3人力资源部、后勤10分 经理、店长抽查 实得分： 15% 经抽查有不清洁之处
门店薪酬管理制度三篇
