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知识付费行业痛点
在这两年间，知识付费趋近于成熟阶段，知识服务产品的品质却在野蛮生长的市场竞争中逐步提高，知识付费为什么越来越热门？据了解，最初用户的购买动机是为了缓解焦虑。焦虑来源于工作压力，或是别人的成功案例，或是对年龄的焦虑。比如：“00后已经月薪过万，你呢？”“月薪5千的人凭什么找女朋友”，这些推文更是加重焦虑。
根据百度指数统计，2017年各大头部知识付费平台用户年龄在20-49岁，其中主流用户集中在30-39岁年龄段，该年龄段用户人数占总人数的55%左右。男女比例大致为7比3。可以看出30岁左右的这部分购买知识付费产品最多的人群，他们正处于上有老下有小，升职愿望、财务自由愿望最强烈、最怕被社会和行业淘汰的年龄阶段。
这种焦虑性消费通常是不理性的，咋购买了大量课程后，焦虑有所缓解，想着以后要学这么多课程，可以慢慢提升自己能力，但是却又不愿意学习，久而久之，课程也闲置下来了。还有一部分在购买之后，意识到自己的不理智行为，会更加理智地看待“智商税”这一笔费用，就会冷静地对各种付费课程加以取舍。 其实用户在购买了课程之后，所付出的不仅是金钱，更有时间和精力。短时间内还比较好，时间一长，用户就不愿意里，毕竟学习是一件孤独的事情。 通过知识付费平台学习，只是一种提升自我修养的一种方式，没有有效排名，没有证书。听了很多课程后，用户的生活，也没有多大改变，自然也就不想坚持了。 有数据显示，“能提高工作效率或收入的知识和经验”的内容最被用户认可，有63.3%的人有意愿付费；其次是职业与学业的发展建议，达到将近40%的人愿意付费。这都表明了，用户更愿意为今后的工作或是学习带来更大的收益的课程付费。
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