EAP在大学生心理健康教育中的应用研究
谢俊荣
【摘 要】EAP是组织为其成员提供的系统的、长期的心理援助与福利项目，能够很好地突显出以人为本的价值理念和人文管理的企业精神.大学生心理健康教育问题是当前高校学生思想教育管理工作的重要内容之一，面临着较为严峻的形势.将EPA理论运用于大学生心理健康教育的实践中，开展“大学生EAP”，是贯彻以人为本的育人理念的必然要求，是开拓大学生心理健康教育的新渠道，有利于帮助大学生培养健康心理、塑造健全人格，必将在大学生的成才之路中发挥积极的作用.
【期刊名称】赤峰学院学报（自然科学版） 【年(卷),期】2010(026)012 【总页数】2
【关键词】EAP；大学生；心理健康教育
近年来，国家有关部门相继出台了一系列有关大学生思想道德教育和心理健康教育的文件，在这些政策、文件的指引下，各个高校都在不断地探索和尝试新的心理健康教育方式，力求切实加强大学生心理健康教育工作.在大学生心理健康教育活动中，运用EAP来分析大学生心理问题的主要特征和产生原因，帮助大学生解决心理问题、塑造健全人格、实现完美人生，无疑具有积极的作用.
1 EAP（Employee Assistance Program），即员工援助计划
是组织为员工提供的系统的、长期的心理援助与福利项目，是组织用于管理和解决员工心理与行为问题，改善员工与组织之间雇佣关系的有效工具，有利于提高员工的工作绩效与组织的整体经营.EAP能够很好地突显出以人为本的价值
理念、体现出人文管理的企业精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能、以及保持人的心理健康和成熟等，其理论和实践已在欧美发达国家得到广泛的应用.作为一种心理援助与福利项目，EAP的服务项目主要包括心理健康问题评估、心理健康宣传与推广、工作环境设计与改善、员工培训和心理咨询等五方面内容.
如今，EAP已经发展成一种综合性的服务，其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等各个方面，全面帮助员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻心理压力，维护心理健康.
2 生理疾患、学习和就业压力、情感挫折、经济压力、家庭变故等诸多因素，是造成大学生心理问题的主要原因
2.1 当今社会快速发展，在享乐主义、虚无主义、闪电爱情等各种思潮的冲击和影响下，大学生价值观趋向多元化和现实化，再加上社会竞争加剧和就业形势严峻，让一部分大学生感到困惑和迷茫，造成压力感和危机感增强，容易因压抑、紧张而导致心理失衡.此外，大学生因恋爱所造成的情感危机，也是诱发心理问题的重要因素，有人因此而走向极端，甚至造成悲剧.据中国社会调查所对北京、上海、广州、天津等大学生的心理健康抽样调查显示，75%的同学认为压力主要来源于社会就业，41.7%的同学认为压力来自于对自身的期望，16.7%的同学认为来源于家庭环境的影响和人际关系，8.3%的同学认为因恋爱问题而感到压力.[2]
2.2 中国高等教育长期实行的是“刚性管理”模式，以规章制度约束和管理学生，以奖惩手段教育和处理学生，带有明显的强制性和不可抗拒性.这种管理体
制缺乏人文关怀和价值关怀，忽视学生的尊严和情感，抑制了学生的个性发展，在知识增长的同时，带来的却是人格塑造的缺陷与心理适应能力的欠缺. 2.3 现在的大学生大多是在父母的庇护下成长的独生子女，生活中没遇到过什么挫折，心理承受能力较差，一旦遇到困难和挫折，很容易迷茫、焦虑，产生心理障碍，丧失生活信心，一些人甚至选择自杀以逃避现实.由于家庭教育不当造成的任性、自私、不善交际、缺乏团队精神等不良习性，不但易使大学生诱发心理疾病，还会产生暴力倾向和行为.
2.4 角色转换与适应障碍.这种情况较常出现在大一新生中，表现为个别新生进入大学后不能适应新的学习、生活节奏，无法及时转换角色尽快融入大学生活，或对大学所处的地域、水土、气候、人文等诸多环境因素感到不适应.这种对新环境的不适应如果得不到及时调整，便会产生失落、自卑、焦虑、抑郁、厌学等心理问题.
3 解决大学生心理问题的方法
“大学生EAP”，就是将EPA的理论和实践运用于大学生心理健康教育活动中，来分析大学生心理问题的主要特征和产生原因，帮助大学生解决心理问题、塑造健全人格、实现完美人生.其内容涵盖情绪管理、压力管理、人际关系困扰、情绪焦虑与抑郁、睡眠障碍、恋爱情感、环境适应、生涯规划、学习工作能力提升、工作与生活的协调等方面.主要分为四部分内容：
3.1 心理调查与危机干预.即由专业人员采用专业的心理健康调查方法，评估学生心理、生活质量现状，分析导致问题产生的原因，并及时采取措施开展预防工作.
2008年5月，辽宁省高校大学生心理健康教育研究会秘书处在全省42所高校
中开展新生心理普查情况调查，各高校分别使用SCL-90健康自评量表、卡特尔16 PF人格量表、大学生人格问卷UPI等专业量表进行了新生心理普查和危机干预工作.[3]北京市部分高校在新生入学时候，组织大规模的心理普查，由心理咨询中心做初步的危机心理甄别，对有严重心理障碍或者精神疾病的学生及时转介治疗.如，中国农业大学的心理危机干预体系按严重程度分成了红、橙、黄、蓝、绿5个级别.对于红、橙、黄色预警，需紧急启动心理危机干预，对当事学生实行24小时有效监护，确保学生生命安全；而对于蓝、绿2级危机事件，只需报学工部门及时对当事学生的心理危机开展预防工作.[1]
3.2 心理健康宣传与教育.利用宣传栏、海报、印刷品、网络、心理健康知识讲座、必修课、选修课等形式加强心理健康宣传教育，提升学生心理健康意识，引导学生正确认识心理健康问题，鼓励学生遇到心理困扰问题时积极寻求帮助.从2006年4月起，辽宁省高校大学生心理健康教育研究会在每年的5月25日前后，开展“辽宁省大学生‘吾爱吾’心理健康教育宣传月”活动，引导省内各会员高校开展现场咨询、心理测试、心理沙龙、团体训练、知识竞赛、影片播放、专题晚会等富有特色的心理健康教育活动.并通过报纸、展板、网络等媒介进行宣传报道，对大学生进行心理健康知识宣传与普及.[3]
此外，针对大学生普遍欠缺科学的心理健康知识和应对心理危机的技能的现状，许多高校着力加强心理健康教育课程体系建设，通过开设必修课、选修课和知识讲座，普及科学的心理健康知识，培养应对心理危机的技能，提高学生心理保健意识.比如，辽宁省高校大学生心理健康教育研究会在全省高校中开展心理健康教育课程开设情况调查，在提供回执的46所高校中，45所院校开设了心理健康教育必修及必选课.[3]北京师范大学开设了《人际互动与心理适应》和
“心灵茶座”、“雪绒花心理健康大讲堂”等课程，受到学生的欢迎和好评.每班两名的“雪绒花使者”现在已经遍布校园，他们传播心理健康理念，用积极、阳光的形象影响周围的同学，发挥了朋辈互助的独特作用.[5]
3.3 心理咨询.对于受心理问题困扰的学生，通过提供咨询热线、个人面询、QQ咨询、电子邮件咨询、团体辅导等形式多样的服务，进行危机预防与干预，及时解决困扰学生的心理问题.
北京邮电大学专门开设心理健康在线专业网站，为学生提供专业网上心理测评、网络预约、在线咨询等多种服务，随时解答疑惑；同时在点击率较高的北邮人论坛开辟“心理健康在线”版面，实时关注学生的思想动态，心理中心老师及时跟帖回答学生反映的热点心理问题，为学生提供了一个交流的平台，做到心理在线网络全覆盖，多渠道、全方位服务于学生.[4] 3.4 心理培训.主要包涵两方面的培训：
一是通过心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、工作与生活平衡等系列培训，增强学生的自信心、抗挫折能力和自控能力，提高学生的创新意识、奉献意识和团队精神；二是组织高校心理咨询专业人员、辅导员、班主任和学生心理委员参加各种专业心理培训，提高他们的专业技能与专业水平.比如，北京市高教学会心理咨询研究会分别于2009年5月和10月，对北京高校学生辅导员开展了2期心理培训，培训内容包括辅导员的心理健康及个人成长，大学生心理健康与常见心理问题，个别与团体心理咨询的基本理论与方法，大学生心理危机的预防与干预.培训注重理论联系实际，注重个人的成长和理论方法的操作演练.培训过程分为面授阶段、体验阶段、实习督导阶段.经过培训，辅导员们的工作水平有了很大提高，在学生心理疏导和危机预防干预工作中发挥了很大
EAP在大学生心理健康教育中的应用研究
