5、出入办公室的礼貌：进入办公室，应先轻敲门，得到许可再进。进入后，回身轻手关门，切忌
用大力或弄出很大声音。进入室内后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断你们的谈话。”
6、递交文件，要把文件正面文字朝着对方递上去，如是钢笔，则把笔尖对着自己，使对方容易接着；
刀子或剪刀等利器，应把尖利方朝向自己。
7、过通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不宜一边
走路一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
四、工作礼仪：
1、办公用品应轻拿轻放，用完后及时归回原地，严禁挪为私用。 2、及时整理账簿和文件，墨水瓶、印章盒等使用后应及时盖好。 3、借用他人或公司的东西，使用后及时归还或送回原处。 4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称呼上司，同事间以张生、何工、卢师傅、赵姨、刘大姐、小杜等称呼，客户间以先生、小姐等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。 五、接电话礼仪
1、接听电话应在第二声或第三声铃响后拿起电话，用“您好！”迎接对方，若为外线用“您好！富荣
华”恭候对方讲话，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。 2、通话简明扼要，不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内，不打私人电话，如有重要事情，应长话短说。 六、会客礼仪规范 1、接待工作及其要求：
1.1在规定的接待时间内，不缺席。 1.2有客户来访，马上起来接待，并让座。
1.3来客较多时按顺序进行，不应先接待熟悉客户。 1.4对事前已通知来的客户，要表示欢迎。 1.5应记住常来的客户。
1.6接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。 2、介绍和被介绍的方式与方法：
2.1无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。
2.2直接见面的介绍场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人。 2.3把一个人介绍给多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。
2.4男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女
性介绍给男性。
第三章：招聘与入职 第一节：招聘录用
一、 二、
公司采取公平、公开招聘原则，面对社会广泛招聘员工，求职人员自行自愿申请。
本公司在招聘员工时，在用工条件、薪酬待遇、培训教育等方面均依照员工个人的工作能力，对所有的员工一视同仁，不受国藉、年龄、性别、种族、肤色、残疾、宗教信仰等因素的影响。
三、
申请进入本公司工作的员工必须年满16周岁，持有效的身份证明。特殊工种须持有效资格操作证明，年满16周岁但未够18周岁的员工，本公司将根据当地法规的要求提供适当的保护措施。
四、 五、
本公司不扣压任何证件，不向应聘人员收取任何费用，或者收取任何抵押物品。
本公司所有工作岗位的人员均采取自愿原则；不使用、也不支持使用监狱劳动、抵押劳动或其它强迫性劳动。
六、 七、
不招聘违反法律法规的在逃案犯、吸毒人员、精神异常或者生活无法自理的人员。 公司员工享有国家或当地法律上的权益保护。
第二节：入职报到事项
一、新进员工均须到人力资源部办理报到手续，并认真填写完整《员工履历表》。
二、新进员工须上交个人一寸照片三张（办理厂证，存档）、身份证复印件和毕业证复印件各一份、健
康证明复印件一份；数码相回执一份办理社保与居住证。 三、人事部给新员工编写工号、做好厂证、考勤卡及安排宿舍。 四、人事部给新进员工建立个人基本档案资料并录入电脑。 五、公司提供食宿条件，员工自备日常生活用品。
第三节：试工与培训
一、员工上岗前应接受公司安排的培训：如《厂纪厂规》、《工艺流程》、《三级安全教育》、《职
业健康》、《劳动保护》、《员工权益》、等，经培训合格者方能上岗。
二、入职后，员工应积极主动参加公司组织的各类管理与技能培训，以提高个人业务技能。 三、新进员工试工期为3个月，特殊高级重要岗位，可延长至6个月，最长不超过6个月。 四、试用期内不适应工作离职或者不合格被解聘者，公司不负任何赔偿责任。 五、试用期满，符合公司岗位要求者，予以转正并对其薪资待遇按规定做调整。 六、凡录用者必须与公司签订劳动用工合同。
第四章：工作时间
一、 上班时间：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30。
二、因工作未完成，自行加班者需写书面申请，获得公司领导同意后方可加班。
三、周一与周六，提倡上班8个小时。平时加班（周二至周五）每天不超过3小时，每周工作时间最长
不超过60小时（含加班）。
四、每个周末，公司集体放假一天，周六休假则根据业务量而定。
第五章：劳动合同的签订与解除
一、合同的签订：
1、凡公司录用的员工，按劳动法必须签订用工合同。
2、签订一年合同试工期为一个月，签订三年或以上的用工合同，试用期一般为三个月，重要特殊的岗位，最长不超过六个月。
3、员工合同续期，需提前十五天到人事部办理续订手续。 二、合同解除分为辞职、辞退、自离、解聘、四种。
1、辞职：合同期间不愿意继续履行合同，提前30天写书面申请，办理正常离职手续；辞职必须出具书
面辞职申请，口头提出不予以受理。合同期间未提前30天提出离职者，公司有权扣除违约责任工资。合同期满如双方无续约意向，合同自动解除。
2、辞退：试用期不能适应岗位要求，或在实际工作中因个人原因不能胜任该职位工作而被解除合同关
系者，经转岗或培训教育无效后，公司将予以解除合同。
3、自离：未做工作交接，自愿放弃公司的一切福利及劳动义务者，无工资结算；无特殊情况连续旷工
一周以上者，视为自动终止劳动合同关系。
4、解聘：严重违反公司规章制度者；提供虚假证明者，公司有权解除劳动合同，不给予任何赔偿，造
成公司损失者将追究相关人员法律责任。
5、所有员工在离职时须交接清楚，如:工作内容、未完成事项、电脑资料、工作中所用的物料、工具
（包括厂证、考勤卡）等，否则不予办理离职手续，若损坏公物，须照价赔偿。
6、离职员工办好离职手续后应在当天之内离开本厂，无特殊情况不得继续在本厂食宿. 7、员工离职时不得携带本厂任何资料,物品离厂，有违反厂纪厂规的，仍按相关条例处罚。
第六章：薪酬福利与休假政策
一、薪酬制度
1、正常上班工资标准：员工工资实行保密制度，视员工岗位或职能，划分工资标准等级。员工正常上班工资，不低于当地劳动法规定的最低标准。月标准工作日为21.75天。
2、加班及节假日工资：平时加班，工资比例为1：1.5倍；周六或周日加班，工资比例为1：2倍，法定节假日加班：工资比例为1：3倍。
3、公司每个月按时为员工发放上月工资。 二、福利制度
1、公司为每一位入职的员工购买社会保险（工伤、养老、医疗）。 2、公司为每一位入职员工提供食宿待遇。 三、休假政策
1、年假：连续工作满一年，不超过十年的，带薪年假为五天；工作满十年，不超过二十年的，带薪年假为十天；工作满二十年以上的，带薪年假十五天。
2、病假：停止工作医疗期在6个月以内的，按连续工龄长短发给病伤假工资，其标准为：
停工医疗的期限 病或伤医疗期6个月内的 本企业工龄（年） <2 >2<4 >4<6 >6<8 >=8 6个月以上的发疾病救济费 <1 >=1<3 >=3 备注 病伤假工资（本人工资百分比%） 60 70 80 90 100 40 50 60 病假工资或疾病救济费可以低于最低工资，但不得低于其标准的80％。 3、产假：产假为90天有薪假期，第一胎男子可享受15天的陪产假。 4、婚假7天有薪假；丧假3天有薪假期。
5、法定节假日：元旦一天，春节三天，清明节一天，五一劳动节一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天。
第七章：厂纪厂规
第一节：考勤管理
一、上班不可无故迟到、早退、旷工。无正当理由迟到、早退30分钟以内者，警告一次并扣2分；超
过30分钟的扣5分，旷工半天扣10分，旷工一天扣15分。
二、上班时间已到而未到岗者，视为迟到；未到下班时间而提前离岗者，视为早退；未经请假或请假
未批准私自不上班者，视为旷工。
三、员工无故旷工一天或以上者，取消旷工当日的工资发放，每月累计旷工4天或者连续旷工达3天以
上者，计大过一次，并扣18分。
四、开会迟到、早退、缺席无请假者，按第一条考勤规定处理。
五、员工上下班都必须打卡，不可代他人打卡或委托他人代打卡，违者双方一律警告；未上班而打卡
者，不计发当日工资，并扣10分，屡教不改者，降职或解聘处分。
六、如忘记打卡，应写签卡申请，无特殊情况一个月签卡累计超过三次者，予以警告。
七、如考勤机故障或其它原因造成无法正常打卡的，由本部门文员于第二天上报给人力资源部，由人
事文员进行统一签卡。
八、IC卡背面都有个人考勤卡号，人事将依据卡号进行考勤核算，需妥善保管；如有损坏或遗失请及
时到人事处补办，以免影响个人出勤记录。
第二节：请假规定
一、任何人有事请假，都必须写请假单，部门文员将本部门签核的请假单于次日9点前上交公司人事
部。
二、请假一天之内，由本组组长核准之后生效，无组长签核者，扣3分。
三、请假一天以上，三天以内，必须提前一天写请假单，由部门组长审核、主管审批才能生效。 四、请假三天以上者，须提前一周填写《请假条》，经部门组长审核、主管或副总经理审批才能生效。 五、办公室人员请假超过三天的，需请示副总经理批示；主管级人员请假需总经理批准才能生效。 六、技工、职员或主管级人员请假，必须指定一个职位代理人才能准假，且代理人必须签名。 七、因紧急情况未来得及请假者，必须在当天内打电话向相关权责主管请假，特殊情况事后补假需有
相关证明，否则按旷工处理。
八、请假超出假期者，需在批准之假期内提前一天向相关权责主管延假，经相关权责主管批准后生
效；特殊情况事后补延假期者，需提供相关证明，否则视为旷工。 九、违反本规定者，参照考勤规定处理，无参照标准的视情节扣2-5分。
第三节：门禁规定
一、所有员工进出一律佩戴厂证，由值班保安检查放行；未按要求者第一次口头警告，第二次予以警
告扣分。
工厂员工手册
