D、员工保持率 E、员工培训成本
9、企业宏观环境分析包括( )。 A、法律环境 B、经济环境 C、企业资源 D、政治环境 E、社会环境
10、当一个买主或一批买主具有( )特征时，便具有较强的谈判能力。 A、有许多可供替代的卖方 B、具有自主生产该产品的潜力 C、购买卖方的大部分产品或服务 D、供应者能够进行深加工而与买方竞争 E、转向其他卖方的成本很低 一、单项选择题
1、 【答案】 A 本题考查企业愿景、使命与战略目标的相关表述。企业愿景不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工都应参与构思制定愿景。
2、 【答案】 C 本题考查企业使命。企业使命回答的是“企业的业务是什么”的问题。企业愿景回答的是“我是谁”的问题。
3、 【答案】 A 本题考查变革型。变革型比较适合于环境确定性较大的企业。 4、 【答案】 C 本题考查合作型模式。合作型比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。
5、 【答案】 B 本题考查企业战略实施的步骤——战略变化分析→战略方案的分解与实施→战略实施的考核与激励。
6、 【答案】 C 本题考查企业战略实施的模式。在增长型模式中，企业的战略是从基层单位自下而上产生。
7、 【答案】 C 本题考查企业战略控制的定义。企业战略控制就是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
8、 【答案】 B 本题考查战略控制的适度控制原则。适度控制原则就是控制过程要严格但不乏弹性。
9、 【答案】 C 本题考查杜邦分析法。美国杜邦分析法特别适用于产品多样化的大型企业。
10、 【答案】 A 本题考查平衡计分卡的相关内容。平衡计分卡是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。 二、多项选择题
1、【答案】 ABCD 本题考查企业战略管理者的相关知识。企业总体战略的制定和决策是企业高层战略管理者的主要职责，战略的实施和控制是企业中层、基层战略管理者的主要职责。所以选项E错误。
2、【答案】 ACE 本题考查企业战略目标。企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。
3、【答案】 ABCD 本题考查企业愿景、使命与战略目标的表述。目标体系的建立是将企业愿景与企业使命转化为具体的业绩目标，是一个具体化的过程。所以选项E错误。 4、【答案】 AE 本题考查战略实施的考核与激励。企业战略实施的考核通常利用关键绩效指标法、平衡计分卡等方法实施。
5、【答案】 BCDE 本题考查企业战略实施的模式。指挥型模式的特点是，企业高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略;变革型模式中，企业高层领导重点考虑的是如何实施战略。
6、【答案】 BCDE 本题考查杜邦分析法的相关内容。杜邦分析法是基于财务指标的战略控制方法。
7、【答案】 ABC 本题考查平衡计分卡法中财务角度的衡量指标——营业收入、资本报酬率、经济增加值。选项DE属于顾客角度的衡量指标。
8、【答案】 CDE 本题考查平衡计分卡法中学习与成长角度衡量指标——员工满意、员工保持率、员工培训成本。选项AB属于顾客角度的衡量指标。
9、【答案】 ABDE 本题考查宏观环境分析的主要因素。选项C属于企业内部环境分析。 10、【答案】 ABCE 本题考查行业竞争结构分析。当一个买主或一批买主具有以下特征时，便具有较强的谈判能力：购买卖方的大部分产品或服务、具有自主生产该产品的潜力、有许多可供替代的卖方、转向其他卖方的成本很低。具有选项D可以使供应者处于有利地位。
第一章 企业战略与经营决策
