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1. 执行力对团队而言执行力就是（）。 (单选 )A办事能力 B战斗力 C经营能力 D应变能力
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2. 执行力简单来说就是（）。 (单选 )A行动力 B战斗力 C经营能力 D应变能力
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3. （）的个人执行力主要表现在组织管控能力。 (单选 )A总裁 B高级管理人员 C中层管理人员 D普通员工
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4. 用对的人指的是执行的核心流程中的（）。 (单选 )A人员流程 B战略流程 C 运营流程 D决策流程
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5. （）是指对环境和流程变化应激反应。 (单选 )A责任心 B创造力 C专业能力 D应变能力
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6. （）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。 (单选 )A服从法则 B目标法则 C冠军法则 D裸奔法则
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.. .专业 . .
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7. （）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。 (单选 )A服从法则 B目标法则 C速度法则 D裸奔法则
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8. （）是指没有退路就是出路。 (单选 )A服从法则 B目标法则 C冠军法则 D裸奔法则
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9. （）指的是企业的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。 (单选 )A工作计划系统 B信息沟通系统 C培训和发展系统 D决策系统
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10. 影响员工执行力的因素不包括（）。 (单选 )A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素
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11. 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通外关系，是影响执行力的（）。 (单选 )A观念要素 B责任划分 C能力要素 D环境要素
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12. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。 (单选 )A结果定义系统 B责任系统
C业绩跟踪改进系统 D业绩评估系统
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.. .专业 . .
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13. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。 (单选 )A结果定义系统 B责任系统
C业绩跟踪改进系统 D业绩评估系统
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14. （）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩考核系统。 (单选 )A结果定义系统 B责任系统
C业绩跟踪改进系统 D业绩评估系统
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15. 执行力的流程不包括（）。 (单选 )A人员流程 B战略流程 C运营流程 D监督流程
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16. （）的原则保证正确的决策，它确定了执行的目标和方向 (单选 )A人员流程 B战略流程 C运营流程 D监督流程
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17. （）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。 (单选 )A人员流程 B战略流程 C运营流程 D监督流程
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18. 下列选项中不属于知识型服务的是（） (单选 )A金融咨询 B法律咨询 C财务咨询 D物流服务
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.. .专业 . .
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19. 监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。 (单选 )A制度性 B技术性 C程序性 D固有性
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20. 以减少中间环节和中间层次为主要形式的是（）。 (单选 )A职能间的业务重组 B组织间业务流程重组 C企业间业务重组 D部职能业务重组
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21. 改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。 (单选 )SingleSelect
A职能间的业务重组 B组织间业务流程重组 C企业间业务重组 D部职能业务重组
22. 企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。 (单选 )SingleSelect
A一般 B核心 C关键 D重要
23. 就短期效益而言，服务外包公司可节省（）的运营成本。 (单选 )A10% B10%-20% C20%-40% D60%-90%
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24. 服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强()，增强雇员对工作的满足感。 (单选 )SingleSelect
A 自尊
.. .专业 . .
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B自信 C自爱 D自我
25. 从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 (单选 )A社会角度 B技术角度 C经济角度 D方法论角度
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26. 从()看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 (单选 )SingleSelect
A社会角度 B技术角度 C经济角度 D方法论角度
27. 从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。 (单选 )SingleSelect
A社会角度 B技术角度 C经济角度 D方法论角度
28. 从（）来讲，生产性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。 (单选 )A服务对象 B服务态度 C服务理念 D服务目标
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29. 从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。 (单选 )A服务对象 B服务态度 C服务理念 D服务目标
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.. .专业 . .
专业技术人员执行力与创新服务里79分卷 - 图文
