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有效沟通技巧期末考试答案整合

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关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。 A、听是主动的接受 B、听需要更强的专注力 C、倾听是心理上的投入 D、倾听是一个生理过程 我的答案:C 33

通过()可以提高沟通技巧。 A、表演和学习 B、演讲和训练 C、训练和实践 D、学习和实践 我的答案:D 34

关于面对面交流的现象,表述正确的是()。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制

C、面对面交流的对象是有机会遇见的人

D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 我的答案:C 35

关于语言信息和非语言信息,下列说法错误的是()。 A、需要同时关注语言信息和非语言信息 B、语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、非语言信息一般比语言信息更加真实

D、离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息 我的答案:D 36

倾听时需要关注的是()。 A、语言信息和非语言信息 B、内容信息和关系信息 C、说话者的自我陈述 D、以上各项 我的答案:D 37

听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听 我的答案:C 38

()说《见贤思齐焉,见不贤而内自省也》。

A、老子 B、孔子 C、孙子 D、孟子 我的答案:B 39

解释对方说话的意思的时候,一般不要采用()的方式表达。 A、直接 B、探寻 C、反问 D、委婉 我的答案:C 40

以下()属于批评别人时恰当的方式。

A、举出对方错误,不必给对方辩解的机会, B、要回顾以往事件,让对方感到羞耻 C、对事不对人,避免人格攻击 D、确保表情非常严肃,声音严厉 我的答案:C 二、多选题 1

表扬他人时要注意下列哪些元素 A、表情 B、语气 C、姿势 D、语调

我的答案:ABCD 2

当感到()时,我们渴望与人保持近距离。 A、害怕 B、拘谨 C、紧张 D、烦恼

我的答案:AC 3

沟通的要素包括哪些 A、信息源 B、接受者 C、信息 D、媒介

我的答案:ABCD 4

面对面的沟通有哪些渠道 A、听觉

B、嗅觉 C、视觉 D、触觉

我的答案:ABCD 5

眼神接触有哪些作用 A、观察反馈 B、吸引注意 C、调控讲话 D、界定关系 我的答案:ABCD 6

利用气味可以传达下列哪些信息 A、吸引 B、品味 C、记忆 D、身份识别 我的答案:ABCD 7

人际沟通有哪些目的 A、学习知识 B、了解自己 C、建立关系 D、发挥影响 我的答案:ABCD 8

沟通可以分成()社交、()社交和()社交。 A、白色 B、阳光 C、黑色 D、灰色

我的答案:BCD 9

在身体语言学中,或在对通过身体动作进行交流的研究中,将身体姿势分为哪几类

A、手势 B、图示 C、表演

D、下意识动作 我的答案:ABCD 10

下列属于推论性陈述的有哪些 A、随意性强的 B、超出现实的

C、涵盖未来多种可能的 D、无法验证的 我的答案:ABCD 11

倾听时应注意()信息和()信息。 A、内容 B、关系 C、动作 D、表情

我的答案:AB 12

与人沟通应该做好()和()准备。 A、语言 B、心理 C、技巧 D、话题

我的答案:BC 13

作家兼评论家万斯·帕卡德整理出版《潜在的劝说者》中提到了下列哪些需要 A、情感安全需要 B、价值确认需要 C、自我满足需要 D、创造机会的需要 我的答案:ABCD 14

下列哪些是信息和非语言信息结合的方式 A、强调 B、补充 C、否定 D、控制

我的答案:ABCD 15

倾听有哪些好处 A、学习知识 B、建立关系 C、享受娱乐 D、提供帮助 我的答案:ABCD 三、判断题 1

衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征、社会身份。() 我的答案:Y 2

私人距离适用于陌生人之间。()

我的答案:N 3

通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。() 我的答案:Y 4

在美国大部分人认为眼神直接接触是真诚坦率的,而日本人认为这样不够尊重。()

我的答案:Y 5

在泰国摸别人的头,寓意着被摸的对象会好运到来。() 我的答案:N 6

倾听有五个互不重叠的独立步骤,只有一步一步分析才能了解对方的意思。() 我的答案:N 7

在交流中,谁的口才好,观察学习,它山之石可以攻玉。() 我的答案:Y 8

在平时的沟通中应该避免《冒犯性倾听》,但可以采用《期待性倾听》。() 我的答案:N 9

每个人都有自己的个性差别。() 我的答案:Y 10

接受者不同,信息也要发生变化,从而吸引更多的接受者。() 我的答案:Y 11

非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。() 我的答案:Y 12

网上交流要提高谈话技巧。() 我的答案:N 13

兴趣包括直接兴趣和间接兴趣。() 我的答案:Y 14

初次见面,第一印象很重要,因为它很准确。() 我的答案:N 15

在与人沟通时恰当的比分也会说服别人,收到事半功倍的效果。() 我的答案:Y 16

让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,才是完美沟通的结束。()

有效沟通技巧期末考试答案整合

32关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。A、听是主动的接受B、听需要更强的专注力C、倾听是心理上的投入D、倾听是一个生理过程我的答案:C33通过()可以提高沟通技巧。A、表演和学习B、演讲和训练C、训练和实践D、学习和实践我的答案:D34关于面对面交流的现象,表述正确的是()。A、面对面交流时经常使用缩略语B、
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