一、关于“ 2020 年度，一线员工工资增幅保持 （一）、 J超市的运营支付能力分析
5%”的可能性分析
本企业是商业零售企业， 体现企业运营能力的主要指标是企业的销售利润率指标和净资产收益率指标。
表 5J 超市税后净利润情况
净利润占比
年份
销售总额（万 元）
税后净利润（万
元）
净资产（万元）
销售额
净资产
2016 32400 1040 18540 3.2% 5.6%
2017 31800 1050 18700 3.3% 5.6%
2018 33470 1395 19200 4.2% 7.3%
2018 年销售额比上年增长 5%，税后净利润比上年增长约 33%，税后净利润比上一年增
长 345 万元（ 1395-1050）；销售净利润率（税后净利润 / 销售收入净额 *100% ）比上一年提高 0.9%（ 4.2%-3.3%）。
2018 年 J 超市销售净利润率比行业销售净利润率高
销售净利率高 1.6%（ 4.2%-2.6%）。
2018 年企业净资产比上一年增加
1.85%（ 4.2%-2.35%），比行业平均
500 万元；净资产收益率（净资产收益率
=税后利润 /
净资产 *100% ）比上一年增长 1.7%（ 7.3%-5.6%）。
二、 S 市劳动力市场水平比较分析 S市最低工资标准 年度 2016 2017 2018
以上数据显示企业的盈利能力增强，运营支付能力提升。
最低工资（元） 2190 2300 2420
涨幅 8.4% 5% 5%
J超市一线员工年度最低工资及平均工资 年度
企业最低工资（元）
一线员工
平均工资（元）
3021 3176 3340
S 市最低工资水平（ 7%）。每年保持着 5%
2016 2017 2018
2365 2484 2613
上述数据显示，企业的最低工资水平略高于
的增长水平。
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三、 J 超市人工成本增加测算分析
1、 J 超市最近一份集体合同是
日制员工工资较 2017 年工资增长率达 实计划，以回报员工努力”。
2018 年签订的工资专项集体合同，其中约定， 5%”“企业总部推行当家人计划，
“ 2018 年全
根据自身的经营情况落
2、 2019 年 6 月， S 集团公告称出资 48 亿元收购 J（中国） 80%的股份。
说明企业 2019 年未签订集体合同， 2019 年企业的最低工资和一线员工平均工资仍然是
年末的水平。
2018
2019 年， J超市员工 4000 人， 70%为一线员工（约 2800 人）。 1200 人按最低工资水平计算，增幅
-2613}*1200=15.68 万元； -3340}*2800=46.76 万元；
5%，年人工成本增加为：
{2613* （ 1+5%）
2800 人按一线员工平均工资水平计算，增幅
5%，年人工成本增加为：
{3340* （ 1+5%）
2020 年工资总额至少要增加：
2020 年人工总成本： 88.35
62.44 万元（ 15.68 万元 +46.76 万元）。
）。
计提五险一金： 25.9118 万元（ 62.44*41.5%
2019 年市场销售额预测：
万元（ 62.44 万元 +25.91 万元）
33473* （ 1+5%） =35143.5
2019 年税后净利润预测： 35143.5*4.2%=1476.02 。预计比上年增长 5.8%（1476.02/1395），
增加额为： 81.027 万元。
通过上述分析，按着
度。
小结：
必须看到 影响 2019 年效益的几个因素：
第一、
近年来随着大卖场竞争的白热化，
以及电商的高速发展，
企业销售额出现负增长，
5%给员工增加工资，预期利润的增长幅度低于人工成本增长的幅
部分门店出现了销售额下滑 20%、利润下降达 30%的情况。本企业 2019 年未签订工资专项集体
合同，其主要原因是企业的效益下滑。
第二、 第三、
企业完全复制国外管理模式的弊端也逐渐暴露出来， 企业内部管理出现诸多漏洞，
包括食品安全问题频发以及与供应商存在种种矛盾。
由于对外部大环境的忧虑，
66.3%。
app 、投入自动识别设
担心行业整体盈利状况下降以及劳动成本增加等问题，
J 超市近年来不断缩小企业用工规模。最近五年中，企业员工从最高峰的近 人左右。人员流动率上升，达
7000 人下降至 4000
第四、 企业计划引入“无人超市”管理系统。通过开发无人超市
备等技术，大幅度减少超市收银员、促销员、仓库管理员等岗位。计划将部分门店员工转入外 送员岗位，外送员规模将从目前的 企业销售额的增长。
200 多人扩充到
400 人。短期内会在员工中引起波动，影响
第五、 为适应市场变化，工时计划大力发展即时配送业务。扩大现有在线商城的配送覆
3 公里内免费送货上门的范围扩大到
5 公里。需要增加物流运输设备。
盖范围，将原有门店周边
为外送人员购买专项意外伤害险。意味着要增加成本费用投入。
第六、 企业运营方式的改变，要投入大量的软硬件设备，增加资本性投入。在企业战略
布局阶段，会影响企业的收益增长，同时企业还要引进高技能人才，应用和维护软硬件设备，并培训有潜质的员工，也意味着成本费用的增加。
二、关于企业通过采取智能系统减少员工岗位数量， 则企业应与工会协商被裁减岗位员工的安置问题； 职工工作岗位被调整，工作条件、 工作岗位和薪酬待遇变化大的， 企业要与职工协商变更劳动合同。
回答：这一条涉及劳动合同法，应严格按劳动合同法执行。
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1、如果是在劳动合同期内，单位不能单方面在劳动合同中补充条款，如果补充属于劳
动合同变更，可以视为客观情况发生重大变化，应该与劳动者协商，劳动者不同意，属于未达成一致。
根据劳动合同法第四十条规定， 以下情形用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本
人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：
（三）劳动合同订立时所依据的
客观情况发生重大变化， 致使劳动合同无法履行， 经用人单位与劳动者协商， 未能就变更劳动合同内容达成协议的。
第四十六条有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：
依照本法第四十条规定解除劳动合同的。
根据以上情况岗位变动属于劳动合同变更，
到岗工作，否则按旷工处理，达到
单位不能强制劳动者服从，
应该与劳动者协
（三）用人单位
商解决。 但单位往往要找一些理由规避经济补偿金，
2、这个问题只有从劳动合同中去找理由：
比如单位规定你们在一定的时间内必须
15 天即可按除名处理，那样就可以不给补偿金。
一是如果在劳动合同期内，强调合同变更必须双方协商，劳动者不同意即未达成一致，既符合劳动合同法第四十条的规定；
二是不要造成旷工；
三是在单位工作达到十年的要求签订无固定期限的劳动合同。等等 《劳动合同法》 第三十三条
等事项，不影响劳动合同的履行。
第三十四条： 用人单位发生合并或者分立等情况，
继其权利和义务的用人单位继续履行。 平均工资。
《劳动合同法实施条例》 第十条规定： 劳动者非因本人原因从原用人单位被安排到新用
人单位工作的， 劳动者在原用人单位的工作年限合并计算为新用人单位的工作年限。 单位已经向劳动者支付经济补偿的，
新用人单位在依法解除、
偿的工作年限时，不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。
三、关于为所有“网上商城”外送员提供专项意外伤害险
回答： 关于这一条， 法律和制度都没有具体的规定，可以参照其他配送企业的做法，因
为这是员工的福利要求，也是企业对员工的劳动保障措施。
专项意外伤害险涉及到了具体险种了，
不可能有法律法规对具体的险种做出规定的。
首
先这是商业保险，不属于五大保险范畴的。是企业和个人自愿的商业保险。
很多的行业比如建筑施工、 危险化学品行业等必须取得安全生产许可证的行业， 件中就有要求要缴纳工伤保险或者安全生产责任保险。
其次， 现在也有
在取证的条
原用人
终止劳动合同计算支付经济补
用人单位变更名称、 法定代表人、 主要负责人或者投资人
原劳动合同继续有效， 劳动合同由承
原劳动合同不继续履行的， 应支付经济补偿金， 按工
作年限支付， 每满一年算一个月， 不满 6 个月的算半个月， 计算基数为按离职前十二个月的
企业在兑现这些要件时常常用团体意
外伤害保险加工伤保险的形式应对， 同时有的地方也正在依靠政府的力量强制推行安全生产责任保险（新确定的专门的安全生产险种） 。
四、关于在所有门店为哺乳期女员工开辟“爱心妈咪小屋” 回答： 2013 年 6 月，上海市总工会启动了 是为哺乳期女职工提供私密、安全、 单必备的物品，建设门槛不高。
女工是企业的主力军， 解除女工的后顾之忧， 才能保证公司运营高效，
对员工关爱，同时也是公司运营环境的改善。
五、由于企业内有大量非熟练工，为提升员工技能水平，要求企业给予所有工龄不满
3
。
再配置简
\爱心妈咪小屋 \建设行动。 \爱心妈咪小屋 \
卫生的哺乳场所，一般只需要几平方米空间，
一方面体现公司
年的员工每月半天的技能培训，计入工作时间内。
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回答：企业员工培训的意义
针对企业青工多、 非熟练工多， 针对收购后一些员工的岗位变化，
特别是外送岗位的增
加，必须有计划地进行培训，保证培训时间、 培训质量， 同时对通过培训能够快速提升工作能力和工作业绩的优秀员工给予奖励， 这也是提升销售额、 服务质量和配送效率的必要措施，以降低一线员工流动比率。通过培训达到如下目的：
1、增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
2、促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优
秀的企业文化。
3、提高员工综合素质，提高运营效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利
能力。
4、适应市场变化、 增强竞争优势，培养企业的后备力量，— 保持企业永继经营的生命力。
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20191029行政解析总结.docx
