第二章技能题
2007年5月
二、计算题（20分先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没计算过程不得分）
某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工。现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。 表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表 工时 员工 工作任务 A B C D 王成 10 13 2 18 赵云 5 18 3 16 江平 9 6 4 10 李鹏 18 12 4 9
请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况.以保证完成任务的总时间最短，并求出完成 任务的量短时间。
答案：参考P95-101 （1）建立矩阵 矩阵1
10 5 9 18 13 18 6 12 2 3 4 4 18 16 10 9
（2）进行约减（以下参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第（3）步以后 的答案相同，才能给分）（4分） 矩阵2
5 0 4 13 7 12 0 6 0 1 2 2 9 7 1 0
（3）画盖O线
矩阵3
5 0 4 13 7 12 0 6 0 1 2 2 9 7 1 0
（4）求最优解 矩阵4
5 0√ 4 13 7 12 0√ 6 0√ 1 2 2 9 7 1 0√
根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如F结果： 员工配置最终结果表
员工 工作任务 A B C D 王成 2 赵云 5 江平 6 李鹏 9
王成完成C任务；赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。 （2分） 完成任务的总时间=2+5+6+9=22（小时）。 （2分）
2007年11月
三、案例分析题(本题共2题，每小题20分，共40分)
1.TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并由总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试，给TS集团带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。
随着知名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为：寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐人才自然会被挖掘出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任，如果有，先在内部解决，各个部门之间可以互通有无进行人才交流，只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请。 请回答：
（1）在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式?（6分）
（2）随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?（14分）
答案：P58-60
（1）可以从外部招募的优点分析
（2）可以从外部招募的缺点进行分析；也可以从内部招募的优点分析。
人力资源管理师(三级)第二章技能题
