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系统集成部运营工作流程
售前——售中——售后项目实施阶段工作流程: 一、 流程图
售 前 1销售部门提出服务请求,填写服务请求表格
2根据项目需求集成部安排相应工 程师响应服务请求, 配合销售部门的设计或服务工作 3是否需要对客户进行 现场服务(现场勘察) 是 否 3.1进行现场勘察,记录3.2由销售方提供客户需 客户需求,填写调查报告 求报告 4汇总所有的项目数据, 开会对项目情况进行讨 论 5进行网络解决方案的设计与制作 6系统集成部对方案可 6.1集成部部行性进行论证,根据标书 门经理进行确认方案 最后确认 文案大全
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7制订施工预算 N 8.2是否需要投标? 8提交网络设计方案 书给销售部门 Y 8.1对甲方技术问题8.2.1和售前、销售部 进行现场解答 共同制作标书 9签定合同书 10.1部门经10根据项目施工方案确立项目施工组织计 理进行最后划,并提交集成部部门经理进行审核 确认 11进入项目实施阶 段
售 中
文案大全 12开项目准备大会 研发中心、系统集成部、销售部、商、财务部、行政部参加,讨论并落实项目的各项细节,明确分工、职责,并出具各项计划 13根据项目大会的讨论结果,系统集成部门开项目实施前准备会,明确施工人员,进行施工计划、施工方案等技术交底工作,做好施工前准备 14进入甲方施工现场,做好各项施工准备工作,材料、设备收货,内部到货验收 实用文档
文案大全15开始进行项目的施工,根据情况,各分项目负责人监督施工,并将发现的问题及时上报项目经理 16项目经理在工程施工过程中对各分段项目的各个环节进行抽查,及时发现问题并现场提供指导 17各分段项目结束后分段项目负责人提供阶段工程竣工报告,项目经理安排进行下一阶段施工 18全部项目完成后,各分段负责人提供安装文档,网络、设备安装调试人员进场,开始网络、设备的安装调试 19 网络、设备安装调试,填写设备安装报告,并提供技术和相关部署文档 20 项目经理组织,各分项目负责人参加对整个项目进行内部总验收。并且制作甲方验收报告