旅游服务中心信息中心机房云计算平台建设项目技术参数要求
**省旅游服务中心是一个以关注民生和服务游客为主线，以旅游形象展示为基础，以人才队伍优化为手段，以信息交流为核心，以产业提升为目标，以管理协调为牵引的数字化、智能型，并与国际旅游接轨的旅游公共服务平台。建成后，将成为集管理咨询、陈展推介、人才交流、行业培训于一体，设计理念超前、运作模式先进、积聚力量强大、产业带动明显、功能较为齐全的省级旅游服务中心。具体包括“一个基地”和“四个中心”，“一个基地”是指国家中部旅游人才培训基地；“四个分中心”是指**旅游形象展示中心、**旅游指挥调度中心、**旅游信息中心和专业化的旅游推介交流中心。
作为**旅游的公共服务载体，省旅游服务中心主要功能包括：
（1）旅游综合服务功能。一是以**省旅游服务中心为中枢，建设覆盖全省性的旅游公共服务指挥平台，起到统一指挥、统一调度、实现服务网络化、合作智能化；二是实施游客流量、安全、交通状况信息分析和处理，以国家统一的旅游呼叫中心为基础，建设高质量高标准的12301呼叫平台和灾难应急处理系统；三是对**省主要旅游景区、旅游车队实施远程安全监控和指挥；四是完善旅游服务质量、投诉和执法职能；五是设立**省旅游行政服务大厅。
（2）旅游信息服务功能。第一，按照国际和国家标准，构建**省旅游信息网络平台，全方位筹划**省旅游地理信息系统，集中整合和处理旅游数据与预警信息，发布及时、有效、权威的官方旅游信息；第二，建设先进的旅游电子政务平台和国际化的旅游电子商务平台，远距离、多功能地为国内外游客提供全方位、全天候的信息咨询服务和地理位置服务，为旅游企业的发展提供有效的信息服务，为政府决策提供智能化的参考服务；第三，
通过引入现代信息通讯网络技术，以信息为纽带，以整合为手段，在充分发挥单体功能的基础上，加强各单位之间的互补与协作，从而最大限度地释放该中心的综合功能。
（3）旅游形象宣传功能。一是用现代科技理念，采用多种展示手法，动静结合，立体化展示**旅游、社会、经济发展成就，成为国内外游客了解**及旅游整体概况和精品景区的重要场所；二是为省内游客出境旅游提供旅游线路和国际旅游目的地介绍的服务场所；三是为国内目的地来**进行推介提供专业化的展示场所；四是作为小型国际和国内旅游团体来**进行旅游宣传推介的场所；五是作为旅游陈列展示的场所。
（4）旅游产业支撑功能。一是旅游人才培养、交流、服务的平台；二是为旅游产业发展提供科技研发、项目策划的平台；三是国际国内旅游企业的同业展示平台。
一、???????? 云计算平台方案要求
**省旅游服务中心云计算平台是**旅游信息化的核心平台，方案要充分考虑**旅游的现状和未来发展需要，并在深入了解旅游产业市场需求、管理服务、技术、功能、性能需求的基础上，提出如何依托云计算打造**旅游产业智能型的信息服务平台。平台须采用成熟的云计算技术或产品，保证平台的先进性、安全性、开放性、兼容性、共享性、可升级、可扩充，确保系统实施和服务的效率和弹性。
有投标意向的集成公司需根据本要求和提供的技术参数等进行方案设计。投标人应对旅游行业信息化及云计算有深入的理解，方案设计要充分考虑用户的需求和要求，针对**省旅游服务中心云计算平台如何应用，进行深入的规划和设计(评标时，首先对设计方案进行评审，方案评审未通过的，作废标处理)。
二、???????? 业务需求
**省旅游服务中心的主要业务需求上分为四类：
一是旅游局内部业务。主要是内部的协同办公（电子邮件、流程管理和文档管理等）、及时通讯和在线会议等业务应用；
二是旅游管理业务。这主要包括在景区、饭店、旅行社和导游等的在线业务办理、电子合同监管、网上旅游质量监管、导游考试和网络培训等；
三是为旅游企业提供IT服务。存储服务、运维服务，安全服务、数据管理、旅游同业交流、网站建设、旅游企业电子商务系统（关键应用）建设和推广等。
四是为公众提供信息服务。旅游目的地营销、假日旅游预报、旅游信息查询、旅游网上预定、旅游行程规划等。
这四类业务通过本项目的建设，形成各系统间灵活调用、相互联动的统一应用环境。
三、???????? 功能需求
本次项目主要是搭建为各个企事业单位用户提供基于 IaaS的云服务平台(服务器资源，存储资源，网络资源等)；同时，根据后续的旅游SaaS平台建设需要， 搭建基于PaaS的支撑平台；部署基于SaaS的内部协同办公和部分旅游信息系统。
1、实现一站式、低成本、高性能IT资源虚拟（包括服务器、存储设备、网络资源等）租赁服务。支持按需计费的运营模式、通过共享资源和信息降低业务单位的运营成本并提升运营效果；
2、设计为景区、饭店、旅行社等旅游企业提供基于SaaS独立电子商务平台建设的支撑环境（数据库、操作系统和中间件等）和平台服务；
3、可为旅游企业提供完善的数据中心运营支撑，以全省旅游公共数据库为基础，为全省旅游企业提供可上传、下载的公共旅游数据资源。实现全省旅游数据共享，不同业务
单位之间和各种异构应用的互联互通，相互协作和关键数据复用，构建动态、统一和具有全局数据视图的数据中心，满足各系统间的灵活调用和相互联动。
4、利用云架构平台使各业务单位可快速拆分各自应用和管理平台，并可随意、快速、便捷的调用各种应用模块，通过可视化界面构建自己的应用系统，使新应用的开发更加简单快速。
5、利用瘦客户机和桌面云系统构建旅游服务中心的IT办公环境，总体容量不低于5000个，首批桌面云终端按200个部署。
6、充分考虑**省旅游局已有应用系统和平台（见**省旅游局已建系统）的迁移，并支持未来用户的IaaS、PaaS和SaaS服务需要。
四、???????? 设计方案参考要点
一、项目概述(**旅游信息化现状、**旅游信息化建设应遵循的原则等)
二、需求分析（结合业务需求、功能需求进行分析，网络系统分析、服务器及存储系统分析、安全系统分析、现有办公及行业应用系统分析、旅游云平台特点分析等）
三、总体设计（系统逻辑架构设计、系统物理架构设计、子系统功能划分及设计等）
四、详细设计
1、云平台基础设施设计（搭建IaaS平台，实现云计算自服务门户、云计费管理、云安全系统、云运维管理，使各系统间灵活调用和相互协调，达到资源的按需分配和调度管理，为云计算服务提供基础的支撑环境。）
2、云平台PaaS层设计（根据需求分析和将要部署的应用系统，进行数据库、中间件、操作系统等设计）
五、应用案例及云平台性能指标分析
要求在云平台上部署OA系统，实现流程自定义管理、公文流转、文件管理、公文交换、CA、系统管理等模块的开发及部署，并对相关性能指标进行分析。如：系统性能、无故障时间、故障恢复时间等。
五、 项目的实施方案
六、 项目后期的运营方案及建议
七、 其它技术服务及建议
本方案须紧密结合**省旅游服务中心云平台的需求撰写（以上要点仅供参考，可不限于以上内容），并作为前置评标依据，要求单独成册。招标文件要求的商务文件、设备参数、技术偏离表、质保服务等另行装订。
附件一：云计算平台性能要求
(一)云计算平台实现的六大功能：
1、云计算操作系统，是云计算平台的基础，通过对数据中心的服务器平台进行虚拟化，并进而为云计算管理提供稳健的基础。
2、云计算自服务门户，是云计算基础架构和管理和自我服务平台，可以将所管理的计算资源封装为一个或多个虚拟数据中心，并通过向导完成每个数据中心内的CPU、内存、磁盘、网络、虚拟机等计算资源进行配置和管理，且统一的门户。
3、云计费，对所管控的计算资源的分配与使用情况进行记录、监控和生成报告。在优化资源、节省成本的基础上实现云计费。
云计算平台建设项目技术参数要求
