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公司管理制度
批准：XX 时间：2014年5月1日
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…………………………………… 目 录 ……………………………………
第一章 总则---------------------------------------第3页 第二章 作息安排-----------------------------------第3页 第三章 考勤制度-----------------------------------第4页 第四章 室内规范-----------------------------------第5页 第五章 值日规定---------------------------------第5-6页 第六章 行政规定-----------------------------------第6页 第七章 会议规定---------------------------------第6-7页 第八章 安全规定-----------------------------------第7页 第九章 印信管理---------------------------------第7-8页 第十章 档案管理-----------------------------------第8页 第十一章 财务规定---------------------------------第8-9页 第十二章 用人制度--------------------------------第9-10页 第十三章 培训办法----------------------------------第10页 第十四章 机构设置-------------------------------第10-11页 第十五章 业务规范-------------------------------第11-14页 第十六章 薪酬制度-------------------------------第14-16页 第十七章 奖罚制度-------------------------------第16-17页 第十八章 补充说明-------------------------------第17-18页
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管 理 制 度
第一章 总 则
公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神，通过一套简洁、直观、实效的管理制度，规范公司经营操守和员工行为，全面提升公司整体服务水平和市场竞争能力，充分发挥公司团队的整体功能，以便更好的为客户服务。
第二章 作息安排
第一条 工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午16：00-20：
00 周日休息，只轮流每周留一人值班接中班。因出货时间或其它原因需要调整时由办公室另行通知。
第二条 国家法定节假日按总公司通知安排休息。 第三条 第三章 考勤制度
第一条 公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及
时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。
第二条 超过上班时间30分钟内签到按迟到论处；超过上班时间30
分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
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第三条 提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时
内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交上级批复。特殊情况
第五条 第六条 第七条 第八条 第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交办公室存档。
请假一日内或超过一日由直接上级批准。
连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工
作延误需要加班不包括在内。
请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。
第四章 室内规范
办公室文员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。 客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周到。
经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
客人落座后，应主动递送茶水；客人离开时，应主动送别；
客人离开后，应及时收拾整理。
办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。 办公用品要注意经常维护，尽量避免人为损坏。
上班时间禁止上网私自聊天、看电影、打游戏、赌博、从事
和工作无关的事情。
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第七条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声
播放音乐；禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。
第八条 办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢
第一条 第二条 第三条 第一条 第二条 第三条 放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日规定
公司实行卫生制。
当天值班文员应在业务员出去派件后负责倒垃圾、洗地板、
擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。
垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。
第六章 行政规定
一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指
导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。（特）财务部经理在财务上服从总经理，在行政上服从副总经理。
下级必须服从直接上级管理。对上级的安排持有异见可向
上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误判断上级指挥经上级裁决后，有责任方应承担由此造成的一切后果。
直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上
级负责管理指挥和协助。
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