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《人力资源管理》期末复习指南
一、判断题（每题1分，共10分）
1、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。( × ) 观念
2、与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。( × ) 在强制性下工作
3、人力资源不是再生性资源。( × ) 是再生性资源 4、人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。( √ )
5、传统的人员配置通常专注于应聘者的价值观、个性、需求动机与组织的组织文化、工作氛围是否匹配。( × )
6、人力资源规划的内容可分为两个层次：战略层次的总体规划和战术层次的具体规划。( √ )
7、人力资源需求的个量需求不包括数量方面的需求。( × ) 包括数量、质量和结构
8、人力资源需求包括总量需求和个量需求。(√ )
9、外部招聘的途径更多，所以比内部招聘更重要。( × ) 同等重要，相辅相成
10、人力资源需求预测可分为短期预测和长期预测。( × ) 还有中期预测
11、职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。( × )
12、不管对于什么职位，网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。( × )
13、会计、工程师是一种职务。( × )
14、调剂成本属于人力资源的使用成本。( √ )
15、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加，即人的生产能力的增加。( √ )
16、问卷调查法的优点之一是调查范围广。( √ ) 17、工作说明书包括工作描述和职位要求。( × ) 18、员工招聘应以内部晋升选拔为主。( × ) 19、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。( √ )
20、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。( × )
21、在组织中，员工培训的目的是提高员工工作绩效。( √ ) 22、脱产培训是最常用的一种培训方式。( × )
23、认知学习理论认为学习过程是信息加工过程。( √ ) 24、组织战略是影响组织薪酬制度最重要的内部因素。( √ ) 25、住房补贴属于公共福利。( × )
26、在培训课程设计中，通常使用的教学策略是“指令-判断-评价”。( √ )
27、绩效管理就是绩效考核。( × )
28、在进行绩效反馈时，面谈最为关键。( √ ) 29、薪酬主要以工资的形式表现出来。( × )
30、基本工资、绩效工资和津贴之间的比例关系有固定的模式。( × )
31、职业生涯管理就是指个人职业生涯管理。( × ) 32、职业锚就是人们选择和发展职业时自己心中的标杆。( √ )
33、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。( )
34、员工职业生涯满意度是员工对自己职业生涯选择、发展及
组织管理状况的一种心理反映。( √ )
35、劳动安全卫生与劳动保护没有本质的区别，但通常所说的劳动安全卫生的内容比劳动保护的内容更加宽泛。( √ )
36、按照《劳动法》的规定，试用期最长不超过6个月。( √ ) 37、对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。( × )
38．我国的员工保障管理主要包括社会保障管理和劳动安全卫生。( √ )
39、在不同的职业发展阶段，员工个人与组织在职业生涯管理中的重点是不同的。( √ )
40、劳动合同中的必要条款是指由劳动政策、法律法规规定的内容，必须执行。( √ )
二、 单项选择题（每题1分，共10分） 1、具有内耗性特征的资源是( B )。
A. 自然资源 B. 人力资源C．矿产资源 D．物质资源
2、下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D ) A. 组织人 B．管理环境 C. 文化 背景 D. 产品
3、下列选项属于人力资源的时效性特点的是（ B ）。 A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系 B 人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制 C 人力资源是一种可以再生的资源D 人力资源是一种能动的资源
4、马斯洛提出了（ D ） 人性假设理论。 A 经济人B 社会人C 复杂人 D 自我实现人
5、（ B ） 人性假设理论来自霍桑实验。 A 经济人B 社会人C 复杂人 D 自我实现人
6、（ D ）是指狭义的人力资源。
A 人口资源B 人力资源 C 人才资源D 劳动力资源
7、决定目标和战略并保证其实施的过程是（ A ）。 A 战略规划B 组织战略C 战略管理D 战略选择
8、把组织内部人力资源流模型化，能显示出不同职位类型
的员工所占的比例的方法是（ A ）。 A过渡矩阵法 B 市场调查预测法
9、人员绩效管理战略的内容不包括（ A ）。
A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与业
务密切结合的绩效辅导体系C 与组织战略匹配的绩效目标 D 有效的绩效管理平台及领导机制
10、薪酬战略的内容不包括（ D ）。
A 与市场竞争地位相适应的薪酬水平 B 与员
工职业生涯相关的增长机制 C 与业绩相关的调整机制 D 有效的绩效管理平台及领导机制
11．对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是（ C ）。
A．主管人员分析法 B．典型事例法 C．关键事件
法 D．工作实践法
12、不属于人力资源原始成本的是（ D ）。 A. 获得成本 B. 开发成本C．使用成本 D．保障成本
13、影响招聘的内部因素是( D )。
A．宏观经济形势的影响 B．政策法律的影响 C．竞
争对手的影响 D．组织的发展阶段和策略
14．按照工作岗位的多少，各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫（ D ）。
A. 按比例定员 B. 按劳动效率定员 C．按设备定员
精品资料
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D．按岗位定员
15、工作日志法的优点是（ B ）。 C．效率高 D．调查范围广
16、招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。A．管理游戏B．公文处理C．无领导小组讨论D．角色扮演
17、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元
费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( A )
A. 获得成本 B. 开发成本 C．使用成本 D．保障成本
18、下列选项属于企业外部招聘优点的是： ( D ) A.招聘花费较少 B.能够更快地填补工作空缺 C.激发
员工积极性 D.可供选择的范围大
19、下列选项属于内部招聘缺点的是：( C ) D.不利于增强员工的积极性
20、定员管理的过程中没有（ D ）环节。 A. 准备 B. 定员 C．执行 D．反馈
21、以“情景”、“协作”、“会话”、“意义建构”这四大要素为支柱的理论是（ C ）。
A. 认知主义学习理论 B．行为主义学习理论 C．建构主义学习理论 D．人本主义学习理论
22、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( B ) D．案例分析法
23、最常用、最必要的培训方式是( C ) A. 职前培训 B．脱产培训C. 在岗培训 D．业余学习
24、( A )是员工培训中最基本、最普遍的一种培训方法。 A．讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法 D．案例分析法
25、绩效反馈面谈的三个步骤中，不包括（ D ）。 A．面谈准备B．面谈过程C．提出绩效改进计划 D．界定绩效
26、绩效考核系统具有区分不同绩效员工的能力是绩效考核的（ A ）标准。
A．敏感性 B．一致性 C．准确性 D．明确性
27、属于行为法的是( B )
A. 配对比较法 B. 评价中心技术法 C．目标管理法 D．强制分布法
28、（ B ）是用于补充基本工资的一种辅助工资。： A. 津贴 B. 绩效工资 C．养老保险 D．技能工资
29、（ C ）是基本工资制度设计的关键步骤。 A. 制定政策 B.工作设计C. 工作评估 D.工资分级
30、影响薪酬制度设计的外部因素是（ D ）。 D．劳资集体谈判
31、职业生涯管理中的组织内部角色不包括（ D ）。 A. 人力资源部门 B．同级同事 C．内部顾问 D．员工家庭成员
32、劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳
动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D ) 33、按照人的年龄顺序和不同时期的职业发展状态、职业任务、职业行为等来划分职业生涯发展阶段的是( A )
A. 薛恩 B．格林豪斯 C. 萨伯 D．金斯伯格
34、( C )把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退五个阶段。
A. 薛恩 B．格林豪斯 C. 萨伯 D．金斯伯格
35、教师、医生、研究人员等职业领域通常具有（ D ）职业锚的特点。
A．管理能力型 B．技术职能型 C．自主独立型
D．安全稳定型
36、（ D ）养老保险是我国首创的一种新型的基本养老保险制度。
A．投保资助型 B．强制储蓄型 C．国家统筹型 37、用人单位缴纳的基本医疗保险费中，划入个人帐户的比例一般为总缴费额的( B )。
A. 20% B. 30% C．15% D．40%
38、劳动争议仲裁应遵循以下原则除了（ D ）。
A. 调解原则 B.及时迅速原则 C．一次裁决原则
D．多次裁决原则
39、组织是否为员工提供住所属于劳动合同中的（ D ）。 D．社会统筹与个人帐户结合
A. 可靠性高 B. 全面和深入的了解工作要求 A ．养老保险B．医疗保险 C. 失业保险 D. 工伤保险
A.招聘风险大 B.成本高 C.来源受限
A. 必备条款 B.必要条款 C. 补充条款 40、（ D ）是社会保险的一项基本属性。 D．公平与效率兼顾
三、 多项选择题（每题2分，共10分） 1．人力资源( ABE )。
A关注的是价值问题 B反映的是存量问题 C反映的是流量问题 D把人当作成本 E把人当作财富的源泉
2.对于人力资源管理，正确的认识是：( AB )
A 以人为核心 B 视人为中心 C 以事为中心
D视人为物 E. 视人为成本
3、人本管理的基本要素包括( ABCD )
A 组织人 B 管理环境 C 文化背景D 价值观
4、舒勒的“５Ｐ”模式包括( ABCDE )
A人力资源理念 B人力资源政策 C人力资源规划 D人力资源实践 Ｅ人力资源流程
5、外部人力资源供给的预测方法包括( AB )
A 相关因素预测法 B 市场调查预测法 C 回归分析法 D 人力资源盘点法
6、人力资源的获得成本包括了( ABCDE )。
本 E 岗前教育成本
7、对工作信息的收集和分析包括 ( ABCD )
A 职位名称分析 B 工作内容分析 C 工作环境分析 D 任职者条件分析
8、属于内部招聘优点的是( ABD )
A 费用低 B 激励员工 C 选择余地大 D
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A. 讲授法 B．研讨法 C．角色扮演法 D. 一般条款
A. 强制性 B. 统一性 C．适时调整
A. 组织战略 B. 生产技术 C．组织文化 A 招聘成本 B 选拔成本 C 录用成本 D 安置成
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应聘者更快进入角色
9、按照面试的标准化程度，面试可分为( ABC ) D 分阶段面试
10、以下属于员工甄选流程的环节有( ABCDE ) A 简历筛选 B 面试 C 笔试 D 体检 E 背景调查
11、公共福利通常包括( BCD )等。
D．医疗保险
12、在岗培训最常用的方法包括 ( ABC ) A 工作指导法B 工作轮换法C 学徒法D 观察法
13、培训需求分析的方法有( ABCD )等。
A 观察法 B 访谈法 C 问卷调查法 D 绩效分析法 E 经验预测法
14、绩效考核指标确定的原则有( ABCD )
A 一致性原则 B 结构性原则 C 可观
察原则 D 独立性原则
15、员工培训的内容包括( ABC )
A 知识培训 B 业务技能培训 C 价值观培训 D 文化培训
16、帕尔森的“职业-人”匹配理论认为，“职业-人”匹配一般分为两种类型，即（ AC ）。
A 条件匹配 B．性格匹配 C 特长匹配D．期望匹配
17、职业生涯设计的自行设计法中，通常使用的测评工具有 ( BCD )。
A 兴趣自测 B 性格自测 C 能力自测 D 职业素质自测
18、我国的社会保险包括( ABCDE )等。
A 养老保险 B 医疗保险 C 失业保险 D 生育保险 E 工伤保险
19、工伤保险制度的实施原则包括有( ABCD )。 A 无责任补偿原则 B 个人不缴费原则 C 与非工伤相区别，待遇标准从优原则 D 经济损失补偿与事故预防及职业康复结合原则
20、调解劳动争议的步骤包括( ABCDE ) A 申请B 受理C 调查D 调解E 制作调解协议书
四、简答题
1、现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别？
解答：1）人事管理以“事”为中心，人力资源管理以“人”为核心。 2）人事管理将人视为一种成本和工具，注重投入、使用和控制；人力资源管理把人看作资源，注重产出和开发。
3）传统的人事管理与其他职能部门的关系不大，是某一职能部门单独使用的工具；现代人力资源管理部门是企业决策部门的重要伙伴，提高了人事部门在决策中的地位。
4）现代的人力资源开发功能能够为组织创造更大的利益。 5）传统的人事管理将员工视为“经济人”，多采取任务管理的方式；而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理，注重员工的工作满意度和工作生活质量的提高。
2、人本管理理论的基本内容？ 解答：人本管理的基本内容是： 1）人的管理第一；
2）以激励为主要方式； 3）建立和谐的人际关系； 5）培育和发挥团队精神。
3、 如何理解人力资源管理与组织战略的关系
解答：在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进起着桥梁和纽带的作用。
⑴保障组织发展所需的人力资源，制定相应的政策和措施，
及时满足组织不断变化的人力资源需求；
⑵促使技术和其他工作流程变革，提高竞争优势； ⑶提高人员配置和使用效率，实现人尽其才，才尽其用； ⑷优化员工队伍结构，使数量、质量、年龄结构、知识结构等趋于合理；
⑸有利于搞好培训、职业生涯设计等工作，促进人力资源开发； ⑹有利于管理者进行科学有效的管理决策；
⑺帮助适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。
4、人力资源规划的作用是什么？ 解答：1）人力资源短缺时的管理决策： （1）利用组织的现有人员 （2）从组织外招聘短缺的人员 2）人力资源过剩时的管理决策： （1）永久性裁员 （2）人员的重新配置 （3）降低劳动力成本
5、在人力资源短缺或者过剩时应采取什么样的管理决策？ 解答：有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。
（1）动力机制。主要包括物质动力和精神动力，即利益激励机制和精神激励机制，二者相辅相成，形成一个整体。
（2）压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量，而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。
（3）约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是组织的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时，约束则将转化为自觉的行为。
（4）保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权力、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度，则是作为一种激励和增强组织凝聚力的手段。
（5）选择机制。主要是指组织和成员的双向选择的权力，创造一种良好的竞争机制，有利于人才的脱颖而出和优化组合，以建立组织结构合理、素质优良的人才群体。
（6）环境影响机制。人的积极性、创造性的发挥，要受环境因素的影响。通常，环境因素有两个方面组成，一是和谐、友善、融洽的人际关系，另一个则是令人舒心愉快的工作条件和环境。
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A 结构化面试 B 半结构化面试 C 非结构化面试 4）积极开发人力资源；
A．养老金 B．养老保险 C. 失业保险 而保证实现组织的战略目标。 所以人力资源规划在各项管理职能中
电大人力资源管理平时作业全套答案
