商务礼仪试题及答案1

商务礼仪试题答案（初）一.单项选择题

1 商务礼仪的首要问题是( ) A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案：A

2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案：B

3 休闲场合可穿( ) A. 制服

特征的喻意。 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案：B

4 职场可以交谈的内容( ) A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案：D

5 商务交往中可送的礼品有( ) A. 价格昂贵的礼品 B. 涉及国家安全的礼品 C. 药品营养品 D. 纪念品 答案：D

6 送礼品时应避免( ) A. 赠送者的身份不确定 B. 由身份高的人送 C. 对礼品加以适当说明 D. 说明礼品的寓意 答案：A

7 竖桌式谈判不正确的是( ) A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 答案：D

8 圆桌单主人宴请时，错误的是( ) A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 答案：B

9 进行商务便宴，首先考虑的是( ) A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案：B

10 不属于商务礼仪3A原则的是( ) A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方

D. 赞美对方 答案：C 二.多项选择题

1 商务礼仪的基本特征是( ) A. 规范性 B. 对象性 C. 制度性 D. 针对性 答案：AB

2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是( ) A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D. 右后方指路 答案：BCD

3 社交场合应着( ) A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 答案：BCD

4 陌生场合可谈( )

A. 电影 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 答案：ABCD

5 电话形象要素包括( ) A. 通话内容 B. 通话时机 C. 通话时举止形态 D. 电话公务 答案：ABCD

6 座次排列非基本规则( ) A. 面门为上 B. 以左为上 C. 居中为上 D. 离远为上 答案：ACD

7 会客的座次排列分( ) A. 自由式排列 B. 相对式排列 C. 并列式排列 D. 一排式排列

答案：ABC

8 相对式排列时( ) A. 以右为尊 B. 以左为尊 C. 以外为尊 D. 以内为尊 答案：AD

9 商务交往中礼品的特征( ) A. 纪念性 B. 宣传性 C. 便携性 D. 独特性 答案：ABCD

10 选择礼品的原则( ) A. 送给谁 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 送什么地点 答案：ABCD 三.判断题

1 宾主会面时，接待人员应先介绍自己人( )A. 正确

。 B. 错误 答案：A

2 圆桌双主人时，面对房间正门为一号位坐第一主人，第一主人的右侧为第一主宾。( ) A. 正确 B. 错误 答案：A

3 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。( ) A. 正确 B. 错误 答案：A

4 送礼品时应介绍礼品的特殊价值。( ) A. 正确 B. 错误 答案：A

5 公务场合着装应遵循舒适自然。( ) A. 正确 B. 错误 答案：B

6 见面时应先递名片，再做介绍。( ) A. 正确 B. 错误

答案：A

7 自我介绍应尽量详细介绍自己。( ) A. 正确 B. 错误 答案：B

8 职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。( ) A. 正确 B. 错误 答案：A

9 陌生场合不可请教他人擅长的问题。( ) A. 正确 B. 错误 答案：B

10 商务电话不可选周一上午。( ) A. 正确 B. 错误 答案：A