2020年智慧家庭工程师职业技能竞赛题库388题[含
答案]
一、填空题
1．PPP中可以选择的两种认证方式是： PAP 和 CHAP 。
2．1080P采用的是 逐行 扫描的方式，1080i采用的是 隔行 扫描的方式，所以1080i的码率通常比1080P 小 ，但对于动态视频的观看效果相比1080P 差 。
3．VLAN TAG占用的字节数是 4 个字节；
4．802.11n 支持 20MHz 和 40MHz 两种频宽。
5．如用户需要在WLAN网络中实现漫游功能，多台AP必须使用相同 SSID 。
6．在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request在网络是以广播方式传送，ARP Response是以 单播 方式传送。
7．DRM 通过对视频内容加密，实现视频内容数字版权保护。
8．全塑电缆的结构由四部分组成：外护层.护套.屏蔽层和缆芯。 A.IPTV技术（20题）
9．EPG（Electronic Program Guide）的中文名称是 电子节目指南 ,IPTV所提供的各种业务的索引及导航都是通过EPG系统来完成的。
10．4K分辨率具体是指 3840×2160 及 4096×2160 。
11．中国联通的家庭网络接入方式以FTTH为主，以 FTTB 为辅。
12．光纤损耗的三个种类： 吸收损耗 ， 散射色散 以及 弯曲损耗 。
13．FTTB场景下，若用户希望同时开通宽带业务和IPTV业务，需要 LAN上行家庭网关 。
14．智慧家庭工程师进行家庭网络部署时，应当优先采用 有线 方式部署，尤其是IPTV机顶盒的网络接入。
15．误码性能是光纤数字通信系统质量的重要指标之一，产生误码的主要原因是传输系统的脉冲抖动和噪声。
16．ONU的VLAN模式有 标记（tag）.透传（transparent）.转换（translation）三种。
17．ODN采用两级分光，两级分光比分别是1：4和1：16时，整个ODN的分光比是 1：64。
18．用户引入线与电力线交叉间距不得小于40cm 。
19．本地转发时，AC只和AP间建立 控制 隧道，但不会建立 数据 隧道，用户数据由AP负责本地转发。
20．WLAN技术中，5.8GHz频段可用带宽为 125MHz ，划分为5个信道，每个信道带宽为 20MHz 。
21．频率间的干扰可分为 同频干扰 和 邻频干扰 。 B.装维修服务流程（10题）
22．除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现 两 次失约
23．按照T568B标准，网线制作的线序为 白橙 . 橙 . 白绿 . 蓝 . 白蓝 . 绿 . 白棕 . 棕 。
【备注：空白位置为双色时，可颠倒顺序，如白橙可以填橙白】
24．4+1+WiFi型HGU终端用户侧接口包括 4个LAN接口 . 1个POTS接口 .同时具备 802.11n 2×2 WiFi 接入能力。
25．根据固网业务的类型进行区分，现阶段基础业务包括 宽带业务 . 语音业务 以及 IPTV业务 。
26．目前联通现网应用的FTTH终端中， SFU终端以及2+1HGU终端不具备WiFi功能。
27．电力猫一般最多支持1个近端设备带 7 个远端设备；通常电力猫需要 2个或2个以上 配合使用。
28．电力线通信（Power Line Communication，英文简称PLC）技术是指利用电力线传输 数据和媒体信号 的一种通信方式。
29．家庭用小型WLAN网络设备支持的三种常见加密方式为 WPA-PSK . WPA2-PSK 和混合模式
30．802.11ac 1×1 AP的一条业务流的理论速率最高可达 433Mbps .
31．联通自研IPTV增值业务 沃家视讯 是基于TV屏的视频通话业务，可以实现 机顶盒与机顶盒 . 手机与机顶盒 . 手机与手机 之间的视频通话服务。
32．通常用 网线对线器 来检验一根网线是否可以正常连通。
【备注：也可以填网线测线仪】
33．某用户手机通过HGU的WiFi网络接入互联网，PC通过网络接入在HGU的LAN接口，PC与手机分别获取的IP地址是 相同 网段的IP地址，两者之间 可以 互相访问。
34．当同一区域使用多个802.11n 的AP时，通常使用 1 . 6 . 11 信道。
35．全4K视频体验提升的核心是 HDR ，因为亮度是人眼最能感知的要素。
36．全4K视频的帧率通常为 50/60 帧每秒，准4K的帧率通常为 24/25/30 帧每秒。
37．全4K是一个相比高清，在 分辨率 . 帧率 . 量化精度 . HDR（高动态范围） . 色域 五个方面全面提升的视频体验标准。
38．机顶盒业务的自动放装是RMS通过 TR069 协议来实现的，目前RMS对机顶盒的管理功能主要包括： 业务自动开通 . 远程故障诊断 . 终端在线管理 等。
39．视频流可以采用 TCP 或 UDP 传输协议进行传输，这两种协议一种是面向连接的，一种是无连接的。
40．在与客户接触过程中使用 规范服务用语 ，不得使用 服务禁语 。
41．制作一根网线需要用到的工具和材料有 双绞线 . RJ45水晶头 . 双绞线压线钳 。
【备注：双绞线压线钳也可以填写网线钳】
42．WLAN设备通过 合路器 接入原有室内分布系统，将主路信号分成等分多路信号需
要用到 功分器 ，将主路信号分成非等分多路信号需要用到 耦合器 。
43．对客户的问题要做到 有问必答 ，执行 “首问责任制”
44．处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好 应急防范 或 数据备份 措施，在 征得客户同意后 方能实施操作
45．双手与客户递送和接收物品，注意 轻拿轻放 ， 不抛不丢 。
46．智慧家庭工程师在入户时需使用 自带鞋套 。
47．经客户同意入户后，应主动 做自我介绍 ，同时 出示工作证 。
48．到达客户家庭但无法联系到用户时，在留下书面到访留言后方可离去，到访留言上应写明 到访时间 . 离开时间 . 联系电话 . 联系人 等相关内容
49．为客户提供相应的入户服务时，要实行 预约服务
50．IEEE 802.11n MAC优化中，MAC帧结构分为 前导信号（Preamble） . 信头(header) 和 负载(payload) 。
51．当某HGU终端通过RMS开通了宽带.语音.IPTV业务时，其内部至少建立了 4 个WAN连接。
52．全塑电缆的色谱分为A线与B线，白.红.黑.黄.紫为 A 线，蓝.橘.绿.棕.灰为 B 线，共25对组成一个基本单位的芯线色谱。
53．采用HGU型终端时，宽带业务WAN连接可以采用 桥接 和 路由 两种方式。两者的区别是： 路由WAN连接 的PPPOE拨号由HGU完成， 桥接WAN连接 的PPPOE拨号由用户下挂的PC或者其他设备来完成。
54．802.11b和802.11g的工作频段在2.4GHz（2.410GHz-2.483GHz），其可用带宽为83.5MHz，划分为 13 个信道，每个信道带宽为 22MHz 。
55．WLAN接入网络主要由 AP/无线接入点 与 AC/无线控制器 组成。
56．双频路由器是指同时支持 802.11n 和 802.11ac 两种WiFi模式的路由器。
57．智能网关/HGU下接家庭组网设备扩展家庭WiFi网络时，家庭组网设备应尽量工作在
桥接模式。
58．802.11ac 2×2 型AP中，2×2是指该AP具备 2 根天线，可以支持 2 根天线同时接收和发送信号。
59．智慧家庭工程师在采用WiFi中继器进行家庭网络部署时，建议对 802.11ac 信号中继，不建议对 802.11n 信号中继。
60．家庭网络设备之间的连接方式主要有 网线 . 电力线 . WiFi中继 。
61．IPTV业务分为 基础视频 业务和 增值 业务两类 ，其中基础视频业务包括 点播 . 直播 和 回看 业务，增值业务包括 沃家视讯 . 云游戏 . 家庭教育 . 卡拉OK 等。
62．光纤到户组网应用时，常用光纤的接头为 FC/SC。
63．光纤按光的传输模式可分为： 单模光纤 和多模光纤
64．PPP协商过程中AUTHENTICATE阶段是在 ESTABLISH 阶段之后。
65．PAP是 2 次握手的验证协议， CHAP是 3 次握手的验证协议。
66．IP报文中一部分字段专门用来描述报文的生命周期，即TTL值，它的最大值是 255 。
67．对IPv4地址来说, D 类地址是组播地址。
68．将IPv4过渡到IPv6的技术有 双协议栈技术. 隧道技术. 网络地址转换/协议转换技术。
69．直播视频是通过IP网络以 组播 方式实时传输音视频信号的电视视频业务，可以观看传统电视的节目，目前只有联通和电信具有IPTV传输牌照。
70．LAN Switch 工作在ISO/OSI参考模型的 数据链路层 。
71．流分类规则可以使用IP报文头的 ToS 字段的优先级位或区分服务编码点 DSCP ，识别出有不同优先级特征的流。
72．IGMP目前包含三个版本，分别是 IGMPv1. IGMPv2和 IGMPv3。
73．通常所说的QoS，是对分组投递过程中对 延迟 . 延迟抖动. 丢包率 等核心需求提供支持的服务能力的评估。
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