一、单项选择题(共15 道试题,共30 分。)
1. 领导者的权力来源包括职位权力和()两个方面。B. 自身影响力
2. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。B. 1-9型
3. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下,应采用的领导风格是()。 A. 高工作—高关系
4. 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。 D. 转移法
5. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是()。A. 挫折
6. ()认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
A. 需要层次理论
7. 波特—劳勒模式是以()为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
D. 期望理论
8. 成就需要理论一般适用于()的研究。C. 主管人员
9. ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C. 书面沟通
10. 信息沟通在上下级之间进行,而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递,路线长,速度慢,且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是()。
A. 链式沟通
11. 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的()原因造成的。 C. 选择性知觉
12. 在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。
C. 合作
13. 即时控制通常指的是()。A.反馈控制
14. 在黄金首饰加工企业,管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便控制黄金的流失。在这里,电子监测仪就是控制的()。 C. 媒体
15. 某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。 B. 可行性
二、多项选择题(共15 道试题,共30 分。)
1. 领导活动是一个包含多种因素的活动过程,这些因素有:()。A. 领导者B. 作用对象 C. 被领导者 D. 客观环境
2. 美国管理学家菲德勒认为,()是决定领导有效性的主要环境因素。B. 职位权力C. 任务结构 D. 上下级关系
3. 领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是()。 A. 思想型领导 C. 组织型领导
4. 领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。A. 情感能力
B. 行为能力
C. 意志能力
D. 认知能力
5. 在双因素理论中,()体现的是保健因素。A. 要给职工提供适当的工资和安全保障B. 要改善他们的工作环境和条件
6. 期望理论公式中的三个要素是()。A. 激励水平的高低C. 期望值D. 效价
7. 强化理论中的强化类型有()。A. 积极强化B. 消极强化C. 惩罚D. 自然消退
8. 工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列方法使工作丰富起来()。
A. 鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往
B. 放心大胆地任用下属,以增强其责任感
D. 采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献
9. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。A. 信息的传递B. 对信息的理解10. 信息沟通一般包含下列环节:()。A. 信息源发出经过编码的信息B. 通过一定的媒介传递信息 C. 接受者接受信息并解码 D. 信息反馈
11. 按照组织系统划分,沟通方式分为()。C. 正式沟通D. 非正式沟通
12. 下列沟通障碍中,属于组织障碍的有()。A. 地位差异B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
2017年电大现代管理原理形考3答案
