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5、 做好辖区高、低压电力工程施工，严格执行“两票三制”。按照“四不放过”原则，参与事故调查，并做好事故统计和上报工作。
6、对辖区的设备管理分工明确、责任到人，按照有关规程要求定期对电力线路、设备进行巡视、检查、试验、测量、维护、检修和评级。对设备缺陷要做好记录，并按照缺陷等级分类处理；积极做好降损的技术措施，提高设备完好率，确保剩余电流动作保护器“三率”100%。
7、按规定及时榜公布，确保榜率100%。
8、按照供电服务承诺的要求，为客户提供24小时电力故障报修服务。
9、严格执行值班制度，做好值班记录。接听、接待客户要热情、礼貌、举止大方，使用文明用语，挂牌服务。
10、完成供电所安排的其它工作。 配电组职责：
1、负责制定本专业组年、季、月、周工作计划并组织实施，完成供电所下达的工作任务。
2、负责按照安全管理办法和上级精神做好安全工作，加强人员和设备的安全管理，定期开展安全活动，参加供电所安全例会，做好防汛、农忙季节及重大节假日的安全供电工作。
3、负责做好辖区高、低压电力工程施工，并配合营业组
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做好客户业扩工程工作。
4、按规定做好一、三级剩余电流动作保护器的运行管理工作，负责开展季节性安全检查及各种临时用电的安全工作。
5、负责供电区域高、低压线路、设备的运行维护、巡视检查。
6、负责供电所下达的完成低压线损率、供电可靠率、电压合格率等经济技术指标的各项任务。
7、每月在规定时间贴电费公开榜。
8、 负责本辖区各种急修服务(包括对客户电力设施的有偿服务)工作，严格落实服务承诺。
9、负责做好农村安全用电的宣传，普及安全用电常识；指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。
10、按照供电所值班制度要求，做好值班工作。完成供电所交办的其它工作。
3、营业组工作标准:
1、每年、季、月、周初制定本组年、季、月、周工作计划，并组织实施，完成供电所下达的各项经营指标和工作任务。
2、严格执行供电服务“十个不准” 和“十项承诺”。 3、按照要求完成低压客户电能表的新装、迁移、变更、故障处理、轮换工作，轮换率100%，并认真填写相关记录。
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4、按规定时间做好电能表的抄表工作，做到不漏抄、不估抄、不错抄，确保电能表实抄率100％。按规定及时催缴电费，并做到抄、收分离。电费回收率100％。
5、定期开展用电检查工作，发现客户违章及窃电行为，应立即制止并保护好现场，同时上报供电所进行处理；发现分类电价执行错误，按规定追补电费并做出处罚。
6、每月按规定积极配合营销员开展线损分析，制定降损管理措施并抓好落实。
7、根据季节性用电特点，不定期开展用电宣传教育工作，维护农村供用电秩序。
8、按照服务承诺要求，准确、热情为客户提供全方位的优质服务，防止发生客户投诉事件。
9、严格执行值班制度，做好值班记录并及时安排报修业务。接听、接待客户要热情、礼貌、举止大方，使用文明用语，挂牌服务。
10、完成供电所安排的其它工作。 营业组职责：
1、负责制定本专业组年、季、月、周工作计划并组织实施，完成供电所下达的工作任务。
2、负责办理辖区低压业扩装表、验收送电工作。 3、负责低压电能计量装置的管理工作(新装、轮换、计量故障处理等)。
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4、负责辖区低压客户用电抄表工作，每月负责电费催存工作。
5、定期开展用电检查工作，负责对违章用电、窃电及分类电价等进行检查及处理。
6、负责供电所下达的完成营业区用电台区低压线损率、实抄率等经济技术指标的各项任务，及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的建议。
7、遵守《农村电工服务守则》，严格履行“三公”调度，服从统一调配，参与紧急业务处理。
8、对辖区的设备管理分工明确、责任到人，做好农村安全用电宣传工作，普及安全用电常识；指导客户安全用电、节约用电、依法用电，维护农村供用电秩序。
9、按照供电所值班制度要求，做好值班工作。 10、完成供电所交办的其它工作。
补充副所长工作标准及工作职责
2职责
2.1认真学习国家有关安全生产的方针,政策,法规和上级有关规定，维护国家和企业利益。负责协助所长组织全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标
2.2负责协助所长编制供电及专业组年、季、月、周工作计划，并组织落实。组织协调专业组的工作，
2.3负责协助所长加强安全生产监督管理。
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2.4负责督促全所人员的业务技术培训工作。 2.5负责协助所长编制年度\两措\计划。
2.6负责协助所长组织好定期的春、冬安全大检查活动和有关活动。 2.7负责协助所长负责分管安全生产的日常管理工作。 2.8负责参加或主持召开例会、安全活动。
2.9负责现场的安全生产管理,及时监督纠正违章行为。 2.10积极配合上级对生产事故的调查处理工作。
2.11组织安全员、技术员、营销员完成对农电工的绩效考核工作。 2.12努力完成其他分管的工作任务和所长委托的工作。
3工作标准
3.1严格贯彻执行国家有关安全生产的方针,政策,法规和上级有关规定,并提出贯彻的具体意见,组织落实。协助所长组织全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标
3.2编制供电所年度安全目标计划,经所长审批后组织落实，组织安全员、技术员、营销员分解区公司下达的各项指标到客户服务室、配电组、营业组。组织有关人员根据指标制定呼专业组的年、季、月、周工作计划，组织落实。组织协调专业组的工作。 3.3强化安全生产保证体系,健全,落实安全生产责任制,严格执行各种规章制度,查处各种违纪行为。
3.4严格执行《电业安全工作规程》,《低压电力技术规程》以及《现场运行规程》,严格执行“两票三制” 和其他安全措施，严格查处违章行为。
3.5协助所长编制年度\两措\计划,做到项目,时间,负责人,并负责组织实施。
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3.6协助所长具体组织定期的安全大检查活动和有关活动.对自查和上级检查发现的问题,包括重大隐患的治理工作,要落实到专人,限期完成。
3.7协助所长负责分管安全生产的日常工作,充分发挥安全监察体系的作用,经常听取安全员的汇报,支援安全员履行自己的职责,对事故统计的及时性,准确性负领导责任。 3.8参加(所长不在时主持)本单位每月一次的安全经济活动分析会, 参加(所长不在时主持)主持定期的安全活动,及时确定解决安全生产中存在的问题。
3.9始终深入到现场,掌握安全生产情况,及时处理违章违纪行为,总结安全生产经验,落实安全奖惩办法
3.10按照《电业生产事故调查规程》及有关规定,参加或主持有关事故的调查处理,及时掌握事故情况及时汇报,必要时召开事故现场会,对事故做到“三不放过”。
3.11组织安全员、技术员、营销员在日常工作中对农电工进行考核、汇总，经所长审核后，监督各专业组将考核结果具体落实到责任农电工，形成农电工考核表。 3.12努力完成其他分管的工作任务和所长委托的工作。
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供电所专业化管理“一长三员”及“一室两组”职责及工作标准
