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天猫新店运营计划(精选5篇)讲课讲稿

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个洽谈。

2.按照统一的对话流程,1,2,3进行复制黏贴。之后根据顾客的答复,具体处理。

3. 旺旺要进行分组设置,设置为: 1洽谈中分理商,2已传输数据库分理商,3.已上传数据库分理商。方便管理和归类。当一个分理商从意向过程,到已经同意合作,并收下数据库后,就要及时把他从前一个分组中转移到下一个分组,不能归类错误。

4.初步联系有合作意向的分销商,和还在洽谈中的分销商,都要及时加为好友,并归类到相应的旺旺分类,每天对每个分销商都要进行询问和沟通正在进行的工作的进展,催促合作的进度和商品上架,店铺广告的放置等工作。

5.传输完数据库后,第2天要跟进询问产品上架的情况,碰到问题要及时处理。 6.分销商产品上架完毕后,把他的用户名和店铺连接登记在TXT里,发给主管汇总。

7..如果不是分销商平台的顾客拍下的商品,要及时改价格方便分销商付款,并及时处理好快递单号,填写在发货信息中。

8.要求分销商的店铺首页,要至少出现一个我公司的商品或者一个广告条。 9. 对于违反价格体系,恶意竞争的经销商,立即取消合作关系。 对话流程(不详谈): STEP4: 客服问答标准化管理 时间:长期 人员:所有客服

工作:规范化客服对顾客的问题的回答。

内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。 3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。

STEP5: 客户互动 时间:长期 人员:策划

工作:与客户保持良好的交流和互动。

内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。 2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。 3.超级买家秀的评选。每月一次。 STEP6:推广营销 时间:长期 人员:全部

工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。 一.软文。

要求:1。编写需要不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。

2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止,不要高大全。 3.也要提出意见和批评,更显得真实。

推广渠道:1。相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。 2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。 4.淘宝天下杂志等相关板块页面。

5.超级买家秀,可以委托公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。 要求:1。关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。

2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。 3.交换高PR值的网站做友情链接。 三.淘宝客

要求:1。设置商品选择当季热销商品。 2.选择图片漂亮,清晰的。 3.选择有比较高销售记录的商品。 4.尽量设置比较高的佣金比例。

四.淘宝直通车 (重点:另找时间详谈优化方案) 要求:1。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。

2.设置投放地区女装TOP10 和最高上限多少元每天,按店铺实际情况入定。 3.选择图片漂亮,清晰的。 五.敢用一元起拍

要求:1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

天猫新店运营计划(精选5篇)讲课讲稿

个洽谈。2.按照统一的对话流程,1,2,3进行复制黏贴。之后根据顾客的答复,具体处理。3.旺旺要进行分组设置,设置为:1洽谈中分理商,2已传输数据库分理商,3.已上传数据库分理商。方便管理和归类。当一个分理商从意向过程,到已经同意合作,并收下数据库后,就要及时把他从前一个分组中转移到下一个分组,不能归类错误。4.初步联系有合作意向的分销商,
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