2015年经济师《中级人力》知识点预习：第八章 特殊群体的绩效考核

群体绩效考核 知识型团队

(1)绩效考核以结果为导向．而不是行为

(2)四个考核指标：效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标

跨部门团队

(1)适用范围：矩阵形式的组织结构 (2)关键：做好标准化工作 ①考核目标的标准化 ②考核程序的标准化 ③组织的标准化 ④方法手段的标准化 国际人力资源

(1)从目标看，不但关注业绩，而且突出战略方向，强调企业的长远发展

(2)从目的看，除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外，还加入了新的因素

(3)从侧重点看，绩效考核更倾向于结果而不是员工特征 (4)从操作过程看，其具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同，只是在绩效的评价与反馈的过程中，比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通

【例18?单选题】对知识型团队的绩效考核，应以( )为导向。

A.行为 B.员工的特征 C.结果 D.员工的态度 【答案】C

【解析】本题考查知识型团队的绩效考核方法。对知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

【例19?单选题】下列关于国际人力资源绩效考核的特点表述错误的是( )。

A.从目标看，国际人力资源的绩效考核不但关注业绩，而且突出战略方向

B.从侧重点看.国际人力资源更倾向于员工特征的绩效考核 C.从目的看，国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素

D.从操作过程看，国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同

【答案】B

【解析】本题考查国际人力资源绩效考核的特点。从侧重点看，更倾向于基于结果的绩效考核而不是基于员工特征的绩效考核，所以选项B错误。