网络维护有线电视网络常见故障及网络维护方法与经验
：TN943.6 ：A 一、石家庄广播电视 __ 石家庄市是河北省政治、经济、文化中心，总面积1.58万平方公里，总人口920万，下辖六区十八县（市）。作为石家庄市重要文化设施的广播电视综合 __分为城区网和市县网两部分，其中城区网作为60万户的大型网络，敷设光缆3500公里覆盖整个市区，为全市提供有线数字电视业务、部分小区宽带业务、各类数据专网业务等。
二、网络特点
石家庄广播电视综合 __采用三级放大的1550nm光传输网，规划分为光纤主干网和光纤分配网两部分：光纤主干网设计为环形自愈网，主要将前端中心机房信号高质量、高可靠性地传送到各分配中心机房；光纤分配网为星型网络，采用光纤到楼（FTTB）的方式，完成分配中心所辖片区的网络覆盖。
光纤主干网采用了自愈环网设计，环网光缆走向单一且均在管道内，所以故障率很低；光纤分配网采用了星型结构，分配网光缆多向且敷设方式多样，有管道、架空、直埋等，故障率较高，另由于将“八分路器”放在了小区内的光节点处，增加了小区中光缆数量，老旧小区光缆多数为架空，小区内各种施工队施工都增加了网络故障隐患，为保证信号安全、优质传输带来了挑战。
三、业务报修
从08年我公司统一使用“96888”客服热线，规范网络故障报修机制。由以前人工分派维修单转为电脑自动派维修单。属于电缆故障的各营业厅自行处理，如果是光缆故障则由各营业厅上报维护部处理。故障恢复后由“96888”客服热线回访用户确认。
光缆故障类型和级别
1.以故障影响范围大小划分为五个等级，依次为：
环网光缆故障：环网为自愈网。故障率很低，不影响信号传输。
干线光缆故障：主要街道上大芯数光缆。故障率低，影响范围大。
主干光缆故障：次街道、小街道光缆。故障率一般，影响范围较小。
主路光缆故障：小区内入分路器光缆。故障率较高，影响范围小。
支线光缆故障：分路器后面带每栋楼的光缆。故障率高，影响范围只是一栋楼。
2.常见的光缆故障
光缆受外力影响导致完全断开。形式有剪断、挖断、挂断、烧断等等。在处理这类业务时用OTDR（光时域反射仪）测试确定故障点距离，故障点处有明显的光缆断头较容易发现和处理。
光缆在受外力影响只损伤某一个束管或个别纤芯。形式有砸伤、针扎、刀割等。在处理这类业务时用OTDR确定出故障点距离，但由于光缆没有明显的损伤往往不容易查找故障点，这时如果有备用纤芯可以先调整到备用纤芯抢通信号，再找故障点处理。
在平时还有一种故障也比较常见，就是光缆连接处。例如光纤适配器、分路器、光缆熔接处、光缆尾纤等。
（1）光纤适配器：在机房中光纤连接都是用光纤适配器，光纤适配器连接不良或有灰尘都会影响线路传输指标；
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