《管理信息系统》第13版 (劳顿Laudon)
原书名词解释习题集
1) ________ 是已被转换为对人有意义的数据。 参考答案: 信息 难度系数: 1
2) ________ 是指信息输出返回给组织里合适的人员，以帮助他们评估或校正输入。 参考答案: 反馈 难度系数: 2
3) 组织的关键要素是人、组织结构、业务流程、组织政治，和 ________。 参考答案: 文化 难度系数: 2
4) ________ 制定关于企业产品和服务的长期战略决策。 参考答案: 高层管理 难度系数: 2
5) 计算机 ________ 包括详细的、预先编写的指令，用以控制和协调信息系统中的计算机
硬件设备。 参考答案: 软件 难度系数: 1
6) ________ 采用统一标准把全世界数以百万计的不同网络连接起来。 参考答案: 互联网 难度系数: 1
7) ________ 是互联网提供的一项服务，它使用公认的标准以页面形式存储、检索、格式
化和展示信息。 参考答案: 万维网 难度系数: 1
8) ________ 是延伸到组织外部授权用户的专用网络。 参考答案: 外联网 难度系数: 1
9) 网络活动像网络流量、电子邮件产生海量数据，这称为 ________。 参考答案: 大数据 难度系数: 2
10) ________ 观点认为, 当技术与组织相互调整直到达到满意的适配状态时，系统的绩效
才会达到最佳。 参考答案: 社会技术 难度系数: 2
11) ________ 是为了实现特定的商业目标的一组逻辑上相互关联的活动。 参考答案: 业务流程 难度系数: 1
12) 允许管理者以交互式的方式操控当前的以及历史的数据以发现模式和趋势，并支持他们
的决策的应用是 ________ 。 参考答案: 商业智能 难度系数: 2
13) 高管支持系统（ESS）通常使用 ________ 提供一系列展现业务关键绩效指标的图形和
图表。
参考答案: 数字表盘 难度系数: 2
14) 通过网页界面提供整合的个性化商业内容给用户的应用是 ________ 。 参考答案: 门户 难度系数: 2
15) ________ 应用覆盖整个企业，整合了多个职能和业务流程的信息，提升企业整体的绩
效。
参考答案: 企业 难度系数: 2
16) 供应链管理系统是 ________ 系统，因为此类系统使跨越组织边界的信息流动自动化。 参考答案: 跨组织 难度系数: 2
17) 一个州政府的网站允许市民在网上支付停车罚款，这属于 ________ 。 参考答案: 电子政务 难度系数: 3
18) ________ 是训练有素的技术专家，他们编写软件代码。 参考答案: 程序员 难度系数: 1
19) ________ 是信息系统组外各个部门的代表，系统正是为他们开发的。 参考答案: 终端用户 难度系数: 1
20) IT ________ 包括在组织内使用信息技术的战略和政策。
参考答案: 治理 难度系数: 3
21) 资本与 ________ 是组织用来创造产品和服务的主要生产投入。 参考答案: 劳动力 难度系数: 2
22) 组织 ________ 描述了对资源、奖励分配和惩罚的分歧，以及由此产生的冲突。 参考答案: 政治 难度系数: 1
23) 彻底改变业务领域与环境的新技术就是 ________ 技术。 参考答案: 颠覆性 难度系数: 1
24) ________ 是一种竞争战略，通过开发新的、独特的产品和服务，来创造客户品牌忠诚，
并且不容易被竞争对手所复制。 参考答案: 产品差异化 难度系数: 1
25) ________ 是指客户从一个供应商或系统切换到另一个供应商或系统的花费。 参考答案: 转换成本 难度系数: 2
26) ________ 模型强调主要活动和辅助活动，这里可以充分用信息系统，获得竞争优势，
为公司的产品和服务增加边际价值。 参考答案: 价值链 难度系数: 2
27) ________ 是指支持主要活动开展的活动，包括组织基础架构、人力资源、技术，和采
购等。
参考答案: 辅助活动 难度系数: 2
28) ________ 是一系列独立公司的集合，利用信息技术来协调它们的价值链，共同地为市
场生产产品或提供服务。 参考答案: 价值网络 难度系数: 3
29) ________ 是能使公司成为世界领先者的活动。 参考答案: 核心能力 难度系数: 2
30) 同时在社会和技术两个层面影响组织的社会技术变革被称之为 ________ 。
参考答案: 战略变革 难度系数: 3
31) ________ 是关于对和错的原则，作为自由的道德主体的个人可以用来做出他们行为的
选择原则。
参考答案: 商业伦理 难度系数: 1
32) ________ 是扩展了责任的概念至法律领域，允许个体挽回由其他个体、系统和机构对
他们造成的损失。 参考答案: 法律责任 难度系数: 2
33) 将你与他人换位思考一下，设想自己是接受决策的对象，这样可以有助于你决策的公平
性的商业伦理原则被称作 ________ 。 参考答案: 黄金原则 难度系数: 3
34) 迪斯卡特变化规则，如果不能重复地采取一个行动，那么这个行动根本就不能采取。这
一规则也被称为 ________ 规则。 参考答案: 光滑的斜坡 难度系数: 2
35) ________ 是在知悉了所有为做出一个合理决策所需的事实的基础上表示同意。 参考答案: 知情同意 难度系数: 2
36) 不同的社会群体获取计算机和网络的能力的巨大差别被称作 ________ 。 参考答案: 数字鸿沟 难度系数: 2
37) 广告商使用 ________ 定位以便基于用户的搜索和浏览历史来展示相关性更强的广告。 参考答案: 行为 难度系数: 2
38) 除非消费者选择同意信息的收集和应用，否则 ________ 模式阻止组织收集个人信息。 参考答案: 加入 难度系数: 2
39) ________ 给予它的所有者对其发明背后的思想的独家垄断，持续20年。 参考答案: 专利 难度系数: 2
40) 涉及计算机的一系列合法但缺乏商业伦理的行动被称作计算机 ________ 。
参考答案: 滥用 难度系数: 2
41) 数据库中一条记录所描述的信息的整体是 ________ 。 参考答案: 实体 难度系数: 1
42) 为了分析非结构化数据，比如备忘录以及法律案件，应该使用 ________ 工具。 参考答案: 文本挖掘 难度系数: 2
43) ________ 视图展示了数据是如何在存储媒介上的组织形式及其结构。 参考答案: 物理 难度系数: 1
44) DBMS有 ________ 功能来规定数据库中内容的结构。 参考答案: 数据定义 难度系数: 2
45) 关系数据库使用 ________ 准则保证表与表之间关系的一致性。 参考答案: 参照完整性 难度系数: 3
46) 在客户端/浏览器模式下，DBMS被部署于称作 ________ 的电脑上。 参考答案: 数据库服务器 难度系数: 2
47) 在 ________ 中，数据挖掘工具可以发现数据内部的不同集群，比如发现银行卡消费之
间的同质群组。 参考答案: 聚类 难度系数: 2
48) 高速的 ________ 包括了关系与非关系型数据库来分析大型数据集。 参考答案: 分析平台 难度系数: 2
49) ________ 是处理着基于浏览器的个人电脑和企业后端商务应用或DBMS之间所有应用
程序操作的软件。 参考答案: 应用服务器 难度系数: 1
50) 数据挖掘中， ________ 技术使用了现有值去预测将来可能发生的值。 参考答案: 预测 难度系数: 2
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