商 海 导 航
-----惠普经销商大学?高级
课程
2000年9月25日 第25期
我爱你是在数目以外的
引言在产品成熟期应该米取一系列的措施，来对抗这种 自然的衰退 以扩 销 额，提
本着消费者需求这个最自然的方法，把 握消费者需求的基本原则，定能找到我们最 好的战略措施的。然后利用外延策略，进行 产品差异化战略，就能很好地做到产品延 伸，延伸产品的生命周期。
形势，就可
高管
有效的措施，利 从各个角度入手，改
常用的主要方式
理效率。 而要采取
用各种积极的营销策略和创新观念， 变产品的生命周期或重新创造新的周期。
包括：产品延伸策略、分销渠道延伸策略、市场延伸策略、 促销策略
这一讲，我们将论述一个童年故事，然后探讨产品延伸
的影响因素---创新因子和产品延伸的基本方法。 述产品延伸的具体方法。
“我爱你是在数目以外的”
在我们进入产品延伸策略之前， 让我们回忆一下童年的记 忆，看看你是否曾这样经历：
有一个四岁的女孩用她新发现的知识表达她的爱，
她对她 下一讲将 论
的妈妈说：妈妈我爱你十倍，她仔细想了想又说：我爱你二 十倍。又过了一会儿她大声的说：我爱你六百倍。当她的妈 妈感激地搂着她的时候，她集中心思在想，最后说了一句： 妈妈，我爱你是在数目以外的。 这个孩子的话让她的妈妈永远不会忘记那一幕的情景， 不会忘了；女儿发现的智慧，爱是不能计量的。
其实，爱是不能加以计量的，孩子凭着童稚的本能，可以 了解如此微妙的知识，而我们成人却常常忘记的事，尘世的 喧嚣和纷扰让我们无暇静心思考了。
我们不要被儿童们“发现”的洞察力而吃惊，他们的内心 没有被责任的紧张所扰，所以可以直接抓住问题的中心，使 得问题非常清晰。
实际上，随着新技术的发展，产品越来越快地过时， 而且， 消费群体细分越来越严密，在产品生命周期的延伸过程中， 众多的选择总是让产品开发者难以选择。其实，如果能借助 儿童单纯的思维，让所有的思考都变得简单，那么，问题也 许简单多了。爱妈妈不能 10倍，不能20倍，不能60倍， 而是在数字之外。同样，产品延伸不是在产品的包装、品牌 的演绎，而是在消费者的需求之内呀。尽管需求的中心会因 为消费群体的不同而有所区分，但总是围绕消费者需求呀。
如果保持这个简单的原则，产品延伸也许就简单多了 简单，这个词让我想起一个禅学故事：
初学禅的人问大师：禅是什么？大师反问：杯子是什么？ 初学者迷惑不解，杯子？杯子是什么，各种各样的答案在
心头不断的涌现，但总觉得没有一个最完美的答案。最后， 迷惑不解的慢慢
也
走出禅堂，并自言自语：杯子就是杯子呀！ 对，杯子就是杯子！其实，不管杯子被叫做杯子还是盘子， 它就是用来装水的简单工具，这是最原始、最自然的答案， 但我们总是用自己内心已有的思维形式来考虑它，将它放在 自己心的框架里，这样，反而忽略它存在的本意了。禅语上 认为禅就是自然，也就是这个原理吧。
如果在营销过程中，我们能够本着最自然的目的
---消费
者需求，定能找到我们最好的战略措施的。实际上，就像下 面的图一样，由心而成的结局总是炯然不同的。如果我们能 够把握消费者需求的基本原则，然后利用外延策略，进行产 品差异化战略，就能很好地做到产品延伸。
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