展加盟，并且辅出保姆和代售商品为主；安子新家政以自己培训、输出保姆、营销网络及安子的名人效应发展加盟连锁。 6． 各家对保姆的管理方式都不一致，分两种：一是员工制；二是中
介制，除了安子新家政为员工制外，其它都为中介制管理保姆，它们两个最大的区别就是在为员工买保险方面，牵设保姆保障和客户保障方面。虽然安排工作方面公司都是包保姆找工作，但一旦出了事情所负责任却大不相同。
七． 深圳家政公司倒闭的原因
深圳家政行业目前低端市竞争非常激烈，服务人员素质低，行业门槛低，根据2005年的数据统计，调查的328家政公司中，其中倒闭的有131家，占40%。万家家政前几年经营的不错，稍有名气，现在也摇摇欲坠了。家政公司倒闭原因总结起来有如下几点：
1. 没有成熟的商业模式和赢利模式，只顾眼前利益；刚进入家政行业的公司之前根本没做过严谨的行业论证和分析，只是感觉到这个行业好做，没有公司整体运营规划。
2. 由于思想观念影响，以前从事保姆行业人数比较少；主要是服务意识问题：据调查，30岁以下的愿意从事家政服务业者凤毛麟角，武汉职业学家政专业37名女大学生到北京仅两三天内全部就业，受到雇主好评，但这些受过专业教育的高级家庭服务员同样存在心里障碍，刚工作就纷纷转行或回湖北老家，最长的也只工作了半年。
3. 保姆人员没有经过专业训练，素质差，当然工资也低，达不到客
人要求，都是短期合作行为；绝大多数保姆，例如下岗失业人员、读不起书的未成年的孩子和农村妇女等，大部分都未参加过任何相关专业技能培训，就直接从事家政服务行业工作的，因而她们的家政服务技能综合素质普遍偏低。
4. 服务项目和内容相对单一，满足不了市场需求；现开设的家政服务项目主要是家庭服务员和钟点工。由于绝大多数的家庭服务人员均未参加过任何的技能培训，所以其服务的内容仅限于一些简单家务活，要她们做到高水准、高质量、高技能的“综合型”家政服务，显得无能为力。
5. 家政服务的法律法规滞后。家政服务牵涉到家政服务机构、雇主、雇员等方面之间的关系，没有法律法规的明确规范，各自的权利与义务尚无法可依。家庭服务员没有享受最低工资保障和社保等待遇，法律地位不明确。
6. 家政服务机构莨莠不齐，个别家政服务机构有违法行为。少数违法、非法的家政机构只顾收钱不管服务，有的甚至提供假家政服务。尽管是少数的，但对整个家政服务行业的破坏力很大，他们的个别行为往往使人对整个行业产生怀疑或偏见。由于家政行业缺乏统一收费标准，此类投诉比较多。
7. 雇主和家庭服务员双方安全无有效的保障。由于家政服务市场欠缺一套行之有效的管理机制，雇主和家庭服务员双方在使用中仍未能够达到规范化与制度化的程度。所以，在安全保障方面还存在不少的问题。
八． 公司运营整体思路
1. 公司定位：高端家政服务行业市场，道理很简单，高端家政服务业对保姆要求比较高，也愿意消费。
2. 赢利模式：一是从客户收取劳务输出/中介费/管理费；二是收取保姆的管理费用；三是对同行公司保姆输出费用。
3. 根据行业调查，现有深圳家政市场营业额分配：一是包括保姆、钟点工服务项目占营业额40%，二是高级人才类：普通家教、专业家教、高级管家占营业额30%；三是专业护理类月嫂、育婴师、护工、老人陪护占营业额20%；四是催乳师、劳务输出保姆等占营业额10%。
4. 运营前6个月，先招30个家政服务人员，让她们受专业技能的训练，训练时间半个月就可上岗，以后有空再复训；能招到或挖到有保姆证、月嫂证、育婴师证的最好。30个服务人员中角色分配：20个保姆、5个月嫂、5个育婴师，月嫂和育婴师都还要学会保姆的技术。
5. 为了突显核心竞争力，培训教室面积要150㎡左右，以后可再增加20个保姆培训，向其它家政公司输出保姆。培训相关的配套设施要齐全，客户参观时候信任度就较大，有利于塑造公司价值并促进成交。
6. 前6个月是积累保姆技术、人员沉淀和市场开拓期，给客户要建立长期的服务关系，以便后期让他们介绍客户。
7. 第5个月就开始不断招收新保姆，预计每个月增加30个保姆，
一是满足公司自己开发新客户，二是可进行保姆输出盈利。加强培训，同时营销部接单点两个月增加一个，半年内增加到三个为止，地址就选在高档住宅区密集的区域，例如观澜高尔夫别墅区、东部华侨城等。
九． 运营准备工作
第一步：组织架构(运营初期使用)、岗位配置、岗位职责及招聘渠道
总经理 营销主管 行政主管 客服主管 财务(物业财务兼)
A． 各岗位配置人数:
序 1 部门 营销部 总人数 1人 配置人数 营销主管1人，保姆培训到位后再招销售员. 2 3 4 行政部 客服部 会计/出纳 2人 2人 2人 行政主管1人，助理1人。 客服主管1人，文员1人。 会计1人，出纳1人。物业会计/出纳兼任。 合计 7人 B．各部门主管主要岗位职责：
2. 营销主管职责：
2.1 销售全年度计划及各个月份度计划，后期按每月30个保姆
的产能制订销售计划； 2.2 营销部门岗位职责；
2.3 销售流程的制订及各岗位职责；
2.4 营销方案的制订与落实，包括营销4P或4C的内容； 2.5 销售奖惩方案； 2.6 销售管理细则；
2.7 销售话术及常见问题解答； 2.8 营销人员的招聘； 2.9 营销人员的培训和考核； 2.10 接单点的选址和运营计划； 2.11 广告宣传和策划。 3. 行政主管主要职责： 2.1撰写行政部门职责； 2.2行政部管理制度制订和完善；
2.3行政部人员配置、运作流程及岗位职责制订；
2.4向培训公司学习保姆专业知识的培训技能，熟练掌握保姆、
钟点工、月嫂、育婴师等的专业知识，为培训各类人才做准备；
2.5与总经理、财务一起制定公司员工薪酬体系和绩效考核； 2.6制订保姆管理细则； 2.7制订跨部门工作流程并宣导；
2.8根据公司总运营目标撰写行政部门工作计划及实施方案。 4. 客服主管主要职责： 3.1 撰写客服部门职责； 3.2 客服部管理制度制订和完善；
家政服务行业可行性分析方案(深圳)()
