教学程序及讲授提纲或讲稿 二、 社会和文化环境 （一） 社会环境 1、 家庭 2、社会团体 3、人才观念 （二） 文化环境 1、 对权威及部属的看法 2、 机构间的合作精神 3、 追求团体成就并努力工作的态度 4、 社会阶层及就业迁移性 5、 追求财富及物质享受的态度 6、 追求改变与冒险的态度 三、 周国庆报考MBA案例研讨 第四节企业创新管理 一、技术创新管理 1、技术创新过程模型 2、技术创新过程挂历 创新计划的制定 开发过程控制 创新阶段整合 二、市场创新管理 （一）市场创新域及其管理 1、产品创新域 2、需求创新域 3、顾客创新域 （二）市场创新源及其开发利用 三、制度创新管理 （一）企业制度创新需解决的问题 1、制度创新的层次性 2、企业制度创新的变形、 （二）企业制度创新的管理 1、程序与程序创新 2、职工持股制与企业制度创新
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章节课题：第四章 现代企业文化管理 课时：8 书写时间： 授课时间： 教师：韩思媛
本章节在教学过程中的地位作用及前后关系：
本章内容主要为企业管理者和企业环境的介绍。主要分三节讲授，通过对企业环境和企业管理者职能的分析，让企业发现新的市场需求，以谋求更大的企业发展。
知识、技能传授目标要求：
通过本章的学习，使学生对企业环境的特点有一定的了解。
掌握：企业的管理者的职能、任务和企业环境的影响要素 了解：现代企业管理的发展
教学重点与难点及解决方法：
重点：企业的管理者的职能、任务和企业环境的影响要素 解决方法：案例讲解、讨论
教学手段实施设计：
理论讲解、多媒体、板书、案例
作业辅导计划： 课后练习
课堂教学小结： 年 月 日 课堂教学小结： 月 日 课堂教学小结： 月 日
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4-1 企业组织结构的基本形式 组织结构（Organization structure）是描述组织的框架体系。企业管理者设立和变革组织结构的行为称为组织设计。 企业的组织结构也经历了一个发展和不断演进的过程。到目前为止，企业尝试的组织结构主要形式有：直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和多维结构等。 一、 直线制 直线制是一种最先出现也是最简单的组织形式。企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。如图4—l所示 直线式结构的特点： 1、优点:结构比较简单，责任分明，命令统一。 2、缺点:它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。 3、直线制适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业则不适宜。 二、 职能制 1、职能制组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在工厂经理下面设立职能机构和人员，协助工厂经理从事职能管理工作，像设立计划科负责计划工作，设立财务科负责财务工作等。 2、这种机构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此，下级行政负责人除接受上级行政主管人指挥外，还必
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须接受上级各职能机构的领导。如图4—2所示。 三、 直线参谋制 1、直线参谋制组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两大类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对组织各级行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。 2、直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能直接对部门发号施令，只能进行业务指导。 3、优点:既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。 4、缺点:职能部门之间的协作和配合性较差，办事效率低。 四、 事业部制 1、最早是由美国通用汽车公司总裁Alfred P. Jr．Sloan于1924年提出的。它是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式。 2、事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式 讲授 举例 讲授 举例讲解 30 15 25 30
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3、优点:总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题；实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性;各部之间比较和竞争有利于企业的发展；事业部内部的供、产、销之间容易协调. 4、缺点:公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费；由于实行独立核算各事业部只考虑自身的利益,影响合作. 4－2 组织结构设计中的基本问题 1、怎么设置部门，依据什么标准设置部门？ 2、组织管理幅度为多少比较合适？ 3、职权在组织中如何进行分配比较好？ 一、 部门化 1、企业部门划分方法有多种，企业可以根据组织目标和单位目标选择有利的部门化方法。一般来讲，组织部门化依据的基础有下述几个方面。 1、 人数 2、 职能 3、 产品 4、 顾客 5、 地区 6、过程 二、管理幅度 ? 管理幅度和组织层次的限制 法国管理咨询专家V. A. Graicunas在1933年的研究报告《Relationship in Organization》中推出了一个有趣的公式： N ? n ( 2 n ? 1 ? n ? 1 ) （4-1） 式中n表示直接管辖的人数，N为人员之 间的结构关系数。 讲授 举例 讲授 举例讲解 30 15 25 30 教案续页
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企业管理教案1-6章教案
