对《中国平安 2017 企业社会责任报告》的评述 MBA2018级 4班 徐威
中国平安保险（集团）股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。2017年6月，《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布，中国平安排名第61位； 7月31日，《财富》中国500强排行榜发布，中国平安保险（集团）股份有限公司排名第五。 2018年9月，中国平安保险（集团）股份有限公司在2017中国企业500强中，排名第六，距2017年又上升了两位。 2018年《财富》世界500强排行榜第29名。2018年前三季度，中国平安实现归属于母公司股东的营运利润856.37亿元，同比增长19.5%；归属于母公司股东的净利润793.97亿元，同比增长19.7%；如果按保险子公司执行修订前的金融工具会计准则的法定财务报表利润数据计算，集团归属于母公司股东的净利润同比增长35.1%。平安个人客户及用户规模持续增长。截至今年9月30日，集团个人客户数1.82亿，同比增长18.7%，其中32.5%的客户同时持有多家子公司合同；集团互联网用户量超5亿。
自平安成立以来，一直将风险管理视为经营管理和业务活动的核心内容之 一，稳步建立与集团战略相匹配、并与业务特点相结合的全面风险管理体系，不断完善风险管理组织架构，规范风险管理流程，采取定性和定量相结合的风 险管理方法，进行风险的识别、评估和缓释，在风险可控的前提下，促进平安各类业务持续健康发展，为建设成为国际领先的个人金融生活服务提供商的远大目标保驾护航。风险偏好体系是平安整体战略和全面风险管理的核心内容之一，根据公司整体战略布局，考虑各子公司的发展诉求，平安逐步建立与业务 战略匹配的风险偏好体系，将风险偏好与管理决策和业务发展相联系，促进集团与各子公司的健康经营与发展。
公司建立了信息披露事务工作组机制，通过团队多重复核的机制，有效保证了 信息披露事务的准确性与及时性。公司公告的披露都会经过严格审核，例如公 司日常临时公告经由董事会、监事会或股东大会审议（如需）；重大、疑难、 无先例的临时公告由信息披露事务工作组审核公告内容 ；如遇特别紧急情况由 董事长及任意两名执行董事审核突发性事件的澄清公告或补充。所有公告均需 经过董事会秘书或者公司秘书审核同意后方可发布，并于发出后及时向全体董事和监事报告。
平安高度重视客户信息的管理和自身产品、业务的互联网安全，在集团和各子 公司建立严密的客户信息保护制度，明确客户信息在输入、传输、存贮及使用 上的安全保护措施，并开展一系列数据泄露防御措施，有效保护客户信息的安 全。此外，平安还建立了集团安全应急响应中心，构建业务安全风控等平台， 主动感知集团信息安全威胁态势，实现快速响应，为客户提供稳固的信息安全 保障。平安对集团信息安全部及信息安全相关员工开展数据安全、客户隐私等 主题培训，进一步加强相关员工的信息与数据安全保护的意识及能力提升。
2017年，平安各子公司工会共召开30余次员工代表大会，对休假制度、加班 管理制度、处罚制度、案件责任追究管理办法、绩效问责管理制度、员工表彰 管理等人事或合规
方面与员工利益密切相关的制度进行审议修订，并且通过员 工代表大会对职工监事进行推举和改选，组织职工监事进行口头和书面述职， 通过职工监事渠道倾听员工意见，及时向董事会、监事会、行政决策层反映员 工心声。
2017年，平安各子公司工会共召开30余次员工代表大会，对休假制度、加班 管理制度、处罚制度、案件责任追究管理办法、绩效问责管理制度、员工表彰 管理等人事或合规方面与员工利益密切相关的制度进行审议修订，并且通过员 工代表大会对职工监事进行推举和改选，组织职工监事进行口头和书面述职， 通过职工监事渠道倾听员工意见，及时向董事会、监事会、行政决策层反映员 工心声。
平安不因性别在薪酬、福利、升迁、调薪、教育培训等方面予以差别对待，并 根据国家相关法规，实现性别平等，杜绝抵制使用童工和强制劳动等行为。
在保障各方利益的同时，平安也持续提高供应商在环境保护方面的准入标准和 环保意识。严格按照《集中采购业务供应商管理办法》第七条“同等条件下， 优先就近采购，减少运输环节的能耗，低碳环保 ；应合理控制高能耗产品供应 商的采购配额，并对违反国家或公司环保要求的供应商予以淘汰”的要求进行采购，所有项目操作均在采购管理系统或e采平台内完成，全面实施无纸化。
平安在《供应商现场考察标准（实务&工厂）》的资质认证中增加ISO质量管理 体系认证、环境体系认证 ；《供应商现场考察标准（家具）》中增加原材料环保 要求、企业社会责任等评分维度。平安采购的家具项目的供应商均有“十环认 证”，此认证是目前国内对家具企业环境保护情况的最高级别和最权威认证。
平安的这份社会报告，报告完善、详实，逻辑结构严谨，图文并茂，案例充分，
设计精美，系统地对平安集团可持续发展状况进行大规模研究，用数据说话，内容科学全面。从方法论的角度，报告体现了平安人的独创性，足证平安坚持“只选好的，只做对的”的理念，以及致力提升集团透明度，并向持份者问责的承诺，同时促进在可持续发展方面不断进步。报告全方位地关注世界可持续发展的趋势和进展，并以平安独到的理论与方法将自身与世界可持续发展结合起来，尤其对于可持续发展从行动到科学的归纳，结合中国的实践和世界发展潮流，贡献出平安的智慧 。但是部分2017年的数据与2016年相比进步较小，乃至有所退步。如人均用
电量，人均用水量，人均温室气体排放量，都相较2016年有了较大的增长。
对中国平安《中国平安 2017 企业社会责任报告》的评述
