?控制工作概述?控制的必要性?控制的含义?控制类型
控制类型
?预先控制特点
发生在行动之前，预见问题，防患于未
?控制过程?有效控制?思考题然。?优点
?防患于未然，减少损失；?使管理者把握环境的主动性；?树立管理者的威信；
?易于被职工接受并付诸实施。?缺点
信息总是不完全的，未来总存在相当
大的不确定性，因此需要及时和准确的信息
6
?过程控制特点
发生在行动过程中，保证本次活动尽可能少的发
生偏差。包括现场控制和远程控制。
?
优点
?提高工作人员的现场工作水平；?提高现场工作效率，减少工作浪费；?远程控制使资源得以合理配置；
?
缺点
????受工作人员时间精力和业务水平的制约应用范围较窄
容易造成对立情绪，伤害被控制者工作的积极性远程控制投资较大，受企业内外业务整合的限制
7
控制类型
?事后控制特点
发生在组织活动结束以后，吸取教训，避
免错误重犯。?优点
?总结经验教训，了解原因，避免下一次发生类似问题；
?提供员工奖惩的依据；?缺点
?实施前，偏差已产生，类似于“亡羊补牢”；?具有较长时滞，影响控制效果。
8
?控制工作概述?控制的必要性?控制的含义?控制类型
控制类型（续）
按照控制系统的不同，控制可以分?控制过程?有效控制?思考题为：
?市场系统控制
（市场竞争或市场份额）?官僚系统控制
（强调组织的权威，依靠等级森严的制度）
?小集团系统控制 （组织文化、团队精神）
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?控制工作概述?控制的必要性?控制的含义?控制类型
控制类型（续）
?控制过程?有效控制?思考题 按照控制活动的性质，控制可以分为：
?预防性控制
为了防止资金、时间或其他资源的损耗而采取的一种预防保证措施?更正性控制
由于管理者没有预见问题，或者管理者认为某些事情出现错误之后来进行控制强化更好而使用的一种控制措
10施
专升本人力资源专业课件 第五部分控制1 - 图文
