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内容 方式 问卷设计
问卷设计专用问题与分析（薪酬） 问卷设计专用问题与分析（绩效） 问卷设计专用问题与分析（职业规划） 问卷设计专用问题与分析（执行力） 问卷设计专用问题与分析（沟通） 问卷设计专用问题与分析（激励） 问卷设计专用问题与分析（会议管理） 问卷设计专用问题与分析（岗位技能） 问卷设计专用问题与分析（管理理念与技能）
? 问卷设计实操与评析 ? 每组设计五个问题
? 要求以顺时针方向为问卷问题的回答者 ? 回答者评析问题的设计 ? 设计组答复设计思路
? 培训需求资料分析技术（请学员准备好下列资料，以备老师现场演示） ? 岗位说明书分析 ? 会议纪要分析
? 工作计划与总结/工作汇报分析 ? 流转表单分析
? 流程分析 ? 制度分析 ? 安全预案分析 ? 提报单分析 ? 处罚记录分析 ? 绩效资料分析 ? 薪酬资料分析 ? 战略问题分析 ? 资源配置分析 ? 培训短板分析 ? 部门协作分析 ? 员工心态分析 ? 管理改善建议分析 ? 逻辑树
? 我们组手上的资料反映了哪些组织的问题 ? 我们组手上的资料反映了哪些员工的问题 ? 公司问题的解决思路 ? 培训需求确认
? 培训内容与时间需求量化 3 年度培训计划制定 （请学员准备好自己公司的年度培训计划、战略、年度工作计划、职业规划、绩效管理资料以备讲解用）
? 培训计划制定的组织 ? 培训计划制定的关键依据 ? 对战略规划的要求 ? 对年度计划的要求 ? 对需求调研的要求 ? 对职业规划的要求 ? 对绩效资料的要求 ? 如何理解企业文化
? 世界咖啡：公司年度培训计划的制订 4 培训效果评估与转化 ? 评估目的 ? 评估作用 ? 培训评估体系 ? 培训评估对象 ? 从计划监督评估 ? 从培训受训者角度评估 ? 从培训实施效果评估 ? 培训评估内容 ? 培训评估时机
? 培训评估数据收集方法 ? 问卷调查 ? 民意测验
? 面谈 ? 考试 ? 业绩报告 ? 实地观察
? 培训效果评估四个层级的主要特点 ? 制定培训评估标准的原则 ? 培训效果评估的五项重要指标 ? 培训评估方法 ? 目标评估法 ? 关键人物评估法 ? 比较评估法 ? 动态评估 ? 访谈法 ? 座谈法 ? 集体讨论 ? 绩效评估 ? 笔试法 ? 操作性测验 ? 行为观察法 ? 培训成本收益分析 ? 培训师评估 ? 评估报告撰写原则
? 评估报告结构 ? 培训资料保管与利用 ? 培训效果转化原则 ? 培训效果转化方法 ? 交换卡片
? 每个学员在卡片上写出自己会如何将所学用在工作中 ? 随即交换卡片结对
? 以一个月为承诺期。每周互相交流 ? 小组学习总结循环
? 每组编写自己小组的学习总结 ? 每组出一人讲述自己组的学习总结 ? 全班由自告奋勇的一人做全班总结 第二部分 课程时间：6小时/天*2天=12小时 1、墙上中心（我能干吧！）
? 学员将上次课程学到并运用在工作中的成果予以展示 ? 墙上中心有以下学员必须在此次培训中必须回答的问题 ? 我又了解了…… ? 我深刻理解了…… ? 我又掌握了……
? 回去后，我必须抓好这几项工作……
培训管理(行动学习方式)
