培训管理 （行动学习方式）
【课程背景说明】
1. 培训管理者被动应付领导的培训要求
2. 培训体系混乱，培训思想、培训目的与培训内容、培训方式不能配合 3. 根据主观感觉安排培训，结果员工不愿意参加，培训效果很差。 4. 培训与其它方面工作脱节。无法真正支持其它方面工作 5. 缺乏管理培训工作的技能，培训感受、培训结果都不好 【培训后感受与关键收获】
? 感受：培训真正是造福于公司和员工的事情 ? 感受：有办法、有工具去分析组织和员工 ? 知道：培训必须是整体设计、衔接互动
? 知道：培训不是限于某个部门自己的工作，必须是所有部门、所有人都必须
参与的工作，是贯穿于整个组织活动的全流程之中的活动 ? 知道：任何培训需求都隐藏着现实的问题 ? 掌握：设计与运作培训体系的方法；
? 掌握：深层次分析表象的根源，进而有针对性地设计培训方案的;能力； ? 掌握：实施与管理培训的方法
课程对象 1、企业各层级管理者 2、专业HR从业人员
3、必须有1年以上的基层管理经验 课程时间 见每部分培训课纲 课程形式 讲授法，讨论法，问答法，实操法，游戏法，案例分析法 课程纲要 第一部分 课程时间： 6小时/天*3天=18小时 开场导入
? 我们为什么要搞培训 ? 我们喜欢参加怎样的培训
? 您认为培训管理者的职业特点是怎样的 ? 培训管理者能给组织和员工带来什么 ? 您如何管理参训学员
? 您知道学员为什么不愿意/愿意参加培训吗 ? 您知道为什么学员会不认真对待培训评估吗 ? 您是如何管理培训师的
? 为了获得好的培训效果，您需要与培训师怎样沟通
? 您对怎样的培训内容、培训方式感兴趣 ? 您认为学员上课的时候为什么会分神
? 课堂气氛沉闷，学员既不愿意听也不愿意说，为什么 ? 头脑风暴并输出思维导图：
? 我们在制订与实施培训计划时（包括年度计划与单一课时计划）都会遇到哪
些问题
? 哪些问题是关键的问题 ? 依靠制度可以解决哪些问题 ? 解决问题受制于怎样的能力限制 ? 要做好培训需要解决哪些问题 1 培训概述 ? 什么是培训 ? 培训的目的 ? 组织的目的 ? 员工个人的目的 ? 培训的目标 ? 培训的作用 ? 世界咖啡
? 本次培训的组织目标 ? 本次培训的个人目标 ? 学员创造中心建设
? 每组建设自己的学员中心。将自己的目标展示，并将用来随时展示自己的学
习成果 ? 培训的对象 ? 培训的内容 ? 知识传授 ? 操作技能 ? 理念灌输 ? 心态修养 ? 管理技能 ? 团队拓展 ? 沙盘教练 ? 人文艺术 ? 标准规范 ? 培训的类型 ? 职内培训 ? 职外培训 ? 自我开发
2 单一课程培训计划的制订 ? 培训需求的征询 ? 征询对象 ? 征询方法与工具 ? 调查问卷 ? 工作联系单
? 口头问询 ? 会议征询 ? 征询时间节点
? 培训需求的确认与整合 ? 辩证
? 正方：以往的培训需求能准确体现组织与员工的内在需求 ? 反方：以往的培训需求不能准确体现组织与员工的内在需求 ? 培训的方法与工具 ? 内训 ? 外训 ? 公开课 ? 大学教育 ? 职业教育 ? 专业技能培训 ? 拓展
? 培训的规模设计 ? 培训的时间设计 ? 培训的地点设计 ? 培训的教师 ? 熟练/资深员工 ? 技术能手 ? 专家
培训管理(行动学习方式)
