D 控制图
35. 阿里巴巴的创始人马云提出的“让天下没有难做的生意”的说法，体现了阿
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里巴巴的（A ）。
A 目标 B 价值观 战略C 使命D
36.联想集团的创始人柳传志总结联想创业的历史，曾说道：其实就是做好“搭 班子、定战略和带队伍”三件事。从戴明环看，还没有形成闭环，缺少的是（D）。 A P和D
B D和C C P和A D C和A
37. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来 成功的基石。上述两句话体现了质量管理的(B 思想。) A 预防为主PDCA B C 全员参与 D 过程方法
随着互联网的迅速发展，人们的隐私信息很容易暴露并被过度利用，侵害个38. 人隐私的非法事件时有发生。美国脸书公司提出了“不作恶”要求和做法，这通 常是指公司的（ B ）。 A 目标 B 价值观 战略 C D使命
39.三鹿奶粉事件十年后，最近又出现了不合格疫苗事件，引起全国人们对食品 安全的关注与忧虑。从企业的角度，这主要反映了企业在（ D ）方面出现了问 范文． 题。
A 愿景与目标
B 使命与价值观 C 发展战略 D 过程管理
40.构成精益生产体系的工具和技术方法可以用精益屋表述，构成精益屋的两大 支柱是（ C ）。 A 准时化与目视化 B 自働化与标准化 C 准时化与自働化 D 防错与安灯系统
41.下述哪一个是精益生产准时化（JIT）的特征。（ A ） A 上工序必须准时开工，不能断流 B 按照客户需求的时间准时供货 C 按照下达的生产计划，准时安排生产
D 按顾客需求决定的节拍（Takt Time）连续流生产
42. 运用六西格玛方法实施改进项目时，从众多影响因子中筛选关键因子是下述
哪个阶段的主要工作（C ） Define） A定义阶段（ ）MeasureB 测量阶段（ ）C 分析阶段（Analyze 控制阶段（Control）D
。 A 43．下述哪一个是目视化管理的主要用途（） A 用色彩鲜明的图案制
作产品商标，使本企业产品与其他企业明显地区分开来 B 使用适宜的色彩装饰工作现场，为员工创造舒适的作业环境 C 利用各种形象直观、色彩适宜的视觉感知信号管理生产现场，使任何人很容易 范文． 判别是否存在异常
D 在作业现场使用的文件要简洁，使作业人员容易理解
44．调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用途（ A ）。 A 数据采集 B 数据分析 C 原因分析 D 提出改进措施
45．平均值是描述数据集中程度的特征值。如果样本的均值有少许提高，则下述
陈述正确的是（ D ）。 A 总体均值提高 B 总体均值不变 C 总体均值下降
D 尚不能确定总体均值是否有显著性变化
46．因果图的作用是（ C ）。 A 寻找影响结果的可能原因 B 分析原因之间是否存在相关关系 C 验证影响结果的主要原因
D 显示质量波动的情况
47. 关于 SPC 控制图，下述不正确的陈述是（ C ）。 ．．．A 用 SPC 控制图发现不合格品
B 用 SPC 控制图识别失控状态
C 用 SPC 控制图区分正常波动和异常波动 D 用 SPC 控制图判断过程是否受控
48. 对某工序进行分析，收集了该工序一周内的加工的某产品特性的数据并绘制
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了直方图如下：
对这个直方图的分析，正确的是（ A ）。 ．．A 该生产过程存在某种失控情况 B 两个峰值中间有数据缺失，数据不可靠
C 因无法判断是否有不合格产品，无法使用该直方图 D 因无法判断过程是否受控，该直方图无效
49. 研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识，
防止误用省时省力。是5S管理中哪一阶段的工作（ B ）。 A 清理 B 整顿
C 清扫 D 素养
50. 用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工具是（C ）。 A 关联图 亲和图B 散布图C D 因果图
51.某新产品开发的过程中，下述哪个方法可以用于将顾客需求有效地转化为产 ）。品特性和设计要求（A A 质量功能展开（QFD） B 失效模式及影响分析（FMEA） C 防错方法（Poka-Yoke）
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D 测量系统分析（MSA）
52.采用头脑风暴法对产生质量问题的原因分析时，通常有大量的观点产生，在 分析和整理这些观点时，最适宜选用的工具是（B ）。 A 散布图 B 亲和图 C 矩阵图 D 控制图
53．均值-极差控制图上有中心线 CL、上控制界限 UCL 和下控制界限 LCL，
全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习试题答案解析
