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人力资源部工作流程和标准

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第一章 手册的作用和使用方法

一、手册的作用

1.管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的图象化,实现流程化管理,是实现规范化、现代化和信息化管理的基础和前提。

2.在流程图的指引下,所有管理行为都按流程所明确的标准路线实施,可以使相关职能部门自动、高效、精确地运转。

3.流程图更是实现标准化管理的重要工具,有了管理流程图,不同人实施同一管理行为时,过程结果都是标准化的,管理效果自然也不会发生较大的差异。

4.此外,流程图还是一种沟通工具,即使是一位新员工,有了流程图,也知道管理行为如何实施。

二、手册的使用方法

1.人力资源管理流程不仅仅需要人力资源部的熟悉和掌握,更需要涉及到的所有部门和个人掌握。

2.人力资源部可以按如下步骤使用手册: 2.1将本手册复印出来; 2.2以文件形式下发各相关部门;

2.3必要时进行流程培训,使所有实施环节都能理解流程的思想内涵,实现管理行为的 畅通无阻。

三、其他说明

1.所有涉及人事变动的表单人力资源部都有存档,部门领导如有需要时请从人力资源部调取,并做借阅登记。

2.所有关于人力资源变动的相关工作均应提前按规定办理。除极特殊情况外,不予事后补办。

3.公司人力资源部是负责制定及实施有关人力资源政策和程序的部门。本手册将根据实践的发展不断充实和修订。此手册中未尽事宜,发生时视情况由人力资源部和各部门主管商议另行决定。

人力资源部热忱欢迎员工和各部门提出修改意见!

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第二章 招聘工作流程

一、招聘目标

1.通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量,为公司选拔出合格、优秀的人才。 2.招聘流程规定人员需求增补的申请、面试程序及录用程序,以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。

二、招聘原则

1.公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工,将优先给予选拔、晋升。其次,再考虑面向社会公开招聘。 2.所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。

三、招聘申请流程

1.需求申请:各部门根据实际业务需求,提出正式的员工需求申请。填写《人员增补需求申请表》,详列增加人员的工作内容、技能要求、薪酬范围及招聘理由,部门副总及部门总负责人签字后报人力资源部审核。

2.审批权限:招聘申请经由人力资源总监审核批准后,公司总经理批准方可执行。 3.信息发布:审批通过后人力资源部发布招聘信息。

四、招聘周期

招聘周期指从人力资源部收到《人员增补需求申请表》起,到拟来人员确认到岗的时间。每一职位的招聘周期一般不超过8周,招聘周期到期后,原招聘申请自动取消。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后,适当延长或缩短招聘周期。

五、招聘步骤

1.材料收集(人力资源部根据岗位情况选择适合的招聘渠道) 1.1内部的调整、推荐;

1.2人才中介机构、猎头公司的推荐;(参考) 1.3参加招聘会(校园招聘会、人才市场招聘会); 1.4报纸杂志刊登招聘广告;(参考)

1.5网络信息发布与查询(包括:招聘网站和微招聘等互联网渠道)。

2.人力资源部对应聘资料进行收集、分类、归档,按照所需岗位的增补需求申请做初步筛选。

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3.拟选人员一般需经过二次面谈。面谈层次及步骤如下:(见下表)

应聘职位 面试层次 主管级以上人员 第一次面试负责人 第二次面试负责人

3.1用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料(包括《应聘登记表》),对初试合格的人选进行二次面试(包括业务水平测试);

3.2人力资源部收到二次面试的意见后,通知合格人选携带入职材料办理入职手续。

人力资源总监 人力资源总监、部门副总级以上领导联合面试 一般人员 人力资源部招聘负责人 部门副总级以上领导

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招聘流程图:

用人部门填写 《人员增补需求申请表》 部门负责人签字

报人力资源部初步审核

审核信息准确无误

上报人力资源总监

人力资源总监审核签字 不同意

同意

公司总经理审核签字

同意

发布招聘信息、筛选简历 主管级以上人员 一般人员 安排面试、进入招聘程序

第一次面试 第一次面试 (人力资源总监面试) (人力资源部招聘负责人

面试)

第二次面试 第二次面试

(人力资源总监、部门副(部门副总级以上领导面

总级以上领导联合面试) 试)

人力资源部通知办理入职

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第三章 新员工入职工作流程

一、工作内容

1.将新员工顺利导入现有组织结构和公司文化氛围中。员工被录用初期是最重要的时期,正是在这个时期形成了工作态度、工作习惯,并为将来的工作效率打下基础;

2.向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境的陌生感,尽快进入工作角色;

3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估,为转正提供依据。

二、人力资源部在新员工入职前工作

1.面试通过后,人力资源部负责通知员工来公司报到,携带入职材料办理入职手续。 2.通知员工报到时应提交以下材料:身份证、户口本、与原单位解除劳动关系的证明、最高学历/学位证明、近期一寸免冠照片3张,相关职业资格证书。

三、人力资源部办理入职手续

1.新员工办理入职需填写《新员工入职资料登记表》、《员工信息统计表》、《入职须知》、劳动合同两份。

2.人力资源部需按照《新员工入职资料登记表》项目收齐新员工入职材料,如无《与原单位解除劳动关系的证明》则需填写《个人说明》。

3.人力资源部将新员工提交材料与《应聘登记表》及入职填写材料按顺序收纳装入档案袋,建立员工个人档案。

4.向员工发放《员工手册》,使其了解公司的基本工作知识和相关制度,并在《员工手册签收表》上签字确认。

5.通知新员工办理工资卡(浦发银行),并于当月月末前提交人力资源部。 6.为新员工在考勤打卡机上录入指纹,输入考勤系统。 7.带新员工熟悉公司环境,向新员工介绍公司管理层。 8.带新员工到用人部门报到,介绍给用人部门主管。

9.为新员工办理《员工到职确认函》,由部门主管领导进行新员工试用期限和试用期薪酬确认,人力资源总监审核签字,公司总经理审核签字。 10.安排新员工在次日早会上做入职介绍。

四、用人部门办理部分

1.人力资源部带新员工到部门后,由部门安排参观部门环境,并介绍部门人员及其他部门

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人力资源部工作流程和标准

第一章手册的作用和使用方法一、手册的作用1.管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的图象化,实现流程化管理,是实现规范化、现代化和信息化管理的基础和前提。2.在流程图的指引下,所有管理行为都按流程所明确的标准路线实施,可以使相关职能部门自动、高效、精确地运转。3.流程图更是实现标准化管理的重要
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