一、单选题：
1、 管理案例是企业管理过程中发生的（）材料。
A事实B虚拟C完整D片面
2、 案例之所以被称之为案例，首先是由于它被用于案例教学的“（）”。
A成果B事实C例子D实例 3、 （）的案例是管理案例的主体。
A问题已经解决型B问题待解决型C矛盾冲突型D混合型 答案：店名 4、（）可以让学生直接从中获得信息，得到指导或吸取教训。
A示例B案例C范例D实例
5、课堂讲授时所举的零星小例子，不宜算作（）。
A案例B实例C示例D举例
6、高结构型或技术性问题型案例短小精悍，字数一般不超过（）。
A2000B300010001500
7、所谓“（）”是指案例描述的框架清晰、条理分明。 A疆域开拓型B结构性C机会确定型D非结构性 8、（）型的案例使用范围比较窄。
A疆域开拓型B制造业C非结构性D机会确定型 9、（）是在每章内容或每次讲课前为引出正文和主题，启发学生预习和思考的短小案例。A辩论型案例B实物操作型案例C引导型案例D角色扮演型案例
10、从一定意义上说，管理即是决策，而（）就是分析和解决问题的过程。 A决策B管理C判断D理解
11、在案例教学中注重角色对抗性的设计，通过角色对抗性来加强方案的“（）”。 A控制B约束C软约束D硬约束
12、案例教学中，老师有自己的角色定位--（） A导演B演员C领导者D观众
13、案例教学中，学生有自己所应当的角色--（） A演员B导演C群众D观察者
14、从个别到一般的思维运动称为（）。 A归纳B演绎C发散D总结
15、从一般到个别的思维运动称为（）。 A发散B归纳C演绎D总结
16、管理案例分析的可操作性原则，要求在对案例材料进行（）把握的基础上，能够考虑涉及关键的各方面，提出在现有组织资源和能力的条件下可以实际操作的具体方案。 A全面性B局部性C系统性D整体性
17、分析形势是指对当前处境进行了解和掌握。就进行管理案例分析来说，就是进行（）。A信息处理B情景分析C寻找矛盾D加工情节 18、预测结果是一个（)的过程。
A确定问题B逻辑推理C逻辑演绎D分析问题 19、作出决策是解决问题的（）环节。
A第一个B第二个C最后一个D倒数第二 20、（）是指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发，相互学习以获取知识的一种教学互动方法。
A小组表演法B谈判法C讨论法D角色扮演法
21、（）最初是一种被用来测评和培训管理者技能的方法。
A角色扮演法B启发诱导法C谈判法D激励法
22、角色扮演法被应用于管理案例教学中，有助于案例（），激发学生浓厚的兴趣。A人格化B物化C虚拟化D真实 23、谈判法是指（），即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。
A模拟讨论B模拟角色C模拟谈判法D模拟谈判 24、谈判法是一种（）的教学模式。
A开放循环B问题解答C问题探究D解答结论
25、从当事人的角度来看，因为案例学习有一定的代理式学习的属性，所以在分析案例时要站在（）的立场上去观察和思考，体会其面临的决策问题。 A客户B当事人C学生D老师
26、从负责人的角度来看，对于综合性管理案例，往往要求从（）的立场，从全面综合的角度去分析问题，进行决策。 A教师B当事人C总负责人D客户
27、在角色扮演法中设计绩效管理实施方案是（）的职责。 A人力资源主管B员工C总经理D部门经理 28、在角色扮演法中根据绩效考核标准申报绩效结果并通过相关部门的审核是（）的职责。 A总经理B员工C董事长D股东
29、谈判法在正式谈判开始前将人员分成（）组。 A3B4C2D5
30、在模拟谈判中，（)要事先设计案例，并创设直观的、仿真的谈判场景。 A教师B学生C客户D决策者
31、以下（）属于案例分析的常见问题。
A案例材料中的深层次信息挖掘不够B能围绕案例的中心线索切入主题 C分析结论有客观依据D分析结论缺少客观依据
32、一般情况下，案例是从所涉及的（）的角度写的。 A决策者B主角C配角D客户 33.撰写者要力争用（）术语。
A标准的B决定的C决策的D概念的
34.管理案例是对一定管理情景的客观描述，因此它的（）就变得至关重要。 A可靠性B思维性C逻辑性D真实性
35（）是指用文字、图形、符号、声频和视频等技术手段记录人类知识的一种载体，是记录、积累、传播和继承知识最有效的手段，是人类社会活动中获取情报的最基本、最主要的来源。
A文献访谈B问卷C讨论D访谈法
36.管理案例分析方法研究中的5W1H中的H是指（）。 A做什么B怎么样C由谁做D何处做
37.（）和文献法结合起来使用更有效，这样可以起到优势互补的作用。 A调查法B讨论法C访谈法D问卷法
38.人们往往在不同的场合下有不同的自我表现，在不同的团体中也会有不同的表现，这是（）时要注意的问题。 A问卷B访问C文献D调查
39.（）是根据一定的调查目的，以严格设计的问卷为工具，向研究对象搜集研究资料和
数据的一种调查方法。
A问卷调查法B文献法C访谈法D市场调研
40.生产管理案例中，会有工时定额，工时定额是指工人生产单位合格产品所需的（）。A时间B产品成本C消耗D管理成本 41.撰写案例正文的第一阶段是（）。
A案例定稿B案例修改完善C撰写案例初稿D撰写案例文字内容的写作纲要
42.案例结构安排中，根据事件发生的先后顺序来逐次安排，交代事件的来龙去脉，属于（）顺序。
A时间B逻辑C推理D插叙
43.\将大量杂乱的事实按一定的逻辑关系，分门类别地组织起来，然后按照事物各部分内在性质的同异和横向关联的疏密来划分出不同的类别，属于（）顺序。 A推理B逻辑C倒述D时间
44.企业管理中，企业战略计划属于（）。
A长期计划B中期计划C短期计划D主生产计划 45.生产管理中，主生产计划属于（）。
A长期计划B中期计划C短期计划D主生产计划
46.组织就是指组织结构，即反映人、职位、任务以及他们之间特定关系的网络，这是从组织的（）方面去考虑。
A动态B动态和静态C静态D概念
47.组织指的是维持与变革组织结构以实现组织目标的工作过程，这是从组织的（）方面去考虑。
A动态B静态C动态和静态D战略
48.不管是首次设计组织结构还是对原有的组织结构进行变革，组织结构设计必须保证与（）相匹配。
A组织目标B人力资源C资金D销售额 49.影响组织结构设计的要素首先是（）。 A人力资源战略B战术C战略D环境 50.影响组织结构设计的次要因素是（）。 A环境B战术C战略D人力资源
51.（）是指组织将输入转化为输出的知识、工具、技能和活动。 A技术应用B环境C战略D战术
52.（）是现代工业中常见的结构形式，在大型组织中应用得尤为普遍。 A网络型B事业部制C矩阵制D直线职能制 53.事业部制组织结构亦称M型结构或（）结构。 A多部门B单一部门C网络部门D矩阵部门
54.事业部制的组织结构是由美国通用汽车公司总裁（）于1924年提出来的。 A斯隆B科斯C曼昆D福特
55.（）组织结构是一种高度（层）集权下的分权管理体制。 A网络型B事业部制C直线制D直线职能制
56.（）组织结构是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵。
A控股型B矩阵制C网络型D直线型
57.（)组织结构是一种较小的中心组织，依靠其他组织以合同为基础进行制销、分销、营销或其他关键业务经营活动的结构。
A网络型B控股型C直线职能型D微型
58.（）组织结构是以股权关系为连接纽带的组织结构形势。 A直线型B斯隆模型C网络型D控股型
59.（）组织结构适于规模庞大、产品品种繁多、技术复杂的大型组织。 A直线型B矩阵型C事业部制D控股型
60.（）是决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。 A集权B分权C分权与集权D偏差
61.项目是指在特定的起始时间和结束时间内，分配及运用特定的（），产生确定的结果的一套独特的业务活动。
A资本B资源C成本D计划
62.（）保持了较多的职能型组织特征，项目负责人扮演的是协调者、协助者的角色。A强矩阵组织B弱矩阵组织C平衡型矩阵组织D复合型矩阵组织
63.矩阵组织实同时实现了职能式结构的()信息沟通和事业部制的()信息沟通。 A纵向、横向B纵向、纵向C横向、纵向D横向、横向 64.（）是决策权在组织系统中较低层次一定程度的分散。 A集权B分散C静态控制D集中
65.（）是企业家经营管理思想的集中体现。
A企业战略B企业战术C资金来源方式D组织结构 66.\项目管理是（）的目标管理。 A成本B动静结合C静态D动态 67.发展型战略也称为（)。
A扩张型战略B稳定型战略C收缩性战略D波动性战略 68.密集型发展战略也称为（)。
A专业化发展战略B非专业化发展战略C个性化发展战略D一元化发展战略 69.对环境变化的适应能力差、风险较大是（）战略的缺陷。 A一体化发展B密集型发展C多元化D一元化
70.()战略是指在产业链的前向和后向两个可能的方向上，扩展组织经营范围的一种战略。A一体化B多元化C一元化D收缩型
71.（）一体化战略就是企业对自己的产品做进一步深加工，或建立自己的销售组织来销售本企业的产品或者服务的战略。 A前向B后向C左向D右向
72.（）一体化战略是指企业生产的原材料和零部件等，由外部供应改为自己生产。A前向B后向C右向D左向
73.无关联多元化战略又称（）。
A复合多元化发展战略B分散多元化发展战略C同心多元化战略D异心多元化战略 74.关联多元化战略又称（）。
A同心多元化战略B复合多元化发展战略C异心多元化战略D分散多元化发展战略
75.（）又称为策略决策，指的是为了执行和实施战略性决策，合理而有效地处理组织内部的一些重大问题而做出的决策。
A战术性决策B战略性决策C质量决策D业务性决策
76.（）指的是在有充分的信息来预见各种可行方案的的结果的情况下所做出的决策。A确定型决策B不确定型决策C局部决策D全局决策
77.（）是指在每个可行方案都可能出现几种结果但各种结果出现的概率未知的情况下，完全凭借决策者的经验、感觉和创造性而作出的决策。
A不确定型决策B确定型决策C风险型决策D局部决策 78.（）又称为常规决策或重复决策。
A非程序化决策B程序化决策C风险决策D个人决策
79.（）指的是经常发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。 A程序化决策B确定型决策C不确定性决策D全局决策
80.（）又称为非常规决策、例外决策，指的是具有极大的偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定性的决策。
A重复决策B程序化决策C非程序化决策D风险决策
81.（）又称为权威决策，是指管理者主要根据个人所掌握的信息并依靠个人经验、知识和判断力而做出的决策。
A群体决策B非程序性决策C风险决策D个人决策
82.（）是指通过委员会、工作团队和研究小组等群体做出的决策。 A群体决策B确定型决策C非确定型决策D权威决策 83.决策的起点是（)。
A识别问题B确定决策目标C拟定可行方案D分析评价方案 84.具有函询和反馈的特点的是（）。
A德菲尔法B定量决策方法C定性决策方法D预测法 85.营销的预期效果是增强企业的（)。
A长期收益B短期收益C资金D经济规模 86.营销组合是实现营销目标的一种（)工具。 A策略性B战略性C资金类D市场类 87.（）是市场营销活动的主体。 A企业B市场C客户D销售员
88.（)是按照消费需求的差异性某一产品（或服务）的整体市场划分为不同子市场的过 程。
A市场细分B销售细分C市场预测D粗略生产 89.()是以不同商品适应不同消费者需要。
A无差异性市场策略B差异性市场策略C成本市场策略D集中性市场策略 90.（）是以一种或几种产品和营销方案去满足一小部分特殊消费者的需要。 A差异性市场策略B目标市场策略C资本市场策略D集中性市场策略
91.要了解（)就需要明确新产品的概念，了解产品生命周期不同阶段特征以及企业策略，掌握新产品开发的程序和相关原理。
A促销策略B定价策略C分销策略D产品策略
92.要了解（）就需要了解分销渠道的定义与功能、类型和结构，掌握分销渠道抉择的步骤及影响因素，了解批发和零售商业的概念、作用和类型，了解直效营销的方式与管理。A分销策略B定价策略C产品策略D直销策略
93.人们通过直观器官就能感受到的是组织文化的（）。
A显性内容部分B隐性内容部分C正面内容部分D反面内容部分 94组织文化的隐性内容属于组织的（），属于组织隐性文化的载体。 A标志B内化C外化D原因
95.以组织的（）为主构成的文化就属于隐性文化。 A普世知识B缄默知识C显性知识D隐性知识
96.所谓（）是指存在于员工个体和各级组织（团队、部门、层次等)中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享、不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的各种内隐性知识。
1304.管理案例分析 - 图文
