经理之间
(A)倾向于站在主管一边
(B)倾向于站在总经理一边
(c)干着急，又不知道怎么办
(D)不介入他们之间的是非
第二部分理论知识
(26～125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每一小题只有一个确定的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、(B)是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(A)例证研究方法
(B)实证研究方法
(c)对比研究方法
(D)规范研究方法
27、(D)表示劳动力供给有弹性，即劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比。
(A)E<0
(B)E)O
(C)E<1
(D)E)1
28、(D)是造成非正常失业的主要原因。
(A)劳动生产率提高
(B)总供给不足
(c)市场经济的动态性
(D)总需求不足
29、劳动行政部门发布的规范性文件称为(D)。
(A)宪法
(B)劳动法律
(c)国务院劳动行政法规 (D)劳动规章
30、正常情况下，每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过(C)。 (A)20小时 (B)30小时。 (c)36小时 (D)40小时
31、劳动法律关系的(C)是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。 (A)原则 (B)客体
(c)内容
(D)事实
32、关于劳动法的监督检查制度，说法不正确的是(A)。 (A)它规定了劳动关系的内容
(B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
(c)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施 (D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
33、消费者市场是指所有为了(B)而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
(A)家庭消费
(B)个人消费
(c)市场需求
(D)生活消费
34、组织市场的类型不包括(A)。 (A)买方市场 (B)产业市场 (c)转卖者市场 (D)政府市场
35、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括(A)。 (A)薪酬因素 (B)环境因素 (c)组织因素 (D)人际因素
36、影响工作满意度的因素不包括(D)。
(A)富有挑战性的工作 (B)公平的报酬 (c)支持性的工作环境 (D)家人的支持
37、(A)是组织报酬体系设计和实施的第一原则。 (A)公平公正
(B)激励性
(c)效率优先
(D)灵活性
38、群体决策的优点有(B)。
(A)比个体决策需要更少的时间
(B)能增加决策的可接受性 (c)群体讨论时不易产生个人倾向 (D)对决策结果的责任清晰
39、在亨利‘明茨伯格的理论中，管理者的角色不包括(B)。 (A)信息类角色 (B)工作计划类角色 (c)决策类角色 (D)人际关系类角色
40、下面不能够说明投资和收益之间的替代关系的是(B)。 (A)人力资本投资与消费的替代
(B)物质资本与培训资本的替代
(c)物质资本与人力资本的替代 (D)人力资本投资与收益的替代 41、职业教育不包括(D)。 (A)就业前的职业教育 (B)农村职业技术教育 (c)就业后的职业教育
(D)城市职业技术教育
42、员工激励的特点不包括(D)。
(A)任何一种激励方法都不是万能的
(B)激励不一定达到满意效果
(c)员工做出相应反应需要一定时间
(D)激励一定会产生直接反应
43,(C)是人力资源规划、人员招聘等日常人事管理活动的重要前提和工具。 (A)岗位调查 (B)岗位评价 (c)岗位分析
(D)岗位分类分级
44、企业组织信息采集的步骤如下：①非正式调研：②正式调研；③初步情况分析；④确定调研目标，排序正确的是(B)。
(A)③①②④
(B)③①④②
(c)①③④② (D)③④①②
45、撰写企业组织信息调研报告时，无须坚持(B)。 (A)真实原则
(B)及时原则
(c)完整原则
(D)客观原则
46、(B)组织结构主要适用于规模巨大．产品或服务种类较多的企业。
2017年-2018年人力资源管理师四级理论知识真题
