32、劳动关系转变为劳动法律关系的条件是()。
(A)劳动合同关系(B)劳动行政法律关隶(C)劳动服务法律关系(D)存在现实劳动关系
33、企业()机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。
(A)营销(B)竞争(C)优势(D)实践
34、市场营销计划的控制不包括()。
(A)盈利能力控制(B)战略控制(C)季度计划控制(D)效率控制 35、()属于一般战略控制标准。
(A)行为标准(B)能力标准(C)废弃标准(D)品质标准 36、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。 (A)规范承诺(B)口头承诺(C)感情承诺(D)继续承诺 37、社会学习理论的创始人是()。
(A)弗洛姆(B)爱德华?桑代克(C)班杜拉(D)莱文泽尔 38、满足地位需要的行为不包括()。
(A)居住在合适的社区，参加俱乐部(B)具有执行官的特权
(C)影响他人并改变他们的态度和行为(D)拥有舒适的轿车，合体的穿着
39、个体的沟通风格不包括()。
(A)自我暴露型(B)自我实践型(C)自我实现型(D)自我克制型
40、四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为()。
(A)①②③④(B)④③②①(C)②①③④(D)②①④③
41、在正常情况下，组织开发的重点是组织的()。
(A)协作能力(B)创新能力(C)竞争能力(D)发展能力
42、对组织而言，续效管理的功能不包括()。
(A)组织发展的有力措施(B)规范员工行为(C)提高整体生产效率的主要途径(D)人事决策的基础
43、以下关于人力资源管理的说法不正确的是()。
(A)管理的系统化(B)管理手段的现代化(C)管理的规范化(D)管理思想的哲学化
44、()不是当面调查询问法的优点。
(A)不受时间、地点限制(B)机动灵活(C)采集的资料比较可靠(D)成本很低
45、()结构适合于经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异太、要求较强适应性的企业。
(A)事业部制(B)矩阵制(C)直线职能制(D)直线制
46、()是由一组相似相近的任务所组成的劳动活动，是构成岗位的前提和基础。
(A)工作(B)职业(C)职位(D)岗位
47、下列有关岗位写实的说法错误的是()。
(A)进行岗位调查的基本方法之一(B)写实范围可以是个人或集体
(C)对象可以是员工，也可是设备(D)主要研究的是工时消耗情况
48、日历时问包括()。
(A)制度公休时间和出勤时间(B)制度工作时间和制度公休时间
(C)制度工作时间和出勤时问(D)非生产时间和制度工作时间
49、()是劳动定额的两种基本表现形式。
(A)工时定额和产最定额(B)工时定额和计划定额(C)产量定额和企业定额(D)产量定额和计划定额
50、下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是()。
(A)定额的制定应该迅速及时(B)制定的劳动定额应完整齐全
(C)定额的制定反映市场行情(D)制定的劳动定额应先进合理
51、人力资源预算的原则不包括()。
(A)合法合理原则(B)客观准确原则(C)严肃认真原则(D)勤俭节约原则
52、人力资源管理不当所导致的直接成本的一般表现不包括()。
(A)离职率高(B)员工缺乏工作主动性(C)罢工事件(D)坐产达不到颈定标准
53、()是采用科学的选拔方法，对企业内部应聘人员经过层层筛选，由专家小组集体做
出评判，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。 (A)岗位轮换(B)竟聘上岗(C)绩效考核(D)人事测评
54、招聘申请表一般由招聘单位的()设计，应聘人员在求职时自己填写。 (A)人力资源部门(B)上级主管部门(C)业务部门主管(D)人事行政总监 55、编写公司简介的原则不包括()。
(A)真实性、详细性(B)华丽性、时效性(C)全面性、可信性(D)重点性、感召性 56、一般来说，应聘者的直接上司的评价和人力资源管理人员的评价相比()。 (A)同等重要(B)更为可信(C)作用不大(D)更为主观
57、校园招聘小组中应包括企业人力资源部的人员，负责()。 (A)着重考察应聘者的能力(B)控制招聘流程、安排细
(C)对应聘者提问进行解答(D)对人才做出较准确的判断
58、()是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。 (A)员工信息管理(B)员工绩效管理(C)员工薪酬管理(D)员工档案管理 59、有关培训组织管理系统的说法不正确的是()。 (A)是一个以管理为主要职能的部门或者岗位
(B)中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共向完成企业培训工作 (C)就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系
(D)由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制
60、在岗培训计划的制定一般采取()的方法制定.
(A)自上而下(B)由整体到局部(C)自下而上(D)由概括到具体
61、在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是()。
(A)具有管理潜能的员工(B)具有较高潜力的初级管理人员
(C)负责核心流程战多项职能的管理人员(D)管理业务或项目并对其业绩全权负责者 62、()最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。 (A)讲授法(B)案例分析(C)研讨法(D)专题讲座法 63、适合于一般直线管理人员的现场培训方法是()。 (A)工作指导法(B)工作轮换法(C)特别任务法(D)个别指导法 64、资源需求模型按照()核算企业培训成本。
(A)培训所需资源(B)会计成本科目(C)培训作业流程(D)有形资本消耗
65、绩效管理的()是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。 (A)信度(B)效度(C)可靠性(D)维度
66、()是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。
(A)绩效沟通(B)绩效计划(C)绩效反馈(D)绩效考评
67、以下关于绩效管理的说法不正确的是()。
(A)绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程(B)绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点
(C)绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节
(D)绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统
68、绩效考评的三种类型。①行为主导型考评、②品质主导型考评、③效果主导型考评，按实际操作由难到易排列，正确的顺序应是()。
(A)①②③(B)③②①(C)①③②(D)②①③
69、以下关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是()。
(A)它是在关键事件法的基础上发展起来的(B)评定的总分不能作为不同员工进行比较的依
(C)发生频率很高或很低的工作行为不能选作评定项目
(D)它要求考评者根据某工作行为发生的频率或次数对被考评者打分
70、绩效考评的特点不包括()。
(A)独立性(B)指向性(C)针对性(D)时限性
71、从广义上说，薪酬可以分为()。
(A)内部薪酬和外部薪酬(B)直接薪酬和间接薪酬(C)组织薪酬和个人薪酬(D)基本薪酬和激励薪酬
72、奖励是指员工超额劳动的报酬，它不包括()。 (A)奖金(B)佣金(C)红利(D)利润分享计划
73、工资指导线颁布之后执行时间为()日历年度。 (A)1个(B)2个(C)3个(D)4个
74、在销售提成工资制中，提成金额或提成比例的高低取决于()。
(A)销货额(B)商品单价(C)销售量(D)销售难易程度
75、()是建立员工激励制度的前提和基础，也是贯彻企业工资制度的基础保障。 (A)有效的激励机制(B)工资标准(C)员工绩效管理制度(D)工资计算方法 76、在计件工资制中()什么事计件单价的基础。 (A)技术等级(B)工作等级(C)劳动定额(D)劳动数量
77、()是因家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工生活支出方面的补偿。 (A)工资(B)奖金(C)津贴(D)补贴
2017年-2018年人力资源管理师四级理论知识真题
