(D)工商行政管理部门颁发的营业执照
(E)劳动者的户籍证明文件
2018年11月人力资源管理师四级理论知识真题及答案
(一)单项选择题(第1~8题)
1、关于职业道德，正确的说法是()。
A职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 B职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 C.职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范 D.职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。
A.爱国、守法、自强B.求实、严谨、规范C.诚信、敬业、公道D.忠诚、审慎、勤勉 3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的()。 A.标准化、规范化、制度化B.全球化、现代化、市场化 C.一致化、动作化、简约化D.高效化、人性化、科学化 4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是()。 A.美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念 B.“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关
C.敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别
D.敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
5、关于诚信，正确的说法是()。
A.诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
B.诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关
C.为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点
D.无论做出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵 富
6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是()。
A.轻重缓急一个样B.待遇高低一股齐C.遵守制度一致化D.奖励惩罚一刀切 7、职业纪律的普通适用性是指()。
A.职业纪律与人情水火不相容B.领导可以运用专业纪律处罚一切违背纪律的行为 C.在职业纪律面前，人人平等D.即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改 8、下列关于节约的说法中，正确的是()。
A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B.靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财
C.节约与否应该由员工自主决定D.节约的本质内涵是当用则用，宜省则省 (二)多项选择题(第9-25题)
9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是()。 A.爱岗敬业B.以人为本C.保护环境D.奉献社会
10、在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是()。
A.时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求 B.不管自己乐意或者不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作 C.在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作 D.经常加班符合勤勉的要求
11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是()。 A.对自己的一切行为负责B.自己的事情要千方百计地做好
C.投入自己的忠诚和责任心D.不允许对企业管理提出不同的意见
12、关于如何培养职业情感，正确的认识是()。
A.只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感
B.像英雄模范人物学习，有助于培养职业情感
C.以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感
D.时时反思自己的不足，有利于强化职业情感
13、下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是()。 A.经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能区分的商标 B.政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场
C.为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品 D.采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元 14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括()。
A.牢记操作规程B.演练操作规程C.坚持操作规程D.自创操作规程 15、践行职业规范“合作”的具体要求包括()。 A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.互相协作
16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括()。
A.因事而异B.尽职尽责C.尊重集体D.为人民服务
二、职业道德个人表现部分(第17-25题)
17、北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者的主要目的是()。
A.为奥运出把力B.能够近距离地感受奥运会的热烈氛围
C.有机会在电视上露露脸儿D.积累一些社会阅历
18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受
到严重影响，看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会()。
A.不捐款B.量力而行，少捐一些C.和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决
D.向同事请教，问一问自己到底该怎么办
19、和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的，这时你会()。
A.估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班
B.认为公共汽车的速度比自行车快，决定乘公共汽车去上班
C.担心会迟到，赶紧打出租车去上班D.先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位
20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择()。
A.价格较高的B.看起来包装最精美的C.只要是知名品牌就行D.自己过去吃过、感觉还不错
21、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会()。
A装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情B责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求谅解
C.庆幸张某没有被公司发现，鼓励她好好努力D.觉得张某不可靠，疏远张某
22、平时，你常有的感觉是()。
A.心如止水B.轻松愉快C.心灰意冷D.疲惫不堪
23、你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会()。
A.拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭B.主动到室外去吸烟
C.只要见到有人吸烟，自己就可以吸了D.先吸，有人制止时再说
24、因为公司经营不善，已经到了连工资都发不出的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会()。
A坚持在这家公司工作下去B.立即离开这家公司C.观察一段时间再作决定D.边工作边
找其他单位
25、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会()。
A.分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情B.责备他们不该这样对待自己
C.回忆一下自己是否做错了什么D.随他去，只要自己没有做错什么就行
第二部分理论知识
一、单选题
26、()是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。 (A)经济规律(B)经济交替(C)经济周期(D)经济变动 27、面对劳动力市场,人们的身份不包括()。 (A)就业者(B)劳动力(C)失业者(D)非劳动力 28、以下关于实际工资描述正确的是()。
(A)工人单位时间的货币所得(B)商品价格与实际工资呈正向变动
(C)精确地反映了货币工资的实际购买力(D)是经价格指数修正过的货币工资 29,以下关于社会保险说法不正确的是()。
A杜会保险不具有强制性B社会保险当事人不能自行选择保险项目
C社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D对劳动者而言物质帮助权主要通过社会保险来实现
30、()是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。
(A)法官法(B)判例法(C)习惯法(D)成文法
31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是()。
(A)它规定了劳动关系的全部内容(B)它规定了劳动荚系的运行规则
(C)它规定了劳动关系的调整规则(D)它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段
2017年-2018年人力资源管理师四级理论知识真题
