B. 纪要 C. 规定 D. 决议 参考答案
(24). 广西( )既沿边、沿江又沿海,是中国与东盟唯一海陆相连的口岸城市。 A. 凭祥 B. 东兴 C. 宁明 D. 德保 参考答案
(25). 行走时要注意位置礼仪,以下选项不正确的是( )。 A. 三人以上行走以中间、靠前的位置为上 B. 为尊者领路时,可以在左前方指示方向 C. 主人陪客人外出,应使客人走在左侧 11 / 33
D. 与长辈同行时,晚辈应行走于人行道的外侧 参考答案
(26). “出迎三步,身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。送客时,以下行为不正确的是( )。 A. 重要客人应将其送到大门口或轿车旁,待客人离开视线后再返回 B. 来访客人提出告辞,要先于客人起立相送 C. 和上司一起送客时,要比上司稍后一步 D. 客人如有重物,应帮客人提 参考答案
(27). 民国时期叱咤风云的“新桂系三巨头”是( )、白崇禧和黄绍竑。 A. 李济深 B. 李品仙 C. 陆荣廷 D. 李宗仁 参考答案
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(28). 在接待工作中,通常使用的接待规格是( )。 A. 高规格接待 B. 低规格接待 C. 对等接待 D. 涉外接待 参考答案
(29). 身为“广西第一巨人”,也是华南第一高峰的名山是( )。 A. 云宝山 B. 圣堂山 C. 西山 D. 猫儿山 参考答案
(30). “青蛙现象”是19世纪的几个教授提出的。他们做了一个实验,先把一只青蛙扔进的水里,青蛙马上跳了出去,成功脱险。后来,他们把青蛙放在水里慢慢加热,结果青蛙被煮死在水里。“青蛙现象”给管理者带来的启示是( )。
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A. 要敢于创新,勇于冒险 B. 要尽早感知风险,把问题消灭在萌芽状态 C. 要善于学习新知识,善于思考 D. 决策前要想清楚会出现什么问题 参考答案
(31). 值班时,对突发事件最正确的处理方法是( )。 A. 及时报告有关领导和人员 B. 第一时间报警 C. 自己积极妥善地加以处理 D. 及时报告有关领导和人员并积极妥善地加以处理 91 91
参考答案
(32). 以下接打公务电话的行为中,不正确的是( )。 A. 电话机旁随时放着电话记录单、便签和笔,以便随时记录 B. 离开办公室时请同事替你接电话 C. 在饭店、剧院等场所随时使用手机进行联系 14 / 33
D. 如果已经回电,但没打通,切记要再进行联系 参考答案
(33). 小苏所在部门搬入新办公室办公前,领导让他负责布置办公室,请问在布置时最需要避免的是什么?( )。 A. 用同样大小的桌子 B. 来访者多的同事安排于入口处 C. 自然光应来自桌子的左上方或斜后上方 D. 摆放好私人饰物和个人小食品于办公桌上 参考答案
(34). 在求职面试中,以下做法比较合适的是( )。 A. 回答问题时态度不卑不亢,懂得克制、容忍 B. 面对考官尖锐问题时,要沉着冷静,不表达反对意见 C. 不厌其烦地陈述问题,做到知无不言,言无不尽 D. 为了增强考官的认可度,要努力掩饰自身缺点 参考答案 91 91
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