电子政府与电子政务 一、单项选择题
1、在电子公务处理系统中，使用的日程管理软件是（A. Outlook）。
2、按一定的程序规则，对不同的执行者之间的信息传递和任务执行的活动管理是（C．流程管理）。 3、工作流的概念最早起源于（A．生产组织和办公自动化领域）。 4、电子政务中的办公系统是（A. 独立的应用系统）。 5、行政人员的主要工作是（C. 公文处理）。
6、以下（A. 企业年检）不属于政府对社会（公众）的电子政务。
7、按电子政务的要求，各部门业务系统必须（C. 实现与电子政务网络平台的互联互通）。
8、业务流程不断变化，电子政务系统（D. 电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统）。
9、地理信息系统在应急联动系统中的主要作用是（D. 显示出救助事件地点附近的公安、交警、消防、急救等部门警力和救助资源的分布）。
10、电子政务建设存在的最大问题主要体现在（A. 资源没有实现很好的整合和共享）。 二、多项选择题 1、电子政务具有的作用包括（A. 促进政府部门与社会各界的沟通B. 便于廉政建设C. 更好地为民服务D. 降低办公费用）。 2、（B．资源共享程度很高C．政府是最大的信息收集者、生产者、发布者D．多数政府信息向全社会免费提供）是现在美国政府信息资源工作的特点。
3、Windows删除硬盘的文件正确有说法有（A. 一般先删除到回收站C. 删除到回收站后可以还原）。 4、常用的网络即时通讯工具有（A. ICQB. QQ C. 网易泡泡D. MSN）。 5、关于任务栏正确的有（A. 可以位于桌面四边C. 可以进行任务切换）。 三、判断“对/错”题
1、电子政务系统的结构是指系统组成的构件和构件之间的构成关系。（对）
2、电子政务系统的规划，就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。（对）
3、政府机关电子化公务处理系统是指利用先进的科学技术将政府机关工作人员和现代电子信息技术相结合而构成的人机信息处理系统。（对） 4、所谓政务信息采集的系统、连续要求，就是指信息采集空间上的完整性要求和和时间上的连续性要求。（对） 5、保障电子政务的安全，既包括保障电子政务网络的安全，也包括保障电子政务中信息的安全。（对） 四、名词解释题
1、电子政务：是指政府在其管理和服务职能中运用现代信息和通信技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。
2、政府创新：是指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践途径。
3、决策支持系统；是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以 人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
4、政务流程优化是对原有流程进行清理、简化和整合，以获得作业水平的显著提高。
5、虚拟组织：是以信息技术为连接和协调手段的临时性的动态联盟。把不同地区的资源组合 成没有界限、超越时空、靠网络联系和统一指挥的组织形式。 五、简答题
1、政府与公众之间的电子政务包括哪些内容。
答案：政府与公众之间的电子商务主要内容包括：①教育培训服务②公众就业服务③电子医疗服务④社会保险网络服务⑤公众信息服务⑥交通管理服务⑦公众电子税务⑧电子证件服务 2、金盾工程建设的主要内容有哪些。 答：（1）信息网络建设；（2）应用系统建设；（3）标准规范体系建设；（4）安全保障体系建设；（5）运行管理体系建设；（6）全国公共信息网络安全监控系统建设。 3、实施政府创新工程有哪几个步骤。
答案：实施政府创新工程的步骤有：规划、实施、反馈、示范。 4、为什么要开展协同政务。
答案：打破电子政务建设中各自为政现象，连接电子政务信息孤岛、避免电子政务投资黑洞、改革政府管理
体制。
六、论述题
论述电子政务发展所面临的法制问题。 从以下几个方面进行论述1、互联网的基本特征是虚拟性的，这对传统社会方式下的信用体系提出了挑战。2、互联网的虚拟性特征使获取网络违法犯罪行为的确凿证据变得十分困难，这对防止和惩处网络上的违法犯罪行为十分不利。3、互联网是开放性的，用户之间由于没有国境、政府的限制，导致某些在现实生活中受到严格约束的行为在互联网上没能得到有效的控制。4、互联网目前的信息传播和应用方式，使个人的隐私权难以得到保护。5、著作权受到侵犯。互联网的版权问题更复杂，如何保护一个网站拥有人的版权，以及防止他人的作品被任意转载，现行法律难以规范。 一、单项选择题
1、政府机关办公系统一般包括（C. abcdef）。a公文管理 b视频会议 c事务处理 d日程管理 e信息服务 f档案管理
2、在政府内部公务处理系统的设计需求中作为信息传递与共享的工具和手段能满足办公系统最基本的通讯要求的是（C. 电子邮件）。
3、下面不属于传统的关系型数据库对文档数据的处理较难胜任的主要表现的是（C. 传输速度过慢）。 4、在事务处理中被称为机关总事务工作的是（C．后勤事务）。
5、电子政务日程管理系统除了常规的日程管理功能以外，还应结合办公环境的实际需要，提供与日程管理密切相关的辅助功能是（A．与邮件系统无逢集成）。
6、关于应用支撑系统的建设，哪个说法是错误的（C. 为部门购买服务器）。
7、根据有无加油站等重点防火单位分布数据，系统自动对火灾的危险程度进行判断，这是（A. 辅助决策支持系统）。
8、可信应用传输交换系统在电子政务应用中的作用是（B. 保障信息在传送过程中不被非法篡改、窃取和破坏）。
9、电子政务安全性的基础建立在（A. PKI/PMI安全平台）。
10、部门不同结构的数据要备份在市电子政务平台的数据中心，需要（A. 必须统一数据库）。 二、多项选择题
1、PowerPoint中能够加入（A. 剪贴画B. 声音C. 图片D. 艺术字）。
2、通过资源管理器可以完成的操作有（A. 新建文件夹B. 删除文件C. 复制文件D. 重命名文件）。
3、一个完整的电子政务系统应该具有（A．政府决策支持分析B．政府OA C．信息采集汇总D．政府公共门户网站）。 4、（A．功能全面，扩展方便B．便于管理C．无纸化存档，推动全面电子化D．发布快捷，无时空局限 ）是电子政务信息发布具有的优势。 5、在政府部门间实行电子政务的巨大变化是（A. 打破了各级政府间以及政府部门间文件传递的繁锁性C. 可以用最快捷的电子方式在政府以及部门之间传递信息D. 解决了部分共用信息的共享问题）。 三、判断“对/错”题
1、政府公共服务电子化是指政府通过现代通信技术和网络技术提供公共服务。（对） 2、政府门户网站的基本内容主要包括信息和服务两大类。（对） 3、政务信息资源是政务活动所涉及的信息资源的集合。（对） 4、电子政务生存和发展的最重要的基础首先就是法律政策基础。（对）
5、保障电子政务的安全，既包括保障电子政务网络的安全，也包括保障电子政务中信息的安全。（对） 四、名词解释题
1、网络协议是网络上所有设备（网络服务器、计算机及交换机、路由器、防火墙等）之间通信规则，即通信协议的集合。
2、电子政务下的公文管理：是对政府机关或企事业单位开展工作所需要的信息进行系统的科学的综合性管理活动。
3、政务流程再造（GPR）：是指运用现代管理学思想、经济学的市场机制原理和现代化的技术，把政府部门的工作流程进行根本性的、彻底的重新思考和重新设计，以使政府的行为成本、政府的公共物品与支出、政府的服务质量、政府效能与效率都具有可量化的标准，最终达到政府行为、业务流程的戏剧性变化。
4、信息系统审计是指根据公认的标准和指导规范对信息系统及其业务应用的效能、效率、安全性进行监测、评估和控制的过程。 五、简答题
1、发展电子政务有什么意义。
答：①行政人员可以突破时空限制，完成以前无法完成的工作。②可以取消 中间管理层，简化工作程序。
③树立新的政府形象，扩大政府政策影响。④防止下级政府和组织利用信息垄断权进行黑箱操作。⑤推进政府工作的“公开、公平、公正”。 六、论述题
论述政务信息资源的特点。
答案：1）政府信息资源在所有权方面具有社会公共所有的性质；2）政府信息资源具有高度的权威性和可信度；3）政府信息资源具有高度的综合性；4）政府信息资源具有更加强烈的时效性。
大工2014年3月《电子政府与电子政务》模拟试卷及答案
