测试总结报告

博乐宝项目

测试总结报告

提交单位：上海科匠信息科技有限公司 提交日期： 2015 年 02 月 04 日

目录

第1部分 测试概述 ................................................................................................................. 3 1.1测试目标 ......................................................................................................................... 3 1.2 项目背景 ........................................................................................................................ 3 1.3 测试对象 ........................................................................................................................ 3 1.4 测试范围 ........................................................................................................................ 3 1.5 测试工具 ........................................................................................................................ 3 第2部分 测试概要 ................................................................................................................. 4 2.1 测试机构和人员 ............................................................................................................ 4 2.2 测试策略 ........................................................................................................................ 4 2.3 测试类型 ........................................................................................................................ 4 第3部分 功能测试过程及测试执行情况 ............................................................................. 5 3.1 测试约束 ........................................................................................................................ 5 3.2 Bug数量统计 .................................................................................................................. 5 3.3 Bug严重程度统计 ........................................................................... 错误!未定义书签。 3.4 Bug类型统计 ................................................................................... 错误!未定义书签。 第4部分 缺陷分析 ................................................................................................................. 5 第5部分 测试结论 ................................................................................................................. 6 5.1结果分析 ......................................................................................................................... 6 5.2总结 ................................................................................................................................. 6

第1部分 测试概述

测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。

1.1测试目标

本测试报告为世强项目系统测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合用户需求，是否已达到用户预期的功能目标，并对测试质量进行分析。

1.2 项目背景

项目名称： 世强App项目 项目简称: 世强 委托单位： 开发单位：蓝色互动

1.3 测试对象

世强项目的pad及pc平台应用程序

1.4 测试范围

各个测试阶段的范围不同，整个测试阶段覆盖了软件系统的所有业务和功能。 1、单元测试（由开发人员执行）和功能测试阶段，测试范围是软件系统的主业务和路径； 2、集成测试阶段，测试范围覆盖了所有的模块接口和数据接口； 3、系统测试阶段覆盖了整个业务的数据流程。

1.5 测试工具

测试管理工具：禅道项目管理软件

第2部分 测试概要

2.1 测试机构和人员

测试阶段 系统测试 测试机构名称 测试组 负责人 参与人员 汪丹丹 所充当角色 测试人员 2.2 测试策略

1、 世强App项目采用黑盒测试方式，使用边界值测试、等价类划分、数据驱动等测试方法，进行手工测试。

2、使用QQ截图工具进行测试验证截图，记录测试详细信息记录到禅道并追踪。

3、对客户端功能进行流程走查，覆盖所有操作流程。最后对流程、问题单进行复测。

2.3 测试类型

测试类型 功能测试 测 试 内 容 测 试 目 的 所用的测试工具和方法 采用黑盒测试，使用边界值测试、等价类划分、数据驱动等测试方法。 测试视频是否流畅，视频的持续性，核实所有功能均已正常实现 视频在网络中断又重新连接后能否恢复连接，发送文字图片，用户排队看诊，医生确定看诊 1．业务流程检验：各个业务流程符合常规逻辑，用户使用时不会产生疑问。 2、数据精确：各数据类型的输入输出时统计精确。 1．导航、链接、页面结构包括菜单、核实各个窗口风格（包括颜色、字体、手机界面测试通用方法 （UI）测试 背景、颜色、字体、按钮名称、TITLE、提示信息、图标、TITLE等等）都与手工测试 用户界面提示信息的一致性等。 2．友好性、易用性、合理性、一致性、正确性等 兼容性测试 版本的兼容性、机型的适配性 基准版本保持一致，或符合可接受标准，能够保证用户界面的友好性、易操作性，而且符合用户操作习惯。 保证在各个版本及机型上面显示正常 黑盒测试、手工测试 第3部分 功能测试过程及测试执行情况

3.1 测试约束

测试需要各个环节的人员配合，由于环境问题及数据问题可能影响测试进度。

3.2 Bug数量统计

本次测试中三个平台发现Bug共93个， 按照功能模块主要BUG列表显示如下： 主要功能模块 视频接诊 聊天记录 问题说明 视频聊天卡顿， 聊天记录不显示 备注 第4部分 缺陷分析

测试过程中发现的缺陷主要有以下几个方面：

1．功能性错误

功能实现错误，跳转错误，数据未正确更新显示，数据推送功能等问题 2．页面设计易用性缺陷

在成长记录及统计页面设计时，可在以后的版本中用图形方式显示，用户可能更能理解， 3．开发人员疏忽引起的缺陷

因为开发人员的疏忽，导致系统需要验证的地方，调用了错误的验证，系统需要进行输入控制的地方没有进行相应的控制。

第5部分 测试结论

5.1结果分析

1、功能测试和回归测试发现了整个阶段的71.5%的Bug，符合软件Bug出现规律

2、按照Bug类别划分，性能问题占整个Bug数量的0.3%，远小于软件业界Bug类别的标准 3、目前为止，所有Bug都已经解决且关闭，解决率达到100%

5.2总结

本次测试完全依照现有的功能模块和需求进行功能和系统测试，功能测试覆盖率达到100%。根据测试结果可以得出：在当前的服务器软硬件、网络环境下系统功能符合验收标准。