企业培训课程体系规划
一、基础课程系列
--------------------------------------------------------------------------------
一般职员（含新进员工）
必修课程：
1、新晋员工职业化训练课程 2、客户满意与客户意识 3、有效的沟通 4、专业形象与商务礼仪 5、职业生涯规划与个人发展 选修课程：
1、职业态度-你最宝贵的财产 2、质量意识与个人质量标准
主管/中层管理者
必修课程：
1、中层管理干部管理技能训练课程 2、团队协作解决问题 3、时间管理 4、双赢谈判技巧
5、非人力资源经理的人力资源管理 6、非财务经理的财务管理 7、绩效辅导与评估面谈技巧
8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属 10、商务演讲技巧 11、目标管理系统 12、流程改造 13、项目管理
14、客户满意与客户意识 15、有效的沟通 16、专业形象与商务礼仪 17、职业生涯规划与个人发展 18、标杆管理 选修课程：
1、质量意识与个人质量标准 2、员工激励 3、授权技巧
4、团队建设
5、问题解决与决策制定 6、从技术人员走向管理 7、会议管理 8、商务报告技巧
高层管理人员
必修课程：
1、企业文化与可持续发展
2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统 3、流程改造
4、高效管理与成功人生 5、现代企业领导艺术 6、团队协作解决问题 7、时间管理 8、双赢谈判技巧
9、非人力资源经理的人力资源管理 10、非财务人员的财务管理 11、绩效辅导与评估面谈技巧
12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 13、创造一个学习型组织 14、商务演讲技巧 15、会议管理 16、项目管理
17、客户满意与客户意识 18、有效的沟通 19、专业形象与商务礼仪 20、目标管理系统 21、员工激励 22、授权技巧 选修课程：
1、员工持股与企业分配机制 2、中层管理干部管理技能训练课程 3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属 4、第五项修炼 5、标杆管理 6、企业模拟训练 7、企业经营战略 8、如何阅读分析财务报表 9、企业组织结构设计 10、组织变动与舒缓压力
二、专业课程系列
人力资源部门
必修课程
1、人力资源全方位系统训练 2、薪酬福利设计及应用培训
3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练 4、绩效管理与人事考核 5、招聘系统与招聘技巧 6、绩效辅导与评估面谈技巧
7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标 8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划 选修课程
1、员工持股与企业分配机制 2、人力资源管理诊断 3、企业组织结构设计 4、绩效目标与辅导评估技巧 5、绩效管理与辅导技巧
培训部门
必修课程
1、企业培训体系的建立
2、企业内部培训人员专业培训技巧训练 选修课程：
1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练 2、企业内部团队建设课程TTT训练
3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练 4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
行政部门
必修课程
1、职业秘书训练课程 2、行政经理训练课程 3、接待与电话技巧 4、商务演讲技巧 5、商务报告技巧 6、高效时间管理 7、有效的沟通 选修课程 1、企业公关 2、危机公关
销售/营销部门
必修课程
1、职业销售人员与职业技巧 2、经销商管理
企业培训课程体系规划
