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幻灯片1
商场消防安全知识培训手册
幻灯片2
案例1：北京西单大悦城
? 2009年5月7日，北京商业区西单大悦城发生火灾 ，原因是四层儿童用品仓库着火。
幻灯片3
案例2：沈阳铁西万达广场
? 2010年8月28日，沈阳铁西万达商业广场火灾致9死9伤
幻灯片4
安全意识的误区
? 安全管理在大多数人的眼里看来好像与自己关系不大，总觉得干好自己的事，安全的事
自然有人、有部门去操心。
安全与危险就像空气无处不在，安全问题就在每个人身边。
幻灯片5
购物中心的安全
? 购物中心的安全因素：
? (一)营业厅面积大，防火分隔困难，易造成火灾蔓延 ? (二)可燃物多，商品贵重，易造成重大经济损失
? (三)人员聚集，流动量大，容易造成重大伤亡。如唐山林西百货大楼1993年2月4
日（正月十五）下午13时因电焊发生火灾，造成80人死亡，53人受伤。 ? (四)电气照明设备多，导致火灾的因素多 ? (五)烟雾多，火灾扑救难度极大
? (六)人员流动性大，常动用明火，极易引发火灾事故 ? (七)商场附属仓库火灾隐患多 ? 容易成为盗窃团伙的作案目标
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人员 持续不断的客户流 安全管理
财产 信息资料 现金和可流通票证
购物中心需要保护的对象：
幻灯片6
安全管理和销售、成本冲突吗？
合理有效的安全管理只会促进我们的销售、降低最终的营运成本。
? 随着人们生活质量的提高，安全意识也不断的加强，人们希望到一个安全的商场购物。 ? 在安全经济学上，预防性的“投入产出比”高于事故整改的“投入产出比”，安全保障
措施的预防性投入效果与事后整改效果的关系是1：5的关系。 幻灯片7 隐患与预防
? 隐患就是在某个条件、事物以及事件中所存在的不稳定并且影响到个人或者他人安全
利益的因素。
? 隐患可能造成事故也可能不发生事故。
? 对于隐患有的人想不到、看不到，甚至根本不去想不去看。
? 预防工作与发现隐患是不可分割的，预防不单是为防止事故本身，预防就是根本不允
许隐患的存在，是用来发现和消除隐患本身的。 ? 案例分析
? 央视新址北配楼火灾 损失高达50亿元
2009年2月9日20时27分，北京市朝阳区东三环中央电视台新址园区在建的附属文化中心大楼工地发生火灾，北京市119指挥中心接到报警后，迅速调派27个中队、85辆消防车，共595名消防官兵前往现场扑救。北京市委、市政府立即启动应急预案，现场设置应急指挥中心。着火的是央视主体大楼北侧的配楼“北京文华东方酒店”，该酒店建筑高约一百三四十米，东、南两面着火，火势有80米到100米高。引起此次大火的主要原因是系业主单位不听治安民警劝阻，执意违法燃放烟花所致，火灾共造成1人死亡和7人受伤。2月10日，涉案嫌疑人和物证已被警方监控。起火的文化中心大楼地上30层，地下3层，建筑面积10．3万平方米，火灾造成文化中心外立面严重受损，给国家财产造成严重损失，文化中心大楼于2005年5月正式动工，整体工程预算高达50亿元。
? 致灾原因：1、蔓延快：超高层建筑外墙装饰材料立体燃烧、逆向蔓延迅速的特殊火灾，
在国内外此案例尚属罕见。外形为“靴”状的异形建筑，设有中庭，该楼南北侧为玻璃幕墙、东西立面为钛锌板装饰材料。2、报警晚，20时开始燃放礼花弹，大约10分钟更多精品文档
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后楼顶端就开始冒烟，但到了20时27分，119才接到报警，消防队到场时，已形成猛烈燃烧 。 3、扑救困难。 幻灯片8
怎么认识自我检查和监督？
? 各项安全检查内容是不是认真的做了？ ? 隐患上报了吗？
? 检查的问题整改了吗？ ? 是不是做了培训？
? 所有的员工都掌握安全常识了吗？ ? 制定紧急事件处理预案了吗？ ? ……
安全工作不是做给别人看的，一定要把安全管理当作是为家人做事。 幻灯片9
如何对待安全问题的发生？安全没有下次改正的机会！
? 安全工作必须做到：
? 有措施有落实 ? 有检查有结果 ? 有问题有处罚
? 当遇到违反安全工作原则的问题时，必须作出果断的处理以避免产生的不良影响。 幻灯片10
火 灾 的 危 害
? 在社会生活中，火灾是威胁公共安全，危害人们生命财产的灾害之一。俗话说：“水火
无情”；“贼偷一半，火烧全光”。当今，火灾是世界各国人民所面临的一个共同的灾难性问题。它给人类社会造成过不少生命、财产的严重损失。随着社会生产力的发展，社会财富日益增加，火灾损失上升及火灾危害范围扩大的总趋势是客观规律。据联合国“世界火灾统计中心”提供的资料介绍，发生火灾的损失，美国不到7年翻一番，日本平均16年翻一番，中国平均12年翻一番。全世界每天发生火灾1万多起，造成数百人死亡。近几年来，我国每年发生火灾约4万起，死2000多人，伤3000—4000人，每年火灾造成的直接财产损失10多亿元，尤其是造成几十人、几百人死亡的特大恶性火灾时有发生，给国家和人民群众的生命财产造成了巨大的损失。严峻的现实证明，火灾是当今世界上多发性灾害中发生频率较高的一种灾害，也是时空跨度最大的一种灾害。 三会 三化
? 会查改火灾隐患 ? 会扑救初起火灾
? 会引导人员疏散 ? 管理标准化 ? 标识明细化 ? 宣传常态化 会自救逃生 火灾的应急预案
火 场 指 挥 组、 通 讯 联 络 组、 灭 火 行 动 组、疏 散 引 导 组、 安 全 防 护 救 护 组
幻灯片13 更多精品文档
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消防名词解释
火灾：时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害事件。 闪点：液体发生闪燃的最低温度。
燃点：可燃物开始持续燃烧所需的最低温度。 着火：可燃物在空气中受着火源的作用而发生持续 燃烧的现象。
自燃：可燃物在空气中没有受火的作用，靠自热或 外热而发生的燃烧现象。 幻灯片14 火灾燃烧阶段
? 初起阶段、发展阶段、猛烈阶段、下降阶段、熄灭阶段
幻灯片15 消防安全管理
? 1、什么是消防
? …就是指防止火灾、水灾及灭火和其他 灾情处理的专门工作。 ? 2、什么叫火灾？
-----指违背人们意志造成物质损失和人员伤亡的燃烧现象。 幻灯片16 消防原理
? 一、燃烧的原理 ? 1、燃烧：
? 燃烧是可燃物与氧化剂作用发生的防热反应，通常伴随着放热、发光、火焰和发烟
四个特征的现象。 ? 2、燃烧的条件：
? （1）要有可燃物 2）要有助燃物 3）要有着火源
? 3、燃烧三要素是发生燃烧的三个必要条件，但即使具备了三要素，也不一定能够燃烧，
只有当燃烧三要素分别满足一定条件时，三者共同作用才能发生。 幻灯片17
? 4、什么叫可燃物-----凡是能在空气、氧气或其它氧化剂中发生燃烧反应的物质。如：
木材、纸巾、汽油、酒精、氢气、乙块、钠、镁等等。
? 5、什么叫助燃物-----凡能帮助和支持可燃物燃烧的物质就叫助燃物。
? 6、什么叫着火源-----凡能引起可燃物质燃烧的热能源均称为着火源（也叫点火源）。
如：明火、高温物体、电器开关、电器短路、静电等产生的电火花。 幻灯片18 火灾的分类：
1、根据物质及其燃烧的特性来划分。
? 1）固体火灾：如木器、棉、毛、麻、纸张等等。
? 2）液体火灾和可熔化的固体火灾：如汽油、煤油、柴油、原油、沥油、石蜡等 ? 3）气体火灾：如煤气、天然气、氢气、甲烷等。 ? 4）金属火灾：如钾、钠、镁等火灾。
? 5）电器火灾：如电器线路、电器设备等。 幻灯片19 火灾等级 更多精品文档
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1）特大火灾：物质损失在50万元以上或人员死亡10人以上的；
? 2）重大火灾：物质损失在5万元以上50万元以下，人员死亡3人以上10人以下或伤
10人以上的，造成严重不良社会政治影响的； ? 案例分析
? 2000年12月25日，洛阳东都商厦因违章使用电焊发生火灾，造成309人死亡，7人
受伤，直经损失275.3万元（地上四层，地下两层，高20.4米，四层中部为东都歌舞厅，400余人在圣诞狂欢）
? 1994年12月8日，新疆克拉玛依友谊会馆火灾，死323人；
? 2008年9月20日，深圳市龙岗区舞王俱乐部发生特别重大火灾事故，造成44人死亡，
64人受伤，直接财产损失271245元。这起火灾导致了大量人员伤亡，造成了恶劣的社会影响。
? 原因：2008年9月20日22时48分35秒，舞王俱乐部员工王帅文演出时使用自制道
具手枪向舞台上方发射烟花弹。约15秒后，演出人员及舞台周边观众发现舞台上方顶棚着火，俱乐部工作人员使用灭火器扑救未奏效。浓烟从舞台上方顶棚处沿顶棚向四周迅速蔓延，并伴有大量熔融滴落物，在场人员开始疏散。 ? ?
3）一般火灾：物质损失在1万元以上5万元以下，人员死亡1至2人，或伤10人以下的。
幻灯片20
商场火灾发生的原因
1、由于商场的电线年久失修，导致电线老化或其它原因，发生漏电、短路，引发火灾； ? 2、照明灯的位置与可燃商品的距离过近。（60W的白帜灯，表面温度可达135℃-180℃，
100W的白帜灯，表面温度可达170℃-220℃，如果与商品距离过近，一旦达到商品的燃点，就会引发火灾。
? 3、使用电熨斗等电器设备，用后忘记切断电源，搁置在可燃的基座上。
? 4、维修时，违章使用电、气焊，不采用安全措施使火花落在可燃物上引起火灾 ? 5、停电时，使用蜡烛照明，忽视安全，引发火灾。 ? 6、顾客随意吸烟、乱仍烟头，造成火灾；等等 ? 案例分析：
56岁的湖北男子赵某某，2010年1月29日在重庆朝天门金海洋批发市场4楼楼梯口抽烟，被处5天拘留，成为公共场所吸烟被拘第一人。
? 因此要有效的防止火灾事故，一定要注意以上情况，对商场的电线进行检修，及时的
关闭电源，下班仔细检查、清场工作等等。 幻灯片21 消防系统
? 1、消防标识
? ----紧急出口、消防设备等等标识 ? 2、消防通道
? ----消防通道必须保持通畅、干净，不得堆放任何商品杂物 ? 3、紧急出口
? 4、疏散图（平面图） 更多精品文档
商场消防安全知识培训手册汇编
